Warunki korzystania - Mister Sandow

Regulamin sprzedaży

Sklep internetowy strony "www.mister-sandow.com" został utworzony przez firmę WISECOM GROUP SRL, która jest operatorem tej witryny internetowej. Każde złożenie zamówienia na produkt znajdujący się w sklepie internetowym tej strony internetowej lub usłudze zakłada wcześniejsze zapoznanie się i akceptację niniejszego regulaminu sprzedaży. W konsekwencji konsument uznaje, że jest w pełni poinformowany o tym, że jego zgoda na treść niniejszego regulaminu sprzedaży nie wymaga odręcznego podpisu tego dokumentu, o ile klient chce zamówić online produkty prezentowane w ramach sklepu strony internetowej.

Artykuł 1: Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin sprzedaży ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych między firmą WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) a kupującym, zarówno profesjonalnym, jak i prywatnym.

Artykuł 2: Przedmiot

Niniejszy regulamin sprzedaży ma na celu określenie relacji umownych między firmą WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) a kupującym, a także warunków mających zastosowanie do każdego zakupu dokonanego za pośrednictwem strony handlowej firmy WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), bez względu na to, czy kupujący jest profesjonalistą, czy osobą prywatną. Nabycie towaru lub usługi za pośrednictwem niniejszej strony oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków sprzedaży przez kupującego. Niniejsze warunki sprzedaży będą miały pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi warunkami sprzedaży lub szczególnymi warunkami, które nie zostały wyraźnie uzgodnione przez firmę WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) zastrzega sobie prawo do modyfikacji swojego regulaminu sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku obowiązującym regulaminem sprzedaży będzie ten obowiązujący w dniu złożenia zamówienia przez kupującego.

Artykuł 3: Definicje

Sprzedawcą jest firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), której siedziba znajduje się pod adresem:

Wisecom Group SRL (www.mister-sandow.com)
Rue de Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgia)
Numer telefonu: 0032 (0)87 84 10 21
Numer VAT: BE 0641 740 320

Kupujący profesjonalny to każda osoba fizyczna lub prawna, która nabywa lub wykorzystuje w celach zawodowych towar sprzedawany przez firmę WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Kupujący prywatny to osoba fizyczna lub prawna, która nabywa i wykorzystuje w celach prywatnych towar sprzedawany przez firmę WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Artykuł 4: Charakterystyka oferowanych towarów i usług

Oferowane produkty i usługi to te, które znajdują się w katalogu opublikowanym na stronie sprzedawcy. Zdjęcia w katalogu są jak najbardziej wierne, ale nie mogą zapewnić idealnego podobieństwa z oferowanym produktem. Te produkty i usługi są oferowane w granicach dostępnych zapasów. Jeśli pomimo wysiłków całość lub część artykułów jest niedostępna, sprzedawca informuje o tym kupującego e-mailem w najkrótszym możliwym czasie i proponuje mu wybór między oczekiwaniem lub bezpłatnym anulowaniem zamówienia niedostępnych artykułów. Dostępne artykuły są dostarczane normalnie.

Produkty, które pojawiają się na naszej stronie www.mister-sandow.com oraz w naszych broszurach handlowych są opracowywane i drukowane przez profesjonalistów. Niemniej jednak wizualizacja na stronie i w broszurach handlowych nie pozwala w pełni docenić i odtworzyć kolorów lub tekstur podłoży. Ponadto każdy klient, w zależności od kalibracji swojego ekranu i maszyn do prób, może mieć zmieniony wygląd rzeczywistości. W konsekwencji odpowiedzialność firmy WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) nie może być angażowana z powodu marginalnego odcienia między kolorami wizualizowanymi a kolorami produktu takiego, jaki został dostarczony lub tekstury podłoża druku. Każdy nadruk jest kontrolowany indywidualnie. W przypadku dostarczonych plików sprawdzamy tylko czy Twój plik ma wystarczającą rozdzielczość i czy format odpowiada. Każdy inny defekt (brakująca czcionka, zła procedura przy formatowaniu do PDF, EPS lub Jpeg) powodujący problem podczas druku pozostaje wyłączną odpowiedzialnością klienta, który dostarczył ten plik. Anomalie wynikające z jakości Twoich plików, tolerancje dopuszczone w sektorze poligraficznym, ograniczenia związane z drukiem w amalgamacie, nieprzestrzeganie zaleceń technicznych i procedur właściwych dla WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) nie mogą być podstawą do reklamacji. Podobnie wagi podane na naszej stronie są podane tylko orientacyjnie i nie mogą być przedmiotem reklamacji.

