Nutzungsbedingungen - Mister Sandow

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Online-Shop der Website "www.mister-sandow.com" wurde von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL eingerichtet, die Betreiberin dieser Internetseite ist. Jede Bestellung eines Produkts aus dem Online-Shop dieser Website oder diesem Service setzt die vorherige Kenntnisnahme und Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Folglich erkennt der Verbraucher an, vollständig darüber informiert zu sein, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die auf der Website präsentierten Produkte online bestellen möchte.

Artikel 1: Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) und dem Käufer, sei es gewerblich oder privat, geschlossen werden.

Artikel 2: Gegenstand

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) und dem Käufer sowie die Bedingungen zu definieren, die für jeden Kauf gelten, der über die Handelswebsite der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) getätigt wird, unabhängig davon, ob der Käufer gewerblich oder privat ist. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über diese Website impliziert eine vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) genehmigt wurden.

Die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) behält sich das Recht vor, ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbar.

Artikel 3: Definitionen

Der Verkäufer ist die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) mit Sitz:

Wisecom Group SRL (www.mister-sandow.com)
Rue de Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgien)
Telefonnummer: 0032 (0)87 84 10 21
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0641 740 320

Der gewerbliche Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die zu gewerblichen Zwecken Waren erwirbt oder nutzt, die von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) verkauft werden. Der private Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die zu privaten Zwecken Waren erwirbt und nutzt, die von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) verkauft werden.

Artikel 4: Eigenschaften der angebotenen Waren und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Die Fotografien des Katalogs sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Falls trotz aller Bemühungen alle oder ein Teil der Artikel nicht verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail und schlägt ihm vor, zwischen Warten oder kostenloser Stornierung der Bestellung der nicht verfügbaren Artikel zu wählen. Die verfügbaren Artikel werden normal geliefert.

Die Produkte, die auf unserer Website www.mister-sandow.com sowie in unseren Werbebroschüren erscheinen, werden von Fachleuten entwickelt und gedruckt. Dennoch ermöglicht die Darstellung auf der Website und in den Werbebroschüren nicht, die Farben oder Texturen der Träger vollständig zu beurteilen und zu reproduzieren. Darüber hinaus kann jeder Kunde je nach Kalibrierung seines Bildschirms und seiner Korrekturmaschinen ein verändertes Erscheinungsbild der Realität haben. Folglich kann die Verantwortung der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) nicht aufgrund einer geringfügigen Nuance zwischen den dargestellten Farben und den Farben des gelieferten Produkts oder der Textur des Druckträgers in Anspruch genommen werden. Jeder Druck wird einzeln kontrolliert. Bei den bereitgestellten Dateien überprüfen wir nur, ob Ihre Datei eine ausreichende Auflösung hat und ob das Format entspricht. Jeder andere Fehler (fehlende Schriftart, falsches Verfahren bei der Formatierung zu PDF, EPS oder Jpeg), der zu einem Problem beim Drucken führt, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der diese Datei bereitgestellt hat. Anomalien, die von der Qualität Ihrer Dateien herrühren, die im Druckbereich zugelassenen Toleranzen, die mit einem Sammeldruck verbundenen Einschränkungen, die Nichteinhaltung der technischen Empfehlungen und der spezifischen Verfahren von WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) können nicht zu Reklamationen führen. Ebenso werden die auf unserer Website angegebenen Gewichte nur als Richtwerte angegeben und können nicht Gegenstand einer Reklamation sein.

Artikel 5: Tarife

Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte und Dienstleistungen sind in Euro (ohne MwSt. und andere anwendbare Steuern) angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die für die Bestellung geltenden Preise sind jedoch die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Preise. Die MwSt. von 21% gilt für alle Verkäufe in Belgien, außer bei Vorlage von Dokumenten im Falle einer Befreiung oder Ausnahme von dieser MwSt. Die belgische MwSt. (21%) wird für Nicht-Steuerpflichtige angewendet. Steuerpflichtige werden erst nach Überprüfung der Gültigkeit ihrer MwSt.-Nummer durch uns befreit.

