Splošni pogoji prodaje

Uvod

Spletno trgovino strani Mister-Sandow upravlja družba WISECOM GROUP SRL, ki je odgovorna za upravljanje te spletne strani. Vsako naročilo izdelkov, dostopnih v spletni trgovini te strani, ter uporaba njenih storitev vključuje predhoden pregled in sprejetje spodaj predstavljenih splošnih pogojev prodaje. Posledično potrošnik priznava, da je bil popolnoma obveščen, da njegova privolitev v te splošne pogoje prodaje ne zahteva ročnega podpisa dokumenta, dokler želi kupec izvajati spletne nakupe izdelkov, ponujenih v spletni trgovini spletne strani.

1. člen: Splošno

Ti splošni prodajni pogoji se uporabljajo za vse pogodbe, sklenjene med družbo WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) in kupcem, bodisi poklicnim bodisi zasebnim, v okviru internetne prodaje v Evropi, vključno zunaj Evropske unije.

2. člen: Predmet

Namen teh splošnih prodajnih pogojev je opredeliti pogodbene odnose med družbo WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) in kupcem ter pogoje, ki se uporabljajo za vsak nakup, opravljen na trgovski spletni strani družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), ne glede na to, ali je kupec poklicni ali zasebni potrošnik. Nakup blaga ali storitve prek te spletne strani pomeni brezpogojno sprejetje teh prodajnih pogojev. Ti prevladajo nad vsemi drugimi splošnimi ali posebnimi prodajnimi pogoji, ki jih družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) ni izrecno sprejela. Od teh splošnih pogojev bo mogoče odstopati le s pisnim, predhodnim in izrecnim soglasjem družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), pri čemer odstopanje velja le za specifično naročilo, za katero je bilo podeljeno.

Družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si pridržuje pravico do spreminjanja svojih splošnih prodajnih pogojev kadar koli. V tem primeru se bodo uporabljali splošni prodajni pogoji, ki so veljali v času naročila kupca.

Poklicni običaji se bodo sicer uporabljali v primerih, ki niso predvideni v teh pogojih.

3. člen: Opredelitve

Prodajalec je družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), katere sedež je:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgija)

Telefonska številka: 0032 (0)87 84 10 23

Davčna številka za promet znotraj skupnosti: BE 0641 740 320

Poklicni kupec je vsaka fizična ali pravna oseba, ki pridobi ali uporablja za poklicne namene blago, ki ga prodaja družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Zasebni kupec je fizična oseba, ki pridobi in uporablja za zasebne namene blago, ki ga prodaja družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

4. člen: Značilnosti ponujenega blaga in storitev

Ponujeni izdelki in storitve so tisti, ki so navedeni v katalogu, objavljenem na strani prodajalca. Fotografije v katalogu si prizadevajo ponuditi kar se da zvest prikaz izdelkov, vendar ne jamčijo popolne podobnosti s ponujenim izdelkom. Ti izdelki in storitve so na voljo v skladu z razpoložljivimi zalogami. Če bi bili kljub vsem našim prizadevanjem nekateri artikli nedostopni, bo prodajalec nemudoma obvestil kupca po e-pošti in mu ponudil možnost izbire med čakanjem do razpoložljivosti artiklov ali brezplačno prekliclitijo naročila nedostopnih artiklov. Razpoložljivi artikli bodo dostavljeni v skladu z našo standardno možnostjo dostave.

Barve, teksture in nadzor kakovosti

Barve in teksture: Izdelki, predstavljeni na naši spletni strani www.mister-sandow.com ter v naših trgovinskih brošurah, so zasnovani in natisnjeni s strani strokovnjakov. Vendar pa želimo poudariti, da vizualizacija na spletni strani in v trgovinskih brošurah morda ne odraža s popolno natančnostjo dejanskih barv ali tekstur podlag.

Variacije barv in tekstur: Poleg tega se lahko zaznavanje barv in tekstur razlikuje od kupca do kupca glede na kalibriranje njihovega zaslona in njihove opreme za preverjanje. Posledično lahko obstajajo manjše razlike med barvami, vizualiziranimi na spletu, in barvami dostavljenega izdelka ter za teksturo tiskarske podlage.

Nadzor kakovosti: Vsak tisk je podvržen individualnemu nadzoru za zagotovitev najboljše možne kakovosti.

