Condiciones generales de venta

Preámbulo

La tienda en línea del sitio Mister-Sandow es operada por la empresa WISECOM GROUP SRL, responsable de la gestión de este sitio web. Cualquier pedido de productos disponibles en la tienda en línea de este sitio, así como el uso de sus servicios, implica la consulta previa y la aceptación de las condiciones generales de venta presentadas a continuación. Por consiguiente, el consumidor reconoce haber sido plenamente informado de que su consentimiento a estas condiciones generales de venta no requiere una firma manuscrita del documento, en la medida en que el cliente desee realizar compras en línea de los productos ofrecidos en la tienda en línea del sitio web.

Artículo 1: Generalidades

Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todos los contratos celebrados entre la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) y el comprador, ya sea profesional o particular, en el marco de venta por internet en Europa, incluyendo fuera de la Unión Europea.

Artículo 2: Objeto

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objetivo definir las relaciones contractuales entre la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier adquisición realizada en el sitio comercial de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), ya sea el comprador un profesional o un consumidor particular. La compra de un bien o un servicio a través de este sitio implica una aceptación sin reservas de estas condiciones de venta. Estas prevalecen sobre cualquier otra condición general de venta o particular que no haya sido expresamente aceptada por la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). No se podrá derogar las presentes condiciones generales sino mediante el acuerdo escrito, previo y expreso de WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), siendo la derogación válida únicamente para el pedido específico para el cual haya sido otorgada.

La empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones generales de venta vigentes al momento del pedido por parte del comprador serán aplicables.

Los usos propios de la profesión se aplicarán además en los casos que no estén previstos en las presentes.

Artículo 3: Definiciones

El vendedor es la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) cuya sede social es:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Bélgica)

Número de teléfono: 0032 (0)87 84 10 23

Número de IVA intracomunitario: BE 0641 740 320

El comprador profesional es toda persona física o moral que adquiere o utiliza con fines profesionales la mercancía vendida por la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

El comprador particular es una persona física que adquiere y utiliza con fines privados la mercancía vendida por la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Artículo 4: Características de los bienes y servicios ofrecidos

Los productos y servicios ofrecidos son aquellos que están repertoriados en el catálogo publicado en el sitio del vendedor. Las fotografías del catálogo tienen por objetivo ofrecer una representación lo más fiel posible de los productos, pero no garantizan una similitud perfecta con el producto ofrecido. Estos productos y servicios están disponibles según las existencias disponibles. Si, a pesar de todos nuestros esfuerzos, algunos artículos no están disponibles, el vendedor informará inmediatamente al comprador por correo electrónico y le ofrecerá la posibilidad de elegir entre esperar hasta la disponibilidad de los artículos o cancelar sin gastos el pedido de los artículos no disponibles. Los artículos disponibles serán entregados conforme a nuestra opción estándar de entrega.

Colores, texturas y control de calidad

Colores y Texturas: Los productos presentados en nuestro sitio web www.mister-sandow.com así como en nuestros folletos comerciales están diseñados e impresos por profesionales. Sin embargo, queremos destacar que la visualización en el sitio web y en los folletos comerciales puede no reflejar con una precisión perfecta los colores o las texturas reales de los soportes.

Variaciones de Colores y Texturas: Además, la percepción de los colores y las texturas puede variar de un cliente a otro en función de la calibración de su pantalla y de sus equipos de prueba. Por consiguiente, pueden existir ligeras diferencias entre los colores visualizados en línea y los colores del producto entregado, así como para la textura del soporte de impresión.

Control de Calidad: Cada impresión está sometida a un control individual para garantizar la mejor calidad posible.

Archivos Suministrados: En lo que respecta a los archivos suministrados en formato vectorial, nuestra verificación se limita a la resolución y al formato del archivo. Todos los demás aspectos, como la presencia de fuentes faltantes, faltas de ortografía o procedimientos incorrectos durante la puesta en formato (.ai, .eps, .pdf, etc.), que podrían ocasionar un problema durante la impresión, son de la responsabilidad exclusiva del cliente que haya suministrado el archivo.

Tolerancias y Recomendaciones: Las variaciones de calidad resultantes de la calidad de los archivos proporcionados, las tolerancias normales en la industria de la impresión, las limitaciones relacionadas con la impresión en amalgama, el incumplimiento de las recomendaciones técnicas y de los procedimientos específicos de WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) no pueden dar lugar a reclamaciones.

Pesos Indicativos: Los pesos indicados en nuestro sitio se proporcionan a título indicativo y no pueden ser impugnados ni están sujetos a reclamación.

Artículo 5: Tarifas

1. Precios de productos y servicios: Los precios de los productos y servicios mostrados en nuestro sitio se indican en euros y no incluyen el IVA u otros impuestos aplicables. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los precios aplicables a un pedido son los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

2. IVA en Bélgica: Para las ventas en Bélgica, se aplica el IVA a una tasa del 21% por defecto, a menos que se proporcionen documentos justificativos de exoneración o exención de IVA.

3. IVA para compradores no sujetos: Los compradores que no están sujetos al IVA estarán sometidos al IVA del país donde residen u operan.

4. Exoneración fiscal dentro de la Unión Europea: Los países miembros de la Unión Europea pueden beneficiarse de la exoneración fiscal si se respetan las normas vigentes relativas a las operaciones intracomunitarias, conforme a la Directiva 2006/112/CE, Artículo 138.

5. Exportaciones a países fuera de la Unión Europea: Para las exportaciones de mercancías a países situados fuera de la Unión Europea, nos ajustamos a las disposiciones de la Directiva 2006/112/CE, Artículo 146. Para beneficiarse de esta exoneración, el profesional debe proporcionarnos justificativos de la constitución de su sociedad, conforme a las exigencias de las autoridades fiscales locales del país de destino. Tenga en cuenta que también pueden aplicarse formalidades aduaneras e impuestos locales en el país de destino, y corresponde al comprador informarse y cumplir con todas las leyes y reglamentaciones locales aplicables a título indicativo y no están sujetos a reclamación.

Artículo 6: Zonas geográficas

La venta en línea de los productos y servicios presentados en el sitio del vendedor está reservada a los compradores que residen en Europa, incluyendo entregas requeridas en estas zonas geográficas.

Para cualquier pedido y/o entrega a un país situado fuera de la Unión Europea, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Artículo 7: Pedidos

Para comprar un producto o servicio, el comprador debe seguir obligatoriamente los siguientes pasos:

• Completar la ficha de identificación proporcionando toda la información requerida;
• Completar el formulario de pedido en línea indicando las referencias de los productos o servicios seleccionados;
• Validar el pedido después de la verificación;
• Efectuar el pago según las modalidades previstas;
• Confirmar el pedido así como el pago.

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de haber tomado conocimiento de ellas y la renuncia a la aplicación de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. La confirmación del pedido equivaldrá a la firma y aceptación de las operaciones realizadas. El vendedor enviará una confirmación de pedido por correo electrónico.

Llamamos la atención sobre el hecho de que el cliente es enteramente responsable de su pedido, incluyendo la selección del tamaño del producto, el color, la cantidad, las coordenadas de entrega y cualquier otra información proporcionada durante el pedido. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) declina toda responsabilidad por cualquier problema o insatisfacción resultante de la mala elección realizada por el cliente durante su pedido. Corresponde al cliente verificar cuidadosamente toda la información del pedido antes de finalizarlo. En caso de error en el pedido, el cliente debe contactarnos inmediatamente para discutir las opciones de corrección, pero WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) no garantiza necesariamente la posibilidad de modificar un pedido una vez que ha sido confirmado. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información proporcionada sea exacta y adecuada para sus necesidades antes de realizar el pedido.

Una vez recopilada la información, el vendedor la utiliza para la gestión de pedidos y se compromete a no compartirla con otras empresas. Los datos personales también se conservan en los archivos del vendedor para facilitar pedidos futuros. En cualquier momento, el usuario archivado puede solicitar consultar la información almacenada sobre él y, en su caso, solicitar correcciones o la eliminación de sus datos utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web de comercio electrónico del vendedor.

Artículo 8: Modalidades de pago

El pago del precio es requerido al momento de realizar el pedido. Los pagos pueden efectuarse según los siguientes métodos:

Mandato administrativo

Este modo de pago está exclusivamente reservado a establecimientos de contabilidad pública (Universidades, Escuelas, Ayuntamientos, CNRS, Consejo General, Ministerios…). Una orden de compra con sello del establecimiento debe llegarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: info@mister-sandow.com.eu. Tras recibir sus documentos, procedemos al envío de su material. Nos encargaremos de transmitir la factura a su contabilidad a través de CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS o por correo electrónico para un pago a 30 días fin de mes.

Tarjeta de débito

Con su tarjeta de débito, puede pagar su pedido en línea de forma fácil y segura. No se aplican gastos adicionales.

Tarjeta de crédito

Se aceptan Visa, Eurocard/Mastercard y American Express. Su transacción se realizará en línea de forma fácil y segura. No se aplican gastos adicionales.

Paypal

PayPal es un método de pago en línea seguro y práctico que le permite pagar sus compras sin compartir su información financiera con el vendedor. Para utilizar esta opción, seleccione "PayPal" como método de pago durante el proceso de pedido. Será redirigido al sitio de PayPal para finalizar su pago. Una vez confirmada la transacción, recibirá un correo electrónico de confirmación de PayPal así como de nuestra parte para informarle que su pedido ha sido recibido y está siendo procesado. No se aplican gastos adicionales para los pagos vía PayPal.

Transferencia bancaria

Nuestros números de cuenta se mostrarán al final del proceso de pedido y también le llegarán por correo electrónico. Por favor verifique cuidadosamente nuestro número de cuenta antes de proceder al pago e indique su referencia de pedido en el concepto. Podemos proporcionarle una factura proforma bajo petición.

Tenga en cuenta que los gastos bancarios asociados a la transferencia corren a cargo del ordenante.

• Cuenta Beneficiaria CBC
  IBAN : BE 89 7320 5471 1485
  BIC Beneficiario : CREGBEBB

Orden de compra

Las órdenes de compra se realizan sobre la base de un presupuesto previo. Son enviadas por el comprador al vendedor, y describen exactamente lo que debe contener el pedido. Una orden de compra incluirá elementos como la cantidad de artículos, una descripción detallada de los artículos, el precio, la fecha de compra, las condiciones de pago (30 días fin de mes) así como un sello oficial del establecimiento y la firma del comprador. Es importante señalar que la orden de compra requiere una aceptación formal del vendedor para ser considerada válida. Recibirá la factura electrónica, con mención de su referencia de pedido, por correo electrónico desde el envío del material.

No aceptamos cheques.

Artículo 9: Impago - Intereses de demora - Cláusula penal

9.1: Falta de pago

En caso de impago en el plazo previsto en la factura o contrato de servicio de la totalidad o parte de la deuda, la integridad de esta y de todas las demás facturas debidas por el cliente, cualquiera que sea su origen, se hace exigible inmediatamente y de pleno derecho. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) tendrá entonces derecho a exigir la restitución inmediata del material a cuenta y cargo total del cliente. En el marco de contratos de servicio, el impago de un vencimiento conlleva la suspensión inmediata de las prestaciones. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) tendrá derecho a exigir la rescisión automática de dicho contrato por culpa total del cliente.

En el caso de pagos escalonados concedidos al cliente por WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), el incumplimiento por parte de este de un solo plazo, conlleva la exigibilidad inmediata y sin requerimiento de la totalidad de las sumas debidas. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) tendrá entonces derecho a exigir la restitución inmediata del material a cuenta y cargo total del cliente.