Artikel 6: Geografische Zonen

Der Online-Verkauf der auf der Website des Verkäufers präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern vorbehalten, die in Europa ansässig sind und Lieferungen in diese geografischen Gebiete benötigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für jede Bestellung und/oder Lieferung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder auf eine Insel.

Artikel 7: Bestellungen

Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss obligatorisch:

• das Identifikationsformular ausfüllen, in dem er alle angeforderten Koordinaten angibt;
• den Online-Bestellschein ausfüllen und alle Referenzen der gewählten Produkte oder Dienstleistungen angeben;
• seine Bestellung nach Überprüfung bestätigen;
• die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen durchführen;
• seine Bestellung und Zahlung bestätigen.

Die Bestätigung der Bestellung führt zur Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, zur Anerkennung der vollständigen Kenntnis derselben und zum Verzicht auf die Berufung auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen.

Die Gesamtheit der bereitgestellten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Operationen. Der Verkäufer teilt per E-Mail die Bestätigung der registrierten Bestellung mit.

Sobald die Informationen gesammelt sind, nutzt sie der Verkäufer zur Verwaltung der Bestellungen und verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht an ein anderes Unternehmen weiterzugeben. Der Verkäufer bewahrt auch die persönlichen Daten in seiner Archivierungsdatei auf, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern. Jederzeit kann der so archivierte Benutzer verlangen, die über ihn gespeicherten Informationen einzusehen und gegebenenfalls zu berichtigen oder zu löschen, indem er seine Anfrage über das Kontaktformular der E-Commerce-Website des Verkäufers richtet.

Artikel 8: Zahlungsmodalitäten

Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Die Zahlungen werden per Bankkarte durchgeführt; sie werden über das gesicherte System Paypal oder Payplug abgewickelt, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übertragenen Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während des Transports im Netzwerk Kenntnis davon nehmen kann. Die Zahlungen können auch per Banküberweisung oder internationale Überweisung erfolgen. Bei Zahlung per Banküberweisung gehen die Bankgebühren zu Lasten des Auftraggebers.

Begünstigtes Konto IBAN: BE 57 3631 5307 5235
BIC Begünstigter: BBRUBEBB

WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgien)

Eine elektronische Rechnung wird dem Käufer bei der Bearbeitung seiner Bestellung zugesandt. Auf Anfrage des Käufers wird ihm eine Papierrechnung zugesandt, die die MwSt. ausweist.

Artikel 9: Zahlungsverzug - Verzugszinsen - Vertragsstrafe

9.1: Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung der Gesamtheit oder eines Teils der Schuld zum auf der Rechnung oder dem Dienstleistungsvertrag vorgesehenen Fälligkeitstermin wird die Gesamtheit dieser und aller anderen vom Kunden geschuldeten Rechnungen, unabhängig von deren Ursprung, sofort und von Rechts wegen fällig. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe des Materials auf vollständige Kosten und Spesen des Kunden zu fordern.

Im Rahmen von Dienstleistungsverträgen führt die Nichtzahlung einer Fälligkeit zur sofortigen Aussetzung der Leistungen. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist berechtigt, die automatische Kündigung des besagten Vertrags zu vollständigen Lasten des Kunden zu fordern.

Im Fall von gestaffelten Zahlungen, die dem Kunden von WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) gewährt wurden, führt die Nichteinhaltung auch nur einer Zahlungsfrist zur sofortigen Fälligkeit der gesamten geschuldeten Summen ohne Mahnung. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe des Materials auf vollständige Kosten und Spesen des Kunden zu fordern.

9.2: Verzugszinsen

Bei Nichtzahlung oder Teilzahlung einer Rechnung zum Fälligkeitstermin sind unbeschadet der Anwendung der anderen in den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen Verzugszinsen zu dem auf Grundlage des Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug bei Handelstransaktionen bestimmten Satz während des Halbjahres, in dem die Bestellung registriert wurde, von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung geschuldet.

Im Rahmen von Dienstleistungsverträgen wird unbeschadet der Anwendung der Bedingungen derselbe Satz angewendet.

