Condizioni generali di vendita

Preambolo

Il negozio online del sito Mister-Sandow è gestito dalla società WISECOM GROUP SRL, responsabile della gestione di questo sito web. Qualsiasi ordine di prodotti disponibili nel negozio online di questo sito, così come l'utilizzo dei suoi servizi, implica la consultazione preventiva e l'accettazione delle condizioni generali di vendita presentate di seguito. Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere stato pienamente informato che il suo consenso a queste condizioni generali di vendita non richiede una firma manoscritta del documento, nella misura in cui il cliente desidera effettuare acquisti online dei prodotti proposti nel negozio online del sito web.

Articolo 1: Generalità

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutti i contratti conclusi tra la società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) e l'acquirente sia professionale che privato nell'ambito della vendita via internet in Europa incluso al di fuori dell'Unione europea.

Articolo 2: Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno l'obiettivo di definire i rapporti contrattuali tra la società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) e l'acquirente, così come le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto realizzato sul sito commerciale della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), che l'acquirente sia un professionista o un consumatore privato. L'acquisto di un bene o di un servizio tramite questo sito implica un'accettazione senza riserve di queste condizioni di vendita. Esse prevalgono su tutte le altre condizioni generali di vendita o particolari che non siano state espressamente accettate dalla società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Non potrà essere derogato alle presenti condizioni generali se non mediante l'accordo scritto, preventivo ed espresso di WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), valendo la deroga solo per l'ordine specifico per il quale è stata concessa.

La società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In questo caso, le condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'ordine da parte dell'acquirente saranno applicabili.

Gli usi propri della professione si applicheranno inoltre nei casi che non fossero previsti nelle presenti.

Articolo 3: Definizioni

Il venditore è la società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) la cui sede sociale è:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgio)

Numero di telefono: 0032 (0)87 84 10 23

Numero di partita IVA intracomunitaria: BE 0641 740 320

L'acquirente professionale è ogni persona fisica o giuridica che acquista o utilizza a fini professionali la merce venduta dalla società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

L'acquirente privato è una persona fisica che acquista e utilizza a fini privati la merce venduta dalla società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Articolo 4: Caratteristiche dei beni e dei servizi proposti

I prodotti e servizi proposti sono quelli repertoriati nel catalogo pubblicato sul sito del venditore. Le fotografie del catalogo mirano ad offrire una rappresentazione quanto più fedele possibile dei prodotti, ma non garantiscono una somiglianza perfetta con il prodotto proposto. Questi prodotti e servizi sono disponibili nella misura delle scorte disponibili. Se, nonostante tutti i nostri sforzi, alcuni articoli non fossero disponibili, il venditore informerà immediatamente l'acquirente via e-mail e gli offrirà la possibilità di scegliere tra attendere fino alla disponibilità degli articoli o annullare senza costi l'ordine degli articoli non disponibili. Gli articoli disponibili saranno consegnati conformemente alla nostra opzione standard di consegna.

Colori, texture e controllo qualità

Colori e Texture: I prodotti presentati sul nostro sito web www.mister-sandow.com così come nelle nostre brochure commerciali sono progettati e stampati da professionisti. Tuttavia, teniamo a sottolineare che la visualizzazione sul sito web e nelle brochure commerciali può non riflettere con precisione perfetta i colori o le texture reali dei supporti.

Variazioni di Colori e Texture: Inoltre, la percezione dei colori e delle texture può variare da un cliente all'altro in funzione della calibrazione del loro schermo e delle loro attrezzature di prova. Di conseguenza, leggere differenze possono esistere tra i colori visualizzati online e i colori del prodotto consegnato, così come per la texture del supporto di stampa.

Controllo Qualità: Ogni stampa è sottoposta a un controllo individuale per garantire la migliore qualità possibile.

File Forniti: Per quanto riguarda i file forniti in formato vettoriale, la nostra verifica si limita alla risoluzione e al formato del file. Tutti gli altri aspetti, come la presenza di font mancanti, errori di ortografia o procedure incorrette durante la messa in formato (.ai, .eps, .pdf, ecc.), che potrebbero causare un problema durante la stampa, sono di responsabilità esclusiva del cliente che ha fornito il file.