Le animamos a respetar los plazos de pago para evitar cualquier interrupción del servicio y gastos adicionales.

9.2: Intereses de demora

En caso de impago o pago parcial de una factura en el vencimiento, sin perjuicio de la aplicación de las demás condiciones estipuladas en las presentes condiciones generales de venta, se deberán de pleno derecho y sin requerimiento previo intereses de demora fijados a la tasa determinada sobre la base de la ley del 14 de agosto de 2021 relativa a la lucha contra la demora de pago en las transacciones comerciales durante el semestre en el que se registró el pedido. En el marco de contratos de servicio, sin perjuicio de la aplicación de las condiciones, se aplicará la misma tasa.

9.3 Cláusulas penales - Indemnizaciones

En caso de impago de mercancías entregadas, además de las demás condiciones estipuladas en estas condiciones generales de venta, cualquier suma impagada se incrementará de pleno derecho y sin requerimiento previo con un interés de demora calculado al 1% mensual, desde la fecha de vencimiento de la factura hasta la fecha de recepción del pago.

Además, cualquier importe vencido impagado se incrementará un 15% a título de indemnización forfaitaria por el perjuicio sufrido y los gastos incurridos por el impago, con un mínimo de 50€ por factura impagada.

En caso de litigio, los tribunales de Verviers (Bélgica) son los únicos competentes.

En caso de impago de contrato de servicio, además de lo especificado anteriormente, se deberá una penalización equivalente al 40% de las sumas restantes debidas hasta el término inicialmente previsto del contrato de servicio.

Artículo 10: Entrega

Entregas

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido o proporcionada por el cliente en nuestro sitio web, y deben situarse en la zona geográfica acordada. Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y no pueden garantizarse. Nuestra empresa no podrá ser considerada responsable de los retrasos en la entrega resultantes de circunstancias independientes de nuestra voluntad, tales como catástrofes naturales, conflictos sociales, huelgas, actos de terrorismo, averías informáticas importantes, retrasos de las empresas de transporte, o cualquier otro evento independiente de nuestra voluntad.

Si el cliente decide hacerse cargo de la entrega de la mercancía a través de sus propios medios, WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) declina toda responsabilidad una vez que la mercancía abandona su almacén. En este caso, la responsabilidad de la mercancía, incluidos los riesgos relacionados con la pérdida, daños o retrasos, recae completamente en el cliente y su transportista designado. Recomendamos al cliente asegurarse de que su transportista esté debidamente cualificado y cubierto por un seguro adecuado para garantizar la seguridad e integridad de la mercancía durante el transporte.

Gastos de envío

En nuestro sitio, ofrecemos generalmente envío gratuito para pedidos cuyo importe alcance 500€ sin IVA para los países miembros de la Unión Europea, excepto las islas y los países fuera de la Unión Europea. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplicarán gastos adicionales por cualquier solicitud especial de entrega. Esto incluye, pero no se limita a, solicitudes como entrega en una fecha específica, instrucciones especiales como "llamar antes de llegar", cambio de dirección, franja horaria específica, solicitud de cambio de dirección de entrega posterior al envío de la mercancía o solicitud de uso de elevador.

Estos gastos adicionales se calcularán según la naturaleza de la solicitud y la localización de la entrega, y se le comunicarán claramente antes de que finalice su pedido. Tendrá la oportunidad de confirmar su conformidad con estos gastos antes de proceder al pago de su pedido.

Modificaciones de dirección posteriores al envío

Si el cliente modifica la dirección de entrega después del envío del pedido, nuestra empresa declina toda responsabilidad por eventuales retrasos en la entrega, y los gastos de envío adicionales correrán a cargo del cliente. Por tanto, es imperativo que los clientes proporcionen una dirección de entrega precisa y definitiva al realizar el pedido. Le recomendamos verificar cuidadosamente la dirección de entrega antes de finalizar su pedido para evitar cualquier inconveniente potencial.