9.3 : Vertragsstrafen - Schadenersatz

Im Falle von Zahlungsverzug bezüglich gelieferter Waren werden zusätzlich zu den anderen in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen alle unbezahlten Summen von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung um Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat erhöht, ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zum Datum des Zahlungseingangs.

Darüber hinaus wird jeder fällige unbezahlte Betrag um 15% als pauschalierter Schadenersatz für den erlittenen Schaden und die durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten erhöht, mit einem Minimum von 50€ pro unbezahlter Rechnung.

Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Verviers (Belgien) zuständig.

Im Falle von Zahlungsverzug bei Dienstleistungsverträgen ist zusätzlich zu dem oben Genannten eine Strafe in Höhe von 40% der bis zum ursprünglich vorgesehenen Ende des Dienstleistungsvertrags noch geschuldeten Summen zu zahlen.

Artikel 10 : Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellschein angegebene Adresse, die nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets liegen kann. Bei Abwesenheit während der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, mit dem Spediteur Kontakt aufzunehmen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Verkäufen an Verbraucher wird die Ware auf Risiko des Verkäufers bis zur Lieferung der Ware an die vom Käufer angegebene Lieferadresse transportiert. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Käufer allein das Risiko. Falls die gelieferte Ware beschädigt sein sollte, ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu verweigern oder sie nur mit schriftlichem Vorbehalt auf dem Lieferschein des Spediteurs zu akzeptieren, der vom Kunden und dem Spediteur auszufüllen ist. Jede Reklamation bezüglich der gelieferten Ware muss dem Verkäufer innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum ihres Erhalts zugehen. Die Reklamation muss ausschließlich per Einschreiben an den Sitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) gerichtet werden und von einer Kopie der Kaufrechnung und des Lieferscheins mit dem oben erwähnten schriftlichen Vorbehalt begleitet sein. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware vom Käufer als endgültig konform betrachtet und keine Reklamation wird mehr berücksichtigt. Bei Verkäufen an Gewerbetreibende erfolgt der Transport auf Risiko des Käufers. Die Lieferzeiten sind nur als Richtwerte angegeben.

Artikel 11 : Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen der Ware

Dieser Artikel gilt nur für private Käufer, die das Recht haben, dem Verkäufer mitzuteilen, dass sie vom Kauf innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach der Warenlieferung zurücktreten. Dieses Widerrufsrecht steht gewerblichen Käufern nicht zu. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher seine Widerrufsabsicht per E-Mail oder auf dem Postweg mitteilen und das Produkt auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko an den Verwaltungssitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) per Post oder Transportgesellschaft seiner Wahl zurücksenden. Die zurückgesendete Ware muss dem ursprünglichen Versandzustand entsprechen, unausgepackt und originalversiegelt mit intaktem und ungebrochenem Protector-Klebestreifen sein. Jeder Bruch des Klebestreifens lässt vermuten, dass die Ware benutzt wurde und nicht mehr zurückgegeben werden kann. Die Ware muss von der Original-Kaufrechnung und dem Original-Transportlieferschein begleitet sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Rückgabezustand der Ware innerhalb von 2 Wochen nach ihrem Erhalt zu überprüfen. Wenn die Ware nicht ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, hat der Verkäufer 30 Tage Zeit, um den gezahlten Betrag mit Ausnahme der Transportkosten zu erstatten. Andernfalls, wenn die Ware ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, verliert der private Käufer sein Widerrufsrecht und übernimmt alle Kosten für die Neuverpackung und Rücksendung der Ware an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Lieferung von Produkten ausüben, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Artikel 12 : Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern gewährleistet der Verkäufer die von ihm verkauften Produkte und erbrachten Dienstleistungen gemäß dem Gesetz vom 6. April 2010 über Marktpraktiken und Verbraucherschutz. Für jede Anwendung der kommerziellen Garantie muss der Kunde die Original-Kaufrechnung unter Ausschluss jedes anderen Dokuments vorlegen. Wir übernehmen keine andere Verpflichtung als die Lieferung von Materialien, die dem mit dem Käufer Vereinbarten entsprechen. Der Käufer verliert außerdem jede Garantie, wenn er die Ware umgebaut oder sie verwendet hat, ohne die Richtlinien des Herstellers zu beachten, oder wenn der Defekt seinen Ursprung in der unsachgemäßen oder inadäquaten Verwendung der Ware durch den Käufer hat. Wenn das Produkt zu nicht-privaten Zwecken verwendet wird, gelten die begrenzten Garantiebedingungen des Herstellers/Lieferanten. Um die Garantie geltend zu machen, ist es unerlässlich, dass der Käufer das defekte Produkt zusammen mit seiner Originalverpackung sowie einer Kopie der Kaufrechnung und des Lieferscheins an den Sitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) sendet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen entweder per E-Mail an die folgende Adresse info@mister-sandow.com oder auf dem Postweg (Einschreiben) an WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) innerhalb von dreißig Tagen nach der Lieferung erfolgen.