Tolleranze e Raccomandazioni: Le variazioni di qualità risultanti dalla qualità dei file forniti, le tolleranze normali nell'industria della stampa, i vincoli legati alla stampa in amalgama, il mancato rispetto delle raccomandazioni tecniche e delle procedure specifiche di WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) non possono dar luogo a reclami.

Pesi Indicativi: I pesi indicati sul nostro sito sono forniti a titolo indicativo e non possono essere contestati e non sono soggetti a reclamo.

Articolo 5: Tariffe

1. Prezzi dei prodotti e servizi: I prezzi dei prodotti e servizi visualizzati sul nostro sito sono indicati in euro e non includono l'IVA o altre tasse applicabili. Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi applicabili a un ordine sono quelli in vigore al momento della conferma dell'ordine.

2. IVA in Belgio: Per le vendite in Belgio, l'IVA al tasso del 21% si applica di default, salvo che non vengano forniti documenti giustificativi di esonero o esenzione dall'IVA.

3. IVA per gli acquirenti non soggetti: Gli acquirenti che non sono soggetti all'IVA saranno sottoposti all'IVA del paese in cui risiedono o operano.

4. Esenzione fiscale all'interno dell'unione europea: I paesi membri dell'Unione europea possono beneficiare dell'esenzione fiscale se le regole in vigore riguardanti le operazioni intracomunitarie, conformemente alla Direttiva 2006/112/CE, Articolo 138, sono rispettate.

5. Esportazioni verso paesi fuori dall'Unione Europea: Per le esportazioni di merci verso paesi situati al di fuori dell'Unione europea, ci conformiamo alle disposizioni della Direttiva 2006/112/CE, Articolo 146. Al fine di beneficiare di questa esenzione, il professionista deve fornirci i giustificativi della costituzione della sua società, conformemente ai requisiti delle autorità fiscali locali del paese di destinazione. Si prega di notare che le formalità doganali e le tasse locali possono anche applicarsi nel paese di destinazione, ed è responsabilità dell'acquirente informarsi e conformarsi a tutte le leggi e regolamentazioni locali applicabili a titolo indicativo e non sono soggetti a reclamo.

Articolo 6: Zone geografiche

La vendita online dei prodotti e servizi presentati sul sito del venditore è riservata agli acquirenti che risiedono in Europa inclusa e per consegne richieste in queste zone geografiche.

Per qualsiasi ordine e/o consegna verso un paese situato al di fuori dell'Unione europea, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Articolo 7: Ordini

Per acquistare un prodotto o un servizio, l'acquirente deve seguire obbligatoriamente i seguenti passaggi:

• Compilare la scheda di identificazione fornendo tutte le informazioni richieste;
• Completare l'ordine online indicando i riferimenti dei prodotti o servizi selezionati;
• Convalidare l'ordine dopo verifica;
• Effettuare il pagamento secondo le modalità previste;
• Confermare l'ordine così come il pagamento.

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne preso conoscenza e la rinuncia all'applicazione delle proprie condizioni di acquisto o altre condizioni.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata serviranno come prova della transazione. La conferma dell'ordine varrà come firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il venditore invierà una conferma d'ordine tramite posta elettronica.

Attiriamo l'attenzione sul fatto che il cliente è interamente responsabile del suo ordine, inclusa la selezione della taglia del prodotto, del colore, della quantità, delle coordinate di consegna e qualsiasi altra informazione fornita durante l'ordine. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) declina ogni responsabilità per qualsiasi problema o insoddisfazione risultante dalla scelta sbagliata effettuata dal cliente durante il suo ordine. È responsabilità del cliente verificare attentamente tutte le informazioni dell'ordine prima di finalizzarlo. In caso di errore nell'ordine, il cliente deve contattarci immediatamente per discutere le opzioni di correzione, ma WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) non garantisce necessariamente la possibilità di modificare un ordine una volta che è stato confermato. È responsabilità del cliente assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate e adeguate per le sue esigenze prima di effettuare l'ordine.