Dobavljene datoteke: Kar se tiče datotek, dobavljenih v vektorski obliki, se naše preverjanje omejuje na ločljivost in format datoteke. Vsi drugi vidiki, kot so prisotnost manjkajočih pisav, pravopisne napake ali nepravilni postopki pri oblikovanju (.ai, .eps, .pdf itd.), ki bi lahko povzročili težavo pri tisku, spadajo v izključno odgovornost kupca, ki je datoteko dobavil.

Tolerance in priporočila: Kakovostne spremembe, ki izhajajo iz kakovosti priloženih datotek, normalne tolerance v tiskarni industriji, omejitve povezane s tiskom v amalgamu, neupoštevanje tehničnih priporočil in posebnih postopkov podjetja WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) ne morejo biti podlaga za reklamacije.

Okvirne teže: Teže, navedene na naši spletni strani, so podane okvirno in se ne morejo izpodbijati ter niso predmet reklamacij.

5. člen: Tarife

1. Cene izdelkov in storitev: Cene izdelkov in storitev, prikazane na naši spletni strani, so navedene v evrih in ne vključujejo DDV ali drugih veljavnih davkov. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen kadar koli. Vendar pa se za naročilo uporabljajo cene, ki veljajo v času potrditve naročila.

2. DDV v Belgiji: Za prodajo v Belgiji se privzeto uporablja DDV po stopnji 21%, razen če so predloženi opravičevalni dokumenti za oprostitev ali izvzetje DDV.

3. DDV za kupce, ki niso zavezanci za DDV: Kupci, ki niso zavezanci za DDV, bodo obdavčeni z DDV države, kjer prebivajo ali poslujejo.

4. Davčna oprostitev v Evropski uniji: Države članice Evropske unije lahko koristijo davčno oprostitev, če so spoštovana veljavna pravila glede medskupnostnih operacij v skladu z Direktivo 2006/112/ES, 138. člen.

5. Izvoz v države zunaj Evropske unije: Pri izvozu blaga v države zunaj Evropske unije se držimo določb Direktive 2006/112/ES, 146. člen. Za koristenje te oprostitve mora strokovnjak predložiti dokazila o ustanovitvi svojega podjetja v skladu z zahtevami lokalnih davčnih organov ciljne države. Upoštevajte, da se lahko v ciljni državi uporabljajo tudi carinske formalnosti in lokalni davki, kupec pa je odgovoren za seznanitev in spoštovanje vseh lokalnih zakonov in predpisov, ki veljajo okvirno in niso predmet reklamacij.

6. člen: Geografska področja

Spletna prodaja izdelkov in storitev, predstavljenih na prodajalčevi spletni strani, je rezervirana za kupce, ki prebivajo v Evropi, vključno z dostavo v ta geografska območja.

Za vsako naročilo in/ali dostavo v državo zunaj Evropske unije se obrnite na našo službo za stranke.

7. člen: Naročila

Za nakup izdelka ali storitve mora kupec obvezno slediti naslednjim korakom:

• Izpolniti identifikacijski obrazec z vsemi zahtevanimi informacijami;
• Izpolniti spletno naročilnico z navedbo referenc izbranih izdelkov ali storitev;
• Potrditi naročilo po preverjanju;
• Izvesti plačilo po predvidenih načinih;
• Potrditi naročilo in plačilo.

Potrditev naročila pomeni sprejetje teh splošnih prodajnih pogojev, priznanje seznanjenosti z njimi in odpoved uporabi lastnih nakupnih pogojev ali drugih pogojev.

Vsi podani podatki in zabeležena potrditev bodo služili kot dokaz o transakciji. Potrditev naročila velja kot podpis in sprejetje izvedenih operacij. Prodajalec bo poslal potrditev naročila po elektronski pošti.

Opozarjamo, da je stranka popolnoma odgovorna za svoje naročilo, vključno z izbiro velikosti izdelka, barve, količine, koordinat za dostavo in vsake druge informacije, podane ob naročilu. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) zavrača kakršno koli odgovornost za težave ali nezadovoljstvo, ki izhaja iz napačne izbire stranke ob naročilu. Stranka mora pred dokončanjem skrbno preveriti vse informacije o naročilu. V primeru napake v naročilu mora stranka takoj kontaktirati nas za razpravo o možnostih popravka, vendar WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) ne zagotavlja nujno možnosti spremembe naročila, ko je bilo potrjeno. Stranka je odgovorna, da zagotovi, da so vse podane informacije točne in ustrezne za njene potrebe pred oddajo naročila.

