Pogoji uporabe - Mister Sandow

Splošni pogoji prodaje

Spletna trgovina strani "www.mister-sandow.com" je bila vzpostavljena s strani podjetja WISECOM GROUP SRL, ki je upravljavec te spletne strani. Vsako naročilo izdelka, ki se nahaja v spletni trgovini te spletne strani ali storitve, predpostavlja predhodno pregled in sprejem teh splošnih pogojev prodaje. Posledično kupec potrjuje, da je popolnoma obveščen o dejstvu, da njegov soglasje z vsebino teh splošnih pogojev prodaje ne zahteva ročnega podpisa tega dokumenta, dokler želi kupec naročiti izdