Verzending - Mister Sandow

Verzending van uw pakket

Levering wereldwijd, tegen de beste prijs!

Landen en leveringstermijnen

Onze website stelt u in staat om online te bestellen en geleverd te worden in alle lidstaten van de Europese Unie, met uitzondering van de eilanden. Over het algemeen zijn onze producten op voorraad beschikbaar en worden ze meestal verzonden op de dag van uw bestelling (indien deze voor 16:30 uur wordt geplaatst).

Voor alle andere landen ter wereld of eilanden worden de verzendkosten berekend op basis van een offerte. Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Voor meer informatie over de leveringstermijnen van uw bestelling of om zeker te zijn van levering van uw producten op een dwingende datum, aarzel niet om contact op te nemen met ons team. Wij helpen u graag verder en zoeken een oplossing die aan uw verwachtingen voldoet.

Verzendkosten

De transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om al uw artikelen in één enkele bestelling te groeperen. Wij kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet samenvoegen en er gelden verzendkosten voor elk van beide. De afmetingen van de dozen zijn altijd geschikt en uw artikelen zijn correct beschermd om een veilig transport te garanderen.

Verzending is gratis voor elke bestelling boven €500 excl. BTW!

Informatie te verstrekken voor levering

Niet alle adressen zijn gemakkelijk bereikbaar voor bezorgers, aarzel dus niet om in de speciale instructies alle informatie te vermelden die nodig is voor de vervoerder voor een snelle en efficiënte levering. Geef alle leveringsgegevens duidelijk aan, zonder vergissingen of spelfouten.

Een geldig en gemakkelijk bereikbaar telefoonnummer is verplicht bij het aanmaken van uw klantaccount. Dit wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden, maar zal dienen voor de vervoerder of onze teams die u kunnen bereiken in geval van problemen tijdens de levering.

De verzendkosten die in uw winkelwagen worden getoond omvatten de voorbereidings- en verpakkingskosten evenals de verzendkosten.

Opvolging van uw bestelling

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Nadat uw pakket is overgenomen door de vervoerder, ontvangt u een bevestigingsmail van verzending met of zonder vermelding van een pakketvolgnummer. Afhankelijk van de omvang en het gewicht van uw bestelling, of om aan bepaalde leveringsbeperkingen te voldoen, is het inderdaad mogelijk dat wij moeten kiezen voor gespecialiseerde vervoerders: deze verstrekken niet altijd een trackingnummer.

1) Tracking beschikbaar

Pakketten met een trackingnummer worden gevolgd vanaf hun overname tot de levering aan de klant. U kunt rechtstreeks naar de website van de vervoerder gaan door op de link in de e-mail te klikken, of door het volgnummer in te voeren op de website van de betreffende vervoerder.

Als de vervoerder te laat levert of schade meldt, aarzel niet om ons te waarschuwen via onze contactpagina zodat wij contact met hen kunnen opnemen. De opvolging van het geschil gebeurt vervolgens per e-mail of eventueel telefonisch, en wij zullen alles in het werk stellen om u zo snel mogelijk te leveren.

Als u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen na het verstrijken van de aangegeven leveringstermijn, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina, wij zullen dan alles doen wat nodig is om uw wachttijd te verkorten.

Hoewel wij ons best doen om uw wachttijd tot een minimum te beperken, worden onze leveringstermijnen bij wijze van indicatie gegeven. In geen geval kan Mister Sandow aansprakelijk worden gesteld voor schade geleden als gevolg van overschrijding van genoemde termijn.

2) Tracking niet beschikbaar

Als u geen trackingnummer van ons heeft ontvangen in de e-mail betreffende de verzending van uw producten en u heeft vragen over de status van uw levering, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze teams die u zullen informeren over het goede verloop van de levering of zich zullen belasten met het vinden van een snelle oplossing met de vervoerder of het depot in uw regio.