Ko so informacije zbrane, jih prodajalec uporablja za upravljanje naročil in se zavezuje, da jih ne bo delil z drugimi podjetji. Osebni podatki so tudi shranjeni v prodajalčevem arhivu za lažja prihodnja naročila. Kadar koli lahko arhivirani uporabnik zahteva vpogled v informacije, shranjene o njem, in po potrebi zahteva popravke ali brisanje svojih podatkov z uporabo kontaktnega obrazca, dostopnega na prodajalčevi spletni trgovini.

8. člen: Načini plačila

Plačilo cene je zahtevano ob oddaji naročila. Plačila lahko izvedete z naslednjimi načini:

Upravni mandat

Ta način plačila je izključno namenjen ustanovam z javnim računovodstvom (univerze, šole, občine, CNRS, generalni sveti, ministrstva…). Naročilnica s pečatom ustanove nam mora prispeti po e-pošti na naslov: info@mister-sandow.com.eu. Po prejemu vaših dokumentov pristopimo k pošiljanju vaše opreme. Poskrbeli bomo za posredovanje računa vašemu računovodstvu prek CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS ali po e-pošti za plačilo v 30 dneh ob koncu meseca.

Debetna kartica

Z debetno kartico lahko svoje naročilo plačate prek spleta enostavno in varno. Dodatni stroški se ne zaračunavajo.

Kreditna kartica

Sprejemamo kartice Visa, Eurocard/Mastercard in American Express. Vaša transakcija bo izvedena prek spleta enostavno in varno. Dodatni stroški se ne zaračunavajo.

PayPal

PayPal je varen in praktičen način spletnega plačila, ki vam omogoča, da plačate svoje nakupe, ne da bi delili svoje finančne podatke s prodajalcem. Za uporabo te možnosti izberite "PayPal" kot način plačila med postopkom naročila. Nato boste preusmerjeni na spletno stran PayPal, da dokončate plačilo. Ko bo transakcija potrjena, boste prejeli potrditveni e-poštni naslov od PayPal in tudi od nas, da vas obvestimo, da je vaše naročilo prejeto in se obdeluje. Za plačila prek PayPal se dodatni stroški ne zaračunavajo.

Bančno nakazilo

Naše številke računov bodo prikazane ob koncu postopka naročila in vam bodo poslane tudi po e-pošti. Prosimo, da pred plačilom skrbno preverite našo številko računa in v namen navedete referenco vašega naročila. Na zahtevo vam lahko zagotovimo predračun.

Upoštevajte, da so bančni stroški, povezani z nakazilom, v breme naročnika.

• Upravičenec računa CBC
  IBAN: BE 89 7320 5471 1485
  BIC upravičenca: CREGBEBB

Naročilnica

Naročilnice se izdelajo na podlagi predhodnega predračuna. Pošlje jih kupec prodajalcu in natančno opisujejo, kaj mora naročilo vsebovati. Naročilnica bo vključevala elemente, kot so količina izdelkov, podroben opis izdelkov, cena, datum nakupa, plačilni pogoji (30 dni ob koncu meseca) ter uradni pečat ustanove in podpis kupca. Pomembno je omeniti, da naročilnica zahteva uradno sprejemanje prodajalca, da velja za veljavno. Elektronski račun z navedbo reference vašega naročila boste prejeli po e-pošti ob pošiljanju opreme.

Čekov ne sprejemamo.

9. člen: Neplačilo - Zamudne obresti - Kazenska klavzula

9.1: Neplačilo

V primeru neplačila ob predvidenem roku na računu ali pogodbi o storitvi celotnega ali dela dolga, postane celotni dolg in vsi drugi računi, ki jih dolguje stranka, ne glede na njihov izvor, takoj zapadli in po samem zakonu. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bo nato upravičena zahtevati takojšnjo vrnitev opreme na celotne stroške in odškodnino stranke. V okviru pogodb o storitvah neplačilo obroka povzroči takojšnjo ustavitev storitev. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bo upravičena zahtevati samodejno razvezo omenjene pogodbe na celotno krivdo stranke.

V primeru obročnega plačila, ki ga WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) odobri stranki, neupoštevanje enega samega roka povzroči takojšnjo zapadlost brez opomina celotnih dolgovanjih vsot. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bo nato upravičena zahtevati takojšnjo vrnitev opreme na celotne stroške in odškodnino stranke.

Spodbujamo vas, da spoštujete roke plačil, da se izognete vsaki prekintivi storitve in dodatnim stroškom.