Artykuł 5: Cennik

Ceny produktów i usług wyświetlane na stronie podane są w euro (bez VAT i innych stosownych podatków). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany swoich cen w dowolnym momencie. Niemniej jednak ceny obowiązujące dla zamówienia to te, które obowiązują w momencie jego potwierdzenia. VAT w wysokości 21% ma zastosowanie do wszystkich sprzedaży w Belgii, z wyjątkiem przedstawienia dokumentów w przypadku zwolnienia lub wyłączenia z tego VAT. Belgijski VAT (21%) będzie stosowany dla podmiotów niepodlegających opodatkowaniu. Podmioty podlegające opodatkowaniu będą zwolnione dopiero po weryfikacji przez nas ważności ich numeru VAT.

Artykuł 6: Strefy geograficzne

Sprzedaż online produktów i usług prezentowanych na stronie sprzedawcy jest zarezerwowana dla kupujących, którzy mieszkają w Europie oraz dla dostaw wymaganych w tych strefach geograficznych. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w sprawie wszelkich zamówień i/lub dostaw do krajów poza Unią Europejską lub wysp.

Artykuł 7: Zamówienia

Kupujący, który chce kupić produkt lub usługę, musi obowiązkowo:

  • wypełnić formularz identyfikacyjny, w którym poda wszystkie wymagane dane kontaktowe;
  • wypełnić zamówienie online, podając wszystkie referencje wybranych produktów lub usług;
  • zatwierdzić swoje zamówienie po jego sprawdzeniu;
  • dokonać płatności na przewidzianych warunkach;
  • potwierdzić swoje zamówienie i płatność.

Potwierdzenie zamówienia skutkuje przyjęciem niniejszych warunków sprzedaży, uznaniem ich doskonałej znajomości oraz zrzeczeniem się powoływania na własne warunki zakupu lub inne warunki.

Wszystkie dostarczone dane i zarejestrowane potwierdzenie będą stanowić dowód transakcji. Potwierdzenie będzie równoznaczne z podpisem i akceptacją wykonanych operacji. Sprzedawca przekaże pocztą elektroniczną potwierdzenie zarejestrowanego zamówienia.

Gdy tylko informacje zostaną zebrane, sprzedawca wykorzystuje je do zarządzania zamówieniami i zobowiązuje się nie przekazywać informacji, którymi dysponuje, innej firmie. Sprzedawca przechowuje również dane osobowe w swoim pliku archiwalnym w celu ułatwienia przyszłych zamówień. W każdym momencie zarchiwizowany użytkownik może zażądać wglądu do informacji przechowywanych na jego temat i, w stosownych przypadkach, ich poprawienia lub usunięcia, kierując swoją prośbę za pośrednictwem formularza kontaktowego strony e-commerce sprzedawcy.

Artykuł 8: Warunki płatności

Cena jest wymagalna przy zamówieniu. Płatności będą dokonywane kartą bankową; będą realizowane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Paypal lub Payplug, który wykorzystuje protokół SSL (Secure Socket Layer) w taki sposób, że przesyłane informacje są szyfrowane przez oprogramowanie i żadna osoba trzecia nie może się o nich dowiedzieć podczas transportu w sieci. Płatności mogą być również dokonywane przelewem bankowym lub przelewem międzynarodowym. W przypadku płatności przelewem bankowym, opłaty bankowe ponosi zleceniodawca.