Una volta raccolte le informazioni, il venditore le utilizza per la gestione degli ordini e si impegna a non condividerle con altre società. I dati personali sono anche conservati negli archivi del venditore per facilitare gli ordini futuri. In qualsiasi momento, l'utente archiviato può richiedere di consultare le informazioni memorizzate su di lui, e se del caso, richiedere correzioni o la cancellazione dei suoi dati utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito web e-commerce del venditore.

Articolo 8: Modalità di pagamento

Il pagamento del prezzo è richiesto al momento dell'ordine. I pagamenti possono essere effettuati secondo i seguenti metodi:

Mandato amministrativo

Questa modalità di pagamento è esclusivamente riservata agli enti che rientrano nella contabilità pubblica (Università, Scuole, Comuni, CNRS, Consiglio Generale, Ministeri...). Un buono d'ordine con timbro dell'ente deve pervenirci via e-mail al seguente indirizzo: info@mister-sandow.com.eu. Dopo aver ricevuto i vostri documenti, procediamo alla spedizione del vostro materiale. Ci occuperemo di trasmettere la fattura alla vostra contabilità tramite CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS o via e-mail per un pagamento a 30 giorni fine mese.

Carta di debito

Con la vostra carta di debito, potete pagare il vostro ordine online facilmente e in completa sicurezza. Nessun costo aggiuntivo viene applicato.

Carta di credito

Sono accettate Visa, Eurocard/Mastercard e American Express. La vostra transazione sarà effettuata online facilmente e in completa sicurezza. Nessun costo aggiuntivo viene applicato.

Paypal

PayPal è un metodo di pagamento online sicuro e pratico che vi permette di regolare i vostri acquisti senza condividere le vostre informazioni finanziarie con il venditore. Per utilizzare questa opzione, selezionate "PayPal" come metodo di pagamento durante il processo d'ordine. Sarete poi reindirizzati al sito di PayPal per finalizzare il vostro pagamento. Una volta confermata la transazione, riceverete un'e-mail di conferma da PayPal così come da parte nostra per informarvi che il vostro ordine è stato ben ricevuto ed è in fase di elaborazione. Nessun costo aggiuntivo viene applicato per i pagamenti tramite PayPal.

Bonifico bancario

I nostri numeri di conto saranno visualizzati alla fine del processo d'ordine e vi perverranno anche via e-mail. Vi preghiamo di verificare attentamente il nostro numero di conto prima di procedere al pagamento e di indicare il vostro riferimento d'ordine nella comunicazione. Possiamo fornirvi una fattura proforma su richiesta.

Vi preghiamo di notare che le spese bancarie associate al bonifico sono a carico dell'ordinante.

• Conto Beneficiario CBC
  IBAN : BE 89 7320 5471 1485
  BIC Beneficiario : CREGBEBB

Buono d'ordine

I buoni d'ordine sono realizzati sulla base di un preventivo preliminare. Sono inviati dall'acquirente al venditore e descrivono esattamente ciò che l'ordine deve contenere. Un buono d'ordine comprenderà elementi quali la quantità di articoli, una descrizione dettagliata degli articoli, il prezzo, la data d'acquisto, le condizioni di pagamento (30 giorni fine mese) così come un timbro ufficiale dell'ente e la firma dell'acquirente. È importante notare che il buono d'ordine necessita di un'accettazione formale del venditore per essere considerato valido. Riceverete la fattura elettronica, con menzione del vostro riferimento d'ordine, via e-mail non appena il materiale sarà spedito.

Non accettiamo assegni.

Articolo 9: Mancato pagamento - Interessi di mora - Clausola penale

9.1: Inadempimento del pagamento

In caso di mancato pagamento alla scadenza prevista sulla fattura o sul contratto di servizio di tutto o parte del debito, l'integralità di questo e di tutte le altre fatture dovute dal cliente, qualunque ne sia l'origine, diventa esigibile immediatamente e di pieno diritto. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) avrà allora il diritto di esigere la restituzione immediata del materiale a tutte le spese del cliente. Nel quadro dei contratti di servizio, il mancato pagamento di una scadenza comporta la sospensione immediata delle prestazioni. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) avrà il diritto di esigere la risoluzione automatica di detto contratto a totale colpa del cliente.