9.2: Zamudne obresti

V primeru neplačila ali delnega plačila računa ob dospetju, ne da bi to vplivalo na uporabo drugih pogojev, določenih v teh splošnih prodajnih pogojih, bodo zamudne obresti, določene po stopnji, določeni na podlagi zakona z dne 14. avgusta 2021 o boju proti zamudi plačil v komercialnih transakcijah v polletju, v katerem je bilo naročilo registrirano, zapadle po samem zakonu in brez predhodnega opomina. V okviru pogodb o storitvah se bo, ne da bi to vplivalo na uporabo pogojev, uporabljala ista stopnja.

9.3 Pogodbene kazni - Odškodnine

V primeru neplačila dostavljenega blaga, poleg drugih pogojev, določenih v teh splošnih prodajnih pogojih, bo vsak neplačan znesek samodejno in brez predhodnega obvestila povečan za zamudne obresti v višini 1% mesečno, od datuma dospelosti računa do datuma prejema plačila.

Poleg tega bo vsak zapadli neplačan znesek povečan za 15% kot pavšalno nadomestilo za nastalo škodo in stroške, nastale zaradi neplačila, z minimumom 50€ na neplačan račun.

V primeru spora so edino pristojna sodišča v Verviersu (Belgija).

V primeru neplačila storitve, poleg zgoraj navedenega, bo zapadla kazen v višini 40% zneskov, ki ostanejo dolgovani do prvotno predvidenega konca pogodbe o storitvi.

Člen 10: Dostava

Dostave

Dostave se izvajajo na naslov, naveden v naročilnici ali vpisan s strani stranke na našem spletnem mestu, in se morajo nahajati v dogovorjeni geografski coni. Dobavni roki so podani zgolj informativno in jih ni mogoče zagotoviti. Naše podjetje ne more biti odgovorno za zamude pri dostavi, ki so posledica okoliščin, neodvisnih od naše volje, kot so naravne katastrofe, socialni konflikti, stavke, terorizem, večje računalniške okvare, zamude prevoznih družb ali katerikoli drugi dogodki, neodvisni od naše volje.

Če se stranka odloči prevzeti dostavo blaga preko lastnih sredstev, WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) zavrača vso odgovornost, ko blago zapusti njihovo skladišče. V tem primeru odgovornost za blago, vključno z tveganji, povezanimi z izgubo, poškodbo ali zamudami, v celoti prevzame stranka in njen določeni prevoznik. Priporočamo stranki, da se prepriča da je njen prevoznik ustrezno usposobljen in pokrit z ustreznim zavarovanjem za zagotovitev varnosti in nepoškodovanosti blaga med transportom.

Stroški dostave

Na našem spletnem mestu splošno ponujamo brezplačno dostavo za naročila v vrednosti 500 € brez DDV za države članice Evropske unije, razen otokov in držav zunaj Evropske unije. Vendar pa opozarjamo, da bodo za vse posebne zahteve dostave zaračunani dodatni stroški. To vključuje, vendar ni omejeno na zahteve, kot so dostava na določen datum, posebna navodila kot "pokličite pred prihodom", sprememba naslova, določen časovni razpored, zahteva za spremembo naslova dostave po odpošiljanju blaga ali zahteva za uporabo dvigala.

Ti dodatni stroški bodo izračunani glede na naravo zahteve in lokacijo dostave ter vam bodo jasno sporočeni pred dokončanjem naročila. Imeli boste priložnost potrditi soglasje s temi stroški pred nadaljnjim plačilom naročila.

Spremembe naslova po odpošiljanju

Če stranka spremeni naslov dostave po odpošiljanju naročila, naše podjetje zavrača vso odgovornost za morebitne zamude dostave, dodatni stroški dostave pa bodo bremenili stranko. Zato je nujno, da stranke zagotovijo natančen in dokončen naslov dostave ob oddaji naročila. Spodbujamo vas, da pred dokončanjem naročila skrbno preverite naslov dostave, da se izognete morebitnim nevšečnostim.

Zahtevana prisotnost ob dostavi

Stranke morajo zagotoviti prisotnost osebe na določenem naslovu dostave za prevzem naročenih izdelkov. Naše podjetje zavrača vso odgovornost v primeru težav med dostavo zaradi odsotnosti stranke. Če dostava večkrat ne uspe zaradi odsotnosti stranke ali kateregakoli drugega razloga, ki ga je mogoče pripisati stranki, si naše podjetje pridržuje pravico do odpovedi naročila in zaračunanja stroškov dostave stranki. Poleg tega, če se blago prenese v prevzemno mesto in ga stranka ne prevzame v zahtevnem roku, ji bodo zaračunani dodatni stroški dostave.