Rachunek Beneficjenta IBAN: BE 57 3631 5307 5235
BIC Beneficjenta: BBRUBEBB

WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgia)

Faktura elektroniczna zostanie wysłana do kupującego podczas przetwarzania jego zamówienia. Na żądanie kupującego zostanie mu wysłana faktura na papierze wykazująca VAT.

Artykuł 9: Brak płatności - Odsetki za zwłokę - Klauzula karna

9.1: Brak płatności

W przypadku niespłacenia całości lub części długu w terminie przewidzianym na fakturze lub umowie usługowej, całość tej należności oraz wszystkich innych faktur należnych od klienta, bez względu na ich pochodzenie, staje się wymagalna natychmiast i z mocy prawa. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) będzie wtedy uprawniona do żądania natychmiastowego zwrotu sprzętu na wyłączny koszt i wydatek klienta.

W ramach umów serwisowych, niespłacenie raty powoduje natychmiastowe zawieszenie świadczeń. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) będzie uprawniona do żądania automatycznego rozwiązania wspomnianej umowy z wyłącznej winy klienta.

W przypadku płatności rozłożonych na raty przyznanych klientowi przez WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), nieprzestrzeganie przez niego nawet jednego terminu powoduje natychmiastową wymagalność bez wezwania całości należnych sum. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) będzie wtedy uprawniona do żądania natychmiastowego zwrotu sprzętu na wyłączny koszt i wydatek klienta.

9.2: Odsetki za zwłokę

W przypadku niespłacenia lub częściowego spłacenia faktury w terminie, bez uszczerbku dla zastosowania innych warunków przewidzianych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży, odsetki za zwłokę ustalone według stawki określonej na podstawie ustawy z dnia 2 sierpnia 2002 r. dotyczącej walki z opóźnieniami w płatnościach w transakcjach handlowych w okresie półrocza, w którym zamówienie zostało zarejestrowane, będą należne z mocy prawa i bez uprzedniego wezwania.

W ramach umów o świadczenie usług, bez uszczerbku dla stosowania warunków, będzie stosowana ta sama stawka.

9.3: Klauzule karne - Odszkodowania

W przypadku braku płatności dotyczącej dostarczonego towaru, oprócz innych warunków określonych w niniejszych ogólnych warunkach sprzedaży, wszelkie nieopłacone kwoty będą z mocy prawa i bez uprzedniego wezwania zwiększone o odsetki za zwłokę obliczone w wysokości 1% miesięcznie, od daty wymagalności faktury do daty otrzymania płatności.

Ponadto każda przeterminowana nieopłacona kwota będzie zwiększona o 15% tytułem ryczałtowego odszkodowania za poniesioną szkodę i koszty powstałe z powodu braku płatności z minimum 50€ za każdą nieopłaconą fakturę.

W przypadku sporu jedynie sądy w Verviers (Belgia) są właściwe.

W przypadku braku płatności umowy o świadczenie usług, oprócz tego co określono powyżej, należna będzie kara równoważna 40% kwot pozostających do spłaty do pierwotnie przewidzianego terminu zakończenia umowy o świadczenie usług.