Artikel 13: Ersatzfrist

Wenn die Ware vom Kunden zum Austausch an den Verkäufer gesendet wird, ist der Verkäufer verpflichtet, eine Frist einzuhalten, indem er alle Mittel einsetzt, damit dieser Austausch innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen kann. Für eine zu lange Frist kann keine Entschädigung vom Verkäufer verlangt werden.

Artikel 14: Ausschluss

Keine Garantie kann gewährt werden, wenn die Mangelhaftigkeit eines verkauften Produkts aus einer unsachgemäßen Verwendung, einem unsachgemäßen Transport oder einer unsachgemäßen Lagerung des Produkts oder einem anderen Fall höherer Gewalt resultiert. Der Kunde wird so schnell wie möglich über diesen Sachverhalt informiert.

Artikel 15: Verantwortlichkeiten des Verkäufers

Die Verantwortung des Verkäufers bezüglich der Mangelhaftigkeit des Produkts beschränkt sich auf den Austausch desselben. Falls der Kunde das ihm gemachte Angebot nicht innerhalb von zwei Wochen annimmt, verliert er endgültig jedes Recht auf irgendeine Garantie. Die auf der Website angegebenen Daten werden in gutem Glauben bereitgestellt, die angebotenen Links zu den Websites der Hersteller und/oder Partner werden nur zu Informationszwecken angegeben. Der Verkäufer kann nicht für Informationen von diesen Websites verantwortlich gemacht werden.

Artikel 16: Verantwortlichkeiten des Käufers

Der Käufer ist vollständig verantwortlich für die Auswahl und Verwendung des vom Verkäufer gelieferten Produkts.

Artikel 17: Haftung

Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur zu einer Bemühungspflicht verpflichtet; seine Haftung kann nicht für Schäden geltend gemacht werden, die aus der Nutzung des Internets resultieren, wie Datenverlust, Einbrüche, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unfreiwillige Probleme.

Artikel 18: Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website des Unternehmens sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum der Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Niemand ist berechtigt, auch nur teilweise Elemente der Website zu reproduzieren, zu verwerten, zu verbreiten oder zu nutzen, gleich zu welchem Zweck, seien sie Software-, visuell oder akustisch. Jeder einfache oder Hyperlink ist ohne schriftliche Vereinbarung mit der Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) streng verboten.

Artikel 19: Personenbezogene Daten

Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten können die personenbezogenen Informationen der Käufer automatisiert verarbeitet werden.

Die Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, auch unter Verwendung von Cookies, und diese gesammelten Informationen nach Belieben an Geschäftspartner weiterzugeben.

Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie dies der Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) mitteilen. Ebenso haben Nutzer ein Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten, gemäß dem Gesetz.

Artikel 20: Archivierung – Nachweis

Die Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) wird Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt.

Die computergestützten Register der Firma WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) werden von den Parteien als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

Artikel 21: Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten zwischen den Parteien oder Zahlungsklagen sind ausschließlich die Gerichte zuständig, in deren Bezirk sich unser Firmensitz befindet.