Odgovornosti

V primeru prodaje potrošniku se blago transportira na tveganje prodajalca do dostave na naslov, ki ga je določil kupec. Od tega trenutka dalje kupec sam prevzame vsa tveganja. Če je dostavljeno blago poškodovano, mora kupec blago zavrniti ali ga sprejeti z pisno pripombo na dostavnici prevoznika, ki jo skupaj izpolnita stranka in prevoznik. Vse pritožbe glede dostavljenega blaga morajo biti naslovljene izključno po elektronski pošti (info@mister-sandow.com) ali s priporočenim pismom na sedež družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) v roku 5 dni po prejemu blaga, priložena mora biti kopija računa in dostavnica z zgoraj omenjeno pisno pripombo. Po poteku tega roka bo kupec blago obravnaval kot ustrezno in nobena pritožba ne bo upoštevana. V primeru prodaje profesionalcu se transport izvaja na tveganje kupca.

Višja sila

Naše podjetje ne more biti odgovorno za zamude, nemožnost izvedbe naročila ali kakršne koli druge motnje v primeru višje sile, kot so naravne katastrofe, družbeni konflikti, stavke, teroristični napadi, večje računalniške okvare, zamude prevoznih podjetij ali kateri koli drug dogodek, ki je zunaj naše kontrole.

Člen 11: Pravica do odstopa in pogoji za vračilo blaga

Ta člen se uporablja samo za posameznega kupca, ki ima pravico prodajalcu sporočiti, da odstopa od nakupa v 14 delovnih dneh od naslednjega dne po dostavi blaga. Ta pravica do odstopa ne pripada profesionalnemu kupcu. V tem roku mora potrošnik svojo namero za odstop sporočiti po e-pošti ali poštni pošti in vrniti na svoje stroške in na svojo odgovornost dostavljeni izdelek na upravni sedež družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) po pošti ali prevozni družbi po svoji izbiri. Vrnjeno blago mora biti v skladu s prvotnim stanjem pošiljanja, nerazpakirano in originalno zapečateno z nedotaknjenim in nepokvarjenim samolepilnim trakom Protector. Vsako prekinjenje samolepilnega traku pomeni, da je bilo blago uporabljeno in ga ni več mogoče vrniti. Blagu mora biti priložen originalni nakupni račun in originalni prevozni dobavni list. Prodajalec si pridržuje pravico do preverjanja stanja vrnjenega blaga v 2 tednih po prejemu. Če blago ni bilo razpakirano, razpečateno ali poškodovano, ima prodajalec 30 koledarskih dni za povračilo plačane vsote, razen stroškov prevoza. V nasprotnem primeru, če je bilo blago razpakirano, razpečateno ali poškodovano, posamezni kupec izgubi svojo pravico do odstopa in prevzame vse stroške ponovnega pakiranja in vračila blaga na naslov, ki ga je navedel pri oddaji naročila. Razen v primeru izrecnega drugačnega dogovora, potrošnik ne more uveljavljati pravice do odstopa za pogodbe o dobavi izdelkov, izdelanih po specifikacijah potrošnika ali očitno personaliziranih. V izjemnem primeru, ko bi Mister-Sandow sprejel vračilo blaga, dostavljenega profesionalcu, bodo stroški ponovnega skladiščenja v višini 20% celotne cene brez DDV naročila ter vračilo in vsi stroški pošiljanja bremenili kupca.

Člen 12: Garancija

V razmerju do potrošnikov prodajalec jamči za izdelke, ki jih prodaja, in storitve, ki jih zagotavlja, v skladu z zakonom z dne 6. aprila 2010 o tržnih praksah in varstvu potrošnikov. Za uveljavljanje garancije mora kupec predložiti originalni nakupni račun, z izjemo kakršnega koli drugega dokumenta.

Komercialna garancija prodajalca se omejuje na dobavo izdelkov ali storitev, ki so v skladu s tem, kar je bilo dogovorjeno s kupcem. Kupec izgubi pravico do garancije, če je blago preoblikoval ali ga uporabljal, ne da bi spoštoval navodila proizvajalca, ali če napaka izvira iz neprimerne ali neustrezne uporabe.