Artykuł 10: Dostawa

Dostawy są realizowane pod adres wskazany w zamówieniu, który może znajdować się wyłącznie w uzgodnionym obszarze geograficznym. W przypadku nieobecności podczas dostawy, kupujący jest zobowiązany skontaktować się z przewoźnikiem w celu ustalenia innej daty dostawy. W przypadku sprzedaży konsumentowi towar jest transportowany na ryzyko sprzedawcy do momentu dostarczenia towaru pod adres dostawy wskazany przez kupującego. Od tego momentu kupujący sam ponosi ryzyko. W przypadku gdy dostarczony towar zostałby uszkodzony, kupujący jest zobowiązany odrzucić towar lub przyjąć go jedynie z pisemną uwagą na dokumencie dostawy przewoźnika, którą musi wypełnić klient i przewoźnik. Wszelkie reklamacje dotyczące dostarczonego towaru muszą dotrzeć do sprzedawcy w terminie 5 dni od daty jego otrzymania. Reklamacja musi być wyłącznie kierowana listem poleconym na adres siedziby spółki WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) i być dołączona do kopii faktury zakupu oraz dokumentu dostawy uzupełnionego o pisemną uwagę wymienioną powyżej. Po upływie tego terminu towar będzie uważany przez kupującego za ostatecznie zgodny i żadne reklamacje nie będą brane pod uwagę. W przypadku sprzedaży profesjonaliście transport odbywa się na ryzyko kupującego. Terminy dostawy podawane są jedynie orientacyjnie.

Artykuł 11: Prawo odstąpienia i warunki zwrotu towaru

Niniejszy artykuł dotyczy wyłącznie kupującego indywidualnego, który ma prawo powiadomić sprzedawcę o odstąpieniu od zakupu w ciągu 14 dni roboczych od dnia następującego po dniu dostawy towaru. To prawo odstąpienia nie przysługuje kupującemu profesjonalnemu. W tym terminie konsument musi powiadomić o swojej intencji odstąpienia drogą mailową lub pocztową i zwrócić na własny koszt i na własne ryzyko produkt na adres siedziby administracyjnej spółki WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) drogą pocztową lub przez wybraną przez siebie firmę transportową. Zwracany towar musi być zgodny ze stanem początkowym wysyłki, nieotwierany i w oryginalnym opakowaniu z nienaruszoną i nieprzerwana taśmą samoprzylepną Protector. Wszelkie uszkodzenia taśmy samoprzylepnej pozwalają domniemywać, że towar był używany i nie może być już zwrócony. Towar musi być dołączony do oryginalnej faktury zakupu i oryginalnego dokumentu dostawy transportu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo sprawdzenia stanu zwróconego towaru w ciągu 2 tygodni od jego otrzymania. Jeśli towar nie został otwierany, odpakowany lub uszkodzony, sprzedawca ma 30 dni na zwrot zapłaconej kwoty z wyłączeniem kosztów transportu. W przeciwnym przypadku, jeśli towar został otwierany, odpakowany lub uszkodzony, kupujący indywidualny traci prawo odstąpienia i ponosi wszystkie koszty przepakowania i odesłania towaru na adres przez niego wskazany podczas składania zamówienia. Z wyjątkiem wyraźnych odmiennych ustaleń, konsument nie może korzystać z prawa odstąpienia w przypadku umów dostarczenia produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Artykuł 12: Gwarancja

W stosunku do konsumentów sprzedawca gwarantuje produkty, które sprzedaje i usługi, które świadczy zgodnie z ustawą z 6 kwietnia 2010 roku dotyczącą praktyk rynkowych i ochrony konsumenta. W przypadku zastosowania gwarancji handlowej klient musi przedstawić oryginalną fakturę zakupu z wyłączeniem wszelkich innych dokumentów. Nie podejmujemy żadnych innych zobowiązań poza dostarczeniem materiałów zgodnych z tym, co zostało uzgodnione z kupującym. Kupujący ponadto traci wszelką gwarancję, jeśli przerobił towar lub używał go bez przestrzegania wytycznych producenta, lub jeśli defekt ma swoje źródło w niewłaściwym lub nieodpowiednim użytkowaniu towaru przez kupującego. Jeśli produkt jest używany do celów nieprywatnych, obowiązują ograniczone warunki gwarancji producenta/dostawcy. Aby skorzystać z gwarancji, kupujący musi bezwzględnie dostarczyć wadliwy produkt wraz z jego oryginalnym opakowaniem oraz kopią faktury zakupu i dokumentu dostawy na adres siedziby spółki WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Wszystkie reklamacje, żądania wymiany lub zwrotu pieniędzy muszą być składane drogą mailową na adres info@mister-sandow.com lub pocztą (przesyłka polecona) WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) w terminie trzydziestu dni od dostawy.