Presencia requerida durante la entrega

Los clientes deben garantizar la presencia de una persona en la dirección de entrega especificada para recibir los productos pedidos. Nuestra empresa declina toda responsabilidad en caso de problemas que surjan durante la entrega en ausencia del cliente. Si la entrega falla repetidamente debido a la ausencia del cliente o cualquier otra razón imputable al cliente, nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido y facturar los gastos de envío al cliente. Además, si la mercancía se transfiere a un punto de recogida y el cliente no la retira en el plazo requerido, se le facturarán gastos de envío adicionales.

Responsabilidades

En caso de venta a un consumidor, la mercancía se transporta a riesgo del vendedor hasta su entrega en la dirección especificada por el comprador. A partir de ese momento, el comprador asume solo los riesgos. Si la mercancía entregada está dañada, el comprador debe rechazar la mercancía o aceptarla con reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, a completar conjuntamente por el cliente y el transportista. Toda reclamación concerniente a la mercancía entregada debe dirigirse exclusivamente por correo electrónico (info@mister-sandow.com) o por carta certificada a la sede de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) en un plazo de 5 días siguientes a la recepción de la mercancía, acompañada de una copia de la factura de compra y del albarán de entrega con la reserva escrita mencionada anteriormente. Pasado este plazo, la mercancía será considerada conforme por el comprador y no se tendrá en cuenta ninguna reclamación. En caso de venta a un profesional, el transporte se realiza a riesgo del comprador.

Fuerza mayor

Nuestra empresa no podrá ser considerada responsable de retrasos, imposibilidad de ejecutar un pedido o cualquier otra perturbación en caso de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, conflictos sociales, huelgas, actos de terrorismo, averías informáticas importantes, retrasos de las empresas de transporte, o cualquier otro evento independiente de nuestra voluntad.

Artículo 11: Derecho de desistimiento y condiciones de devolución de la mercancía

El presente artículo se aplica únicamente al comprador particular que tiene derecho a notificar al vendedor que renuncia a la compra en los 14 días laborables a partir del día siguiente al de la entrega de la mercancía. Este derecho de desistimiento no corresponde al comprador profesional. Dentro de este plazo, el consumidor debe notificar su intención de desistir por correo electrónico o postal y devolver, a su cargo y riesgo, el producto entregado a la sede administrativa de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) por vía postal o empresa de transporte de su elección. La mercancía devuelta debe estar conforme al estado de envío inicial, sin desembalar y sellada de origen con la cinta adhesiva Protector intacta y sin romper. Cualquier rotura de la cinta adhesiva hace presumir que la mercancía ha sido utilizada y ya no puede ser devuelta. La mercancía debe ir acompañada de la factura de compra original y del albarán de entrega de transporte original. El vendedor se reserva el derecho de verificar el estado de devolución de la mercancía en las 2 semanas siguientes a su recepción. Si la mercancía no ha sido desembalada, desprecintada o dañada, el vendedor dispone de 30 días naturales para reembolsar la suma pagada a excepción de los gastos de transporte. En caso contrario, si la mercancía ha sido desembalada, desprecintada o dañada, el comprador particular pierde su derecho de desistimiento y se hace cargo de todos los gastos de reembalaje y devolución de mercancía a la dirección especificada por este último al realizar el pedido. Salvo acuerdo contrario expreso, el consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento para los contratos de suministro de productos confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. En el caso excepcional de que Mister-Sandow aceptara la devolución de mercancías entregadas a un profesional, los gastos de reposición por un importe del 20% del precio total sin IVA del pedido así como la devolución y el conjunto de gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Artículo 12: Garantía

Con respecto a los consumidores, el vendedor garantiza los productos que vende y los servicios que proporciona conforme a la ley del 6 de abril de 2010 relativa a las prácticas del mercado y la protección del consumidor. Para hacer valer la garantía, el cliente debe presentar la factura original de compra, con exclusión de cualquier otro documento.

