Dostawa - Warunki i Informacje | Mister Sandow

Wysyłka Twojej paczki

Dostawa na cały świat, w najlepszej cenie!

Kraje i terminy dostaw

Nasza strona internetowa umożliwia składanie zamówień online i dostarczanie do wszystkich krajów członkowskich Unii Europejskiej, z wyjątkiem wysp. Z reguły nasze produkty są dostępne w magazynie i zazwyczaj wysyłane w dniu złożenia zamówienia (jeśli zostało złożone przed 16:30).

Dla wszystkich innych krajów świata lub wysp, koszt dostawy ustalany jest na podstawie wyceny. Nie wahaj się z nami skontaktować!

W przypadku dodatkowych informacji dotyczących terminów dostawy Twojego zamówienia lub aby zapewnić dostawę produktów w określonym terminie, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem - z przyjemnością udzielimy informacji i znajdziemy rozwiązanie spełniające Twoje oczekiwania.

Koszty wysyłki

Koszty transportu różnią się w zależności od całkowitej wagi paczki. Zalecamy zgrupowanie wszystkich artykułów w jednym zamówieniu. Nie możemy połączyć dwóch oddzielnie złożonych zamówień i opłaty za wysyłkę dotyczą każdego z nich. Wymiary pudełek są zawsze odpowiednie, a Twoje artykuły są właściwie zabezpieczone, aby zagwarantować im bezpieczny transport.

Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 500€ netto!

Informacje wymagane do dostawy

Nie wszystkie adresy są łatwo dostępne dla kurierów, dlatego nie wahaj się podać w instrukcjach specjalnych wszystkich informacji niezbędnych przewoźnikowi do szybkiej i skutecznej dostawy. Podaj wyraźnie wszystkie dane dostawy, bez pominięć i błędów ortograficznych.

Prawidłowy i łatwo dostępny numer telefonu jest obowiązkowy przy tworzeniu konta klienta. Nie będzie używany do celów komercyjnych, ale posłuży przewoźnikowi lub naszym zespołom do kontaktu w przypadku problemów podczas dostawy.

Koszty wysyłki przedstawione w koszyku obejmują koszty przygotowania i pakowania oraz opłaty pocztowe.

Śledzenie zamówienia

Po otrzymaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Po przejęciu paczki przez przewoźnika otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki z numerem śledzenia paczki lub bez niego. W zależności od gabarytów i wagi zamówienia lub w celu spełnienia określonych wymagań dostawy, możemy wybrać wyspecjalizowanych przewoźników, którzy nie zawsze udostępniają numer śledzenia.

1) Śledzenie dostępne

Paczki z numerem śledzenia są śledzone od momentu przejęcia do dostawy do klienta. Możesz bezpośrednio wejść na stronę przewoźnika, klikając na link w e-mailu lub wprowadzając numer śledzenia na stronie danego przewoźnika.

Jeśli przewoźnik opóźnia dostawę lub zgłasza uszkodzenie, nie wahaj się nas powiadomić przez naszą stronę kontaktową, abyśmy mogli się z nim skontaktować. Dalsze śledzenie sporu będzie odbywać się przez e-mail lub ewentualnie telefonicznie, a my zrobimy wszystko, aby dostarczyć Ci towar jak najszybciej.

Jeśli nadal nie otrzymałeś zamówienia po upływie ogłoszonego terminu dostawy, możesz skontaktować się z nami przez stronę kontaktową - zrobimy wtedy wszystko co konieczne, aby skrócić czas oczekiwania.

Chociaż robimy co możemy, aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania, nasze terminy dostaw są podawane wyłącznie orientacyjnie. W żadnym przypadku Mister Sandow nie może ponosić odpowiedzialności za szkody poniesione z powodu przekroczenia tego terminu.

2) Śledzenie niedostępne

Jeśli nie otrzymałeś od nas numeru śledzenia w e-mailu dotyczącym wysyłki produktów i masz pytania dotyczące stanu dostawy, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi zespołami, które poinformują Cię o prawidłowym przebiegu dostawy lub zajmą się znalezieniem szybkiego rozwiązania z przewoźnikiem lub punktem w Twoim regionie.