Nel caso di pagamenti rateizzati accordati al cliente da WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), il mancato rispetto da parte di questi di una sola rata comporta l'esigibilità immediata e senza messa in mora della totalità delle somme dovute. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) avrà allora il diritto di esigere la restituzione immediata del materiale a tutte le spese del cliente.

Vi incoraggiamo a rispettare le scadenze di pagamento per evitare qualsiasi interruzione del servizio e costi aggiuntivi.

9.2: Interessi di mora

In caso di mancato pagamento o di pagamento parziale di una fattura alla scadenza, senza pregiudizio dell'applicazione delle altre condizioni stipulate nelle presenti condizioni generali di vendita, degli interessi di mora fissati al tasso determinato sulla base della legge del 14 agosto 2021 concernente la lotta contro il ritardo di pagamento nelle transazioni commerciali durante il semestre in cui l'ordine è stato registrato saranno dovuti di pieno diritto e senza messa in mora preventiva. Nel quadro dei contratti di servizio, senza pregiudizio dell'applicazione delle condizioni, lo stesso tasso sarà applicato.

9.3 Clausole penali - Indennità

In caso di mancato pagamento relativo a merce consegnata, oltre alle altre condizioni stipulate nelle presenti condizioni generali di vendita, qualsiasi somma non pagata sarà maggiorata di diritto e senza messa in mora preventiva di un interesse di mora calcolato all'1% al mese, a partire dalla data di scadenza della fattura fino alla data di ricezione del pagamento.

Inoltre, qualsiasi importo scaduto non pagato sarà maggiorato del 15% a titolo di risarcimento forfettario per il danno subito e le spese sostenute per il mancato pagamento con un minimo di 50€ per fattura non pagata.

In caso di controversia, i tribunali di Verviers (Belgio) sono gli unici competenti.

In caso di mancato pagamento di contratto di servizio, oltre a quanto specificato sopra, sarà dovuta una penale equivalente al 40% delle somme rimanenti dovute fino al termine inizialmente previsto del contratto di servizio.

Articolo 10: Consegna

Consegne

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel buono d'ordine o fornito dal cliente sul nostro sito internet, e devono situarsi nella zona geografica concordata. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non possono essere garantiti. La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna derivanti da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, quali catastrofi naturali, conflitti sociali, scioperi, atti di terrorismo, guasti informatici importanti, ritardi delle società di trasporto, o qualsiasi altro evento indipendente dalla nostra volontà.

Se il cliente decide di gestire direttamente la consegna della merce tramite i propri mezzi, WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) declina ogni responsabilità una volta che la merce lascia il suo magazzino. In questo caso, la responsabilità della merce, compresi i rischi legati alla perdita, ai danni o ai ritardi, spetta interamente al cliente e al suo trasportatore designato. Raccomandiamo al cliente di assicurarsi che il suo trasportatore sia debitamente qualificato e coperto da un'assicurazione adeguata per garantire la sicurezza e l'integrità della merce durante il trasporto.

Spese di consegna

Sul nostro sito, proponiamo generalmente la consegna gratuita per gli ordini il cui importo raggiunge i 500€ IVA esclusa per i paesi membri dell'Unione europea, ad eccezione delle isole e i paesi al di fuori dell'Unione europea. Tuttavia, si prega di notare che verranno applicate spese aggiuntive per qualsiasi richiesta speciale di consegna. Ciò comprende, ma non è limitato a, richieste come la consegna in una data precisa, istruzioni specifiche come "chiamare prima di arrivare", un cambio di indirizzo, una fascia oraria precisa, richiesta di cambio di indirizzo di consegna successiva alla spedizione della merce o una richiesta di utilizzo di un elevatore.

Queste spese aggiuntive saranno calcolate in base alla natura della richiesta e alla localizzazione della consegna, e vi saranno chiaramente comunicate prima che finalizziate il vostro ordine. Avrete l'opportunità di confermare il vostro accordo su queste spese prima di procedere al pagamento del vostro ordine.

Modifiche di indirizzo successive alla spedizione

Se il cliente modifica l'indirizzo di consegna dopo la spedizione dell'ordine, la nostra società declina ogni responsabilità per eventuali ritardi di consegna, e le spese di consegna aggiuntive saranno a carico del cliente. È quindi imperativo che i clienti forniscano un indirizzo di consegna preciso e definitivo al momento dell'ordine. Vi incoraggiamo a verificare attentamente l'indirizzo di consegna prima di finalizzare il vostro ordine al fine di evitare qualsiasi potenziale inconveniente.