Artykuł 13: Termin wymiany

Jeśli towar zostanie wysłany do sprzedawcy przez klienta w celu wymiany, sprzedawca jest zobowiązany do przestrzegania terminu, podejmując wszelkie środki, aby wymiana mogła zostać przeprowadzona w rozsądnym czasie. Żadne odszkodowanie za zbyt długi termin nie może być dochodzone od sprzedawcy.

Artykuł 14: Wyłączenia

Żadna gwarancja nie może być przyznana, jeśli wada przedstawiona przez sprzedany produkt wynika z niewłaściwego użytkowania, transportu lub przechowywania produktu lub jakiegokolwiek innego przypadku siły wyższej. Klient zostanie powiadomiony o tym stanie rzeczy tak szybko, jak to możliwe.

Artykuł 15: Odpowiedzialność sprzedawcy

Odpowiedzialność sprzedawcy w związku z wadą produktu ogranicza się do jego wymiany. W przypadku odmowy przez klienta przyjęcia propozycji złożonej mu w ciągu dwóch tygodni, zostanie on ostatecznie pozbawiony wszelkich praw do jakiejkolwiek gwarancji. Dane zamieszczone na stronie są podane w dobrej wierze, linki proponowane do stron producentów i/lub partnerów są podane w celach informacyjnych. Sprzedawca nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za informacje pochodzące z tych stron.

Artykuł 16: Odpowiedzialność kupującego

Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wybór i użytkowanie produktu dostarczonego przez sprzedawcę.

Artykuł 17: Odpowiedzialności

Sprzedawca, w procesie sprzedaży online, jest związany jedynie obowiązkiem starannego działania; jego odpowiedzialność nie może być zaangażowana za szkodę wynikającą z użytkowania sieci internetowej, taką jak utrata danych, włamania, wirusy, przerwy w usłudze lub inne nieumyślne problemy.

Artykuł 18: Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony internetowej firmy są i pozostają własnością intelektualną i wyłączną firmy WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Nikt nie jest upoważniony do reprodukowania, eksploatowania, retransmisji lub wykorzystywania w jakimkolwiek charakterze, nawet częściowo, elementów strony, czy to oprogramowania, wizualnych czy dźwiękowych. Każdy link prosty lub hipertekstowy jest ściśle zabroniony bez pisemnej zgody firmy WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Artykuł 19: Dane osobowe

Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r. dotyczącą informatyki, plików i wolności, informacje o charakterze imiennym dotyczące kupujących mogą być przedmiotem automatycznego przetwarzania.

Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) zastrzega sobie prawo do zbierania informacji o kupujących, w tym przy użyciu plików cookie, oraz, jeśli tego zechce, do przekazywania partnerom handlowym zebranych informacji.

Kupujący mogą sprzeciwić się ujawnianiu swoich danych kontaktowych, sygnalizując to firmie WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Podobnie, użytkownicy mają prawo dostępu i sprostowania danych ich dotyczących, zgodnie z prawem.

Artykuł 20: Archiwizacja – Dowód

Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) będzie archiwizować zamówienia i faktury na niezawodnym i trwałym nośniku stanowiącym wierną kopię zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Rejestry informatyczne firmy WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) będą uznawane przez strony jako dowody komunikacji, zamówień, płatności i transakcji między stronami.

Artykuł 21: Rozstrzyganie sporów

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają prawu belgijskiemu. W przypadku sporu między stronami lub postępowania o zapłatę, wyłączną właściwość mają sądy, od których zależy nasza siedziba.

 Top