Če se izdelek uporablja za ne-zasebne namene, veljajo omejeni garancijski pogoji proizvajalca/dobavitelja. Za uveljavljanje garancije mora kupec poslati okvarjeni izdelek skupaj z originalno embalažo ter kopijo nakupnega računa in dobavnega lista na sedež družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Vse reklamacije, zahteve za zamenjavo ali povračilo morajo biti naslovljene bodisi po e-pošti na naslednji naslov: info@mister-sandow.com, bodisi po pošti (priporočena pošiljka) na naslov WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) v roku tridesetih dni od dostave.

Garancija ne pokriva škode, ki je posledica normalne uporabe, običajne obrabe, malomarnosti, napačne uporabe ali nepooblaščenega popravila izdelkov. Zakonske pravice potrošnika glede garancije niso prizadete s to komercialno garancijo.

Člen 13: Rok za zamenjavo

Če kupec pošlje blago prodajalcu za zamenjavo, je prodajalec dolžan spoštovati rok z uporabo vseh sredstev, da se ta zamenjava lahko izvede v razumnem roku. Od prodajalca ne bo mogoče zahtevati nobene odškodnine za predolg rok.

Člen 14: Izključitev

Prav tako ne bo mogoče odobriti nobene garancije, če napaka, ki jo kaže prodani izdelek, izhaja iz neprimerne uporabe, prevoza ali skladiščenja izdelka ali katerega koli drugega primera višje sile. Kupec bo o tem stanju obveščen, ko bo to mogoče.

Člen 15: Odgovornost prodajalca

Odgovornost prodajalca v zvezi z okvarjenim izdelkom se omejuje na zamenjavo le-tega. Če kupec v petnajstih dneh ne sprejme predloga, ki mu je bil dan, bo dokončno izgubil vso pravico do kakršnekoli garancije. Podatki, navedeni na spletni strani, so podani v dobri veri, povezave do spletnih strani proizvajalcev in/ali partnerjev so podane informativno. Prodajalec ne more biti odgovoren za informacije s teh spletnih strani.

16. člen: Odgovornosti kupca

Kupec je v celoti odgovoren za izbiro in uporabo izdelka, ki ga je dobavil prodajalec.

17. člen: Odgovornost

Prodajalec je v procesu spletne prodaje vezan le na obveznost prizadevanja; njegova odgovornost ne more biti angažirana za škodo, ki nastane zaradi uporabe internetnega omrežja, kot so izguba podatkov, vdori, virusi, prekinitev storitve ali druge nenamerne težave.

18. člen: Intelektualna lastnina

Vsi elementi spletne strani družbe so in ostajajo intelektualna in izključna lastnina družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Nikomur ni dovoljeno reproducirati, izkoriščati, ponovno objavljati ali uporabljati v kakršnemkoli obsegu, tudi ne delno, elemente spletne strani, naj bodo programski, vizualni ali zvočni. Vsaka preprosta ali hipertekstovna povezava je strogo prepovedana brez izrecnega pisnega soglasja družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

19. člen: Osebni podatki

V skladu z zakonom o informacijski tehnologiji, datotekah in svoboščinah lahko osebni podatki kupcev postanejo predmet avtomatizirane obdelave.

Družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si pridržuje pravico zbirati informacije o kupcih, vključno z uporabo piškotkov, in, če si to želi, posredovati zbrane informacije poslovnim partnerjem.

Kupci se lahko upirajo razkritju svojih podatkov tako, da o tem obvestijo družbo WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Prav tako imajo uporabniki pravico dostopa in popravka podatkov, ki se jih tičejo, v skladu z zakonom.

20. člen: Arhiviranje – Dokaz

Družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bo arhivirala naročilnice in račune na zanesljivem in trajnem nosilcu, ki predstavlja zvesto kopijo v skladu z določbami Civilnega zakonika.

Informatizirana evidenca družbe WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bo s strani strank šteta kot dokaz komunikacij, naročil, plačil in transakcij, ki so se zgodile med strankama.

V primeru, ko kupec da na razpolago družbi WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) digitalne datoteke, je dolžan ohraniti originalne datoteke. Družba WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) nima nobene obveznosti ohraniti (kopijo) teh datotek.

21. člen: Reševanje sporov

Ti splošni pogoji prodaje so podvrženi belgijski zakonodaji. V primeru spora med strankama ali tožb za plačilo so pristojno le sodišča, pod katera spada naš sedež.