La garantía comercial del vendedor se limita al suministro de productos o servicios conformes a lo acordado con el comprador. El comprador pierde el derecho a la garantía si ha transformado las mercancías o las ha utilizado sin respetar las directrices del fabricante, o si el defecto tiene su origen en un uso inapropiado o inadecuado.

Si el producto se utiliza con fines no privados, se aplican las condiciones de garantía limitadas del fabricante/proveedor. Para hacer valer la garantía, el comprador debe enviar el producto defectuoso, acompañado de su embalaje original, así como una copia de la factura de compra y del albarán de entrega a la sede de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben dirigirse bien por correo electrónico a la siguiente dirección: info@mister-sandow.com, o bien por vía postal (envío certificado) a la dirección de WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) en un plazo de treinta días a partir de la entrega.

La garantía no cubre los daños resultantes de un uso normal, desgaste normal, negligencia, mal uso o reparación no autorizada de los productos. Los derechos legales del consumidor en materia de garantía no se ven afectados por esta garantía comercial.

Artículo 13: Plazo de sustitución

Si la mercancía es enviada al vendedor por el cliente para ser reemplazada, el vendedor está obligado a respetar un plazo poniendo en marcha todos los medios para que esta sustitución pueda efectuarse en un plazo razonable. No se podrá reclamar al vendedor ninguna indemnización por un plazo excesivo.

Artículo 14: Exclusión

Tampoco se podrá conceder garantía alguna si el defecto presentado por un producto vendido resulta de una utilización, transporte o almacenamiento inadecuado del producto o de cualquier otro caso de fuerza mayor. El cliente será avisado lo antes posible de este estado de cosas.

Artículo 15: Responsabilidad del vendedor

La responsabilidad del vendedor con respecto al defecto del producto se limita a su reemplazo. Si el cliente no acepta dentro de los quince días la propuesta que se le hace, quedará definitivamente privado de cualquier derecho a garantía alguna. Los datos incluidos en el sitio web se proporcionan de buena fe, los enlaces propuestos hacia los sitios de los fabricantes y/o socios se dan a título indicativo. El vendedor no puede ser responsable de la información proveniente de estos sitios.

Artículo 16: Responsabilidades del comprador

El comprador es enteramente responsable de la elección y uso del producto entregado por el vendedor.

Artículo 17: Responsabilidad

El vendedor, en el proceso de venta en línea, solo está sujeto a una obligación de medios; su responsabilidad no podrá ser comprometida por un daño resultante del uso de la red de Internet tal como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, u otros problemas involuntarios.

Artículo 18: Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web de la empresa son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar bajo cualquier título, incluso parcialmente, elementos del sitio web ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o por hipertexto está estrictamente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Artículo 19: Datos de carácter personal

Conforme a la ley relativa a la informática, archivos y libertades, la información de carácter personal relativa a los compradores podrá ser objeto de un tratamiento automatizado.

La empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores incluyendo el uso de cookies, y, si así lo desea, transmitir a socios comerciales la información recopilada.

Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos de contacto notificándolo a la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Asimismo, los usuarios disponen de un derecho de acceso y rectificación de los datos que les conciernen, conforme a la ley.

Artículo 20: Archivo - Prueba

La empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) archivará los pedidos y facturas en un soporte confiable y duradero que constituye una copia fiel conforme a las disposiciones del Código Civil.

Los registros informatizados de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones ocurridas entre las partes.

En caso de que el Cliente ponga archivos digitales a disposición de la empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), está obligado a conservar los archivos originales. La empresa WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) no tiene ninguna obligación de conservar (una copia de) estos archivos.

Artículo 21: Resolución de litigios

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la reglamentación belga. En caso de disputa entre las partes o de procedimientos de cobro, solo son competentes los tribunales de los que depende nuestra sede social.