Presenza richiesta durante la consegna

I clienti devono garantire la presenza di una persona all'indirizzo di consegna specificato per ricevere i prodotti ordinati. La nostra azienda declina ogni responsabilità in caso di problemi che si verificano durante la consegna in assenza del cliente. Se la consegna fallisce ripetutamente a causa dell'assenza del cliente o di qualsiasi altra ragione imputabile al cliente, la nostra azienda si riserva il diritto di annullare l'ordine e di addebitare le spese di consegna al cliente. Inoltre, se la merce viene trasferita a un punto di ritiro e il cliente non la ritira entro il termine richiesto, gli saranno addebitate spese di consegna aggiuntive.

Responsabilità

In caso di vendita a un consumatore, la merce è trasportata a rischio del venditore fino alla sua consegna all'indirizzo specificato dall'acquirente. A partire da questo momento, l'acquirente ne assume da solo i rischi. Se la merce consegnata è danneggiata, l'acquirente è tenuto a rifiutare la merce o ad accettarla con una riserva scritta sulla bolla di consegna del trasportatore, da compilare congiuntamente dal cliente e dal trasportatore. Qualsiasi reclamo riguardante la merce consegnata deve essere indirizzato esclusivamente via e-mail (info@mister-sandow.com) o tramite lettera raccomandata presso la sede della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) entro un termine di 5 giorni dalla ricezione della merce, accompagnato da una copia della fattura di acquisto e della bolla di consegna contenente la riserva scritta menzionata precedentemente. Trascorso questo termine, la merce sarà considerata conforme dall'acquirente e nessun reclamo sarà preso in considerazione. In caso di vendita a un professionista, il trasporto avviene a rischio dell'acquirente.

Forza maggiore

La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi, impossibilità di esecuzione di un ordine o qualsiasi altra perturbazione in caso di forza maggiore, quali catastrofi naturali, conflitti sociali, scioperi, atti di terrorismo, guasti informatici gravi, ritardi delle società di trasporto, o qualsiasi altro evento indipendente dalla nostra volontà.

Articolo 11: Diritto di recesso e condizioni di reso della merce

Il presente articolo si applica esclusivamente all'acquirente privato che ha il diritto di notificare al venditore la rinuncia all'acquisto entro 14 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla consegna della merce. Questo diritto di recesso non spetta all'acquirente professionale. Entro questo termine, il consumatore deve notificare la sua intenzione di recedere via e-mail o per posta e restituire, a sue spese e rischi, il prodotto consegnato alla sede amministrativa della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) per posta o tramite società di trasporto di sua scelta. La merce restituita deve essere conforme allo stato di spedizione iniziale, non scartata e sigillata originalmente con il nastro adesivo Protector intatto e non rotto. Qualsiasi rottura del nastro adesivo fa presumere che la merce sia stata utilizzata e non può più essere restituita. La merce deve essere accompagnata dalla fattura di acquisto originale e dalla bolla di consegna del trasporto originale. Il venditore si riserva il diritto di verificare lo stato di reso della merce entro 2 settimane dal ricevimento. Se la merce non è stata scartata, dissigillata o danneggiata, il venditore dispone di 30 giorni di calendario per rimborsare la somma pagata ad eccezione delle spese di trasporto. Nel caso contrario, se la merce è stata scartata, dissigillata o danneggiata, l'acquirente privato decade dal suo diritto di recesso e si fa carico di tutte le spese di reimballaggio e rinvio della merce all'indirizzo specificato da quest'ultimo al momento dell'ordine. Salvo convenzione contraria espressa, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di prodotti confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Nel caso eccezionale in cui Mister-Sandow accettasse il reso di merci consegnate a un professionista, spese di restocking per un importo del 20% del prezzo totale IVA esclusa dell'ordine così come il reso e l'insieme delle spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Articolo 12: Garanzia

Nei confronti dei consumatori, il venditore garantisce i prodotti che vende e i servizi che fornisce conformemente alla legge del 6 aprile 2010 relativa alle pratiche di mercato e alla protezione del consumatore. Per far valere la garanzia, il cliente deve produrre la fattura originale di acquisto, escludendo qualsiasi altro documento.

La garanzia commerciale del venditore si limita alla fornitura di prodotti o servizi conformi a quanto concordato con l'acquirente. L'acquirente perde il diritto alla garanzia se ha trasformato le merci o le ha utilizzate senza rispettare le direttive del produttore, o se il difetto trova origine in un uso inappropriato o inadeguato.

Se il prodotto è utilizzato per scopi non privati, si applicano le condizioni di garanzia limitate del produttore/fornitore. Per far valere la garanzia, l'acquirente deve inviare il prodotto difettoso, accompagnato dal suo imballaggio originale, così come una copia della fattura di acquisto e della bolla di consegna alla sede della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Tutti i reclami, richieste di cambio o rimborso devono essere indirizzati sia via e-mail al seguente indirizzo: info@mister-sandow.com, sia per posta (invio raccomandato) all'indirizzo di WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) entro un termine di trenta giorni a partire dalla consegna.

La garanzia non copre i danni derivanti da uso normale, usura normale, negligenza, cattivo uso o riparazione non autorizzata dei prodotti. I diritti legali del consumatore in materia di garanzia non sono influenzati da questa garanzia commerciale.

Articolo 13: Termine di sostituzione

Se la merce è inviata al venditore dal cliente per essere sostituita, il venditore è tenuto a rispettare un termine mettendo in atto tutti i mezzi perché questa sostituzione possa effettuarsi in un termine ragionevole. Nessun indennizzo per un termine troppo lungo potrà essere richiesto al venditore.

Articolo 14: Esclusione

Nessuna garanzia potrà inoltre essere accordata se il difetto presentato da un prodotto venduto risulta da un utilizzo, trasporto o stoccaggio inadeguato del prodotto o da qualsiasi altro caso di forza maggiore. Il cliente sarà avvisato il prima possibile di questo stato di cose.

Articolo 15: Responsabilità del venditore

La responsabilità del venditore rispetto al difetto del prodotto si limita alla sostituzione dello stesso. Qualora il cliente non accetti entro quindici giorni dalla proposta fattagli, sarà definitivamente privato di ogni diritto a qualsiasi garanzia. I dati riportati sul sito sono forniti in buona fede, i collegamenti proposti verso i siti dei produttori e/o dei partner sono forniti a titolo indicativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile delle informazioni provenienti da questi siti.

Articolo 16: Responsabilità dell'acquirente

L'acquirente è interamente responsabile della scelta e dell'utilizzo del prodotto consegnato dal venditore.

Articolo 17: Responsabilità

Il venditore, nel processo di vendita online, è tenuto solo ad un obbligo di mezzi; la sua responsabilità non potrà essere chiamata in causa per un danno risultante dall'utilizzo della rete Internet come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio, o altri problemi involontari.

Articolo 18: Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito della società sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere, o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito che siano software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o tramite hyperlink è rigorosamente vietato senza un accordo scritto espresso della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Articolo 19: Dati personali

Conformemente alla legge relativa all'informatica, ai file e alle libertà, le informazioni a carattere nominativo relative agli acquirenti potranno essere oggetto di un trattamento automatizzato.

La società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti anche utilizzando cookies, e, se lo desidera, di trasmettere a partner commerciali le informazioni raccolte.

Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione delle loro coordinate segnalandolo alla società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Allo stesso modo, gli utenti dispongono di un diritto di accesso e rettifica dei dati che li riguardano, conformemente alla legge.

Articolo 20: Archiviazione – Prova

La società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) archivierà i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole costituendo una copia fedele conforme alle disposizioni del Codice civile.

I registri informatizzati della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni intervenute tra le parti.

Nel caso in cui il Cliente metta dei file digitali a disposizione della società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), è tenuto a conservare i file originali. La società WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) non ha alcun obbligo di conservare (una copia di) questi file.

Articolo 21: Risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla regolamentazione belga. In caso di contestazione tra le parti o di azioni per il pagamento, sono competenti esclusivamente i tribunali da cui dipende la nostra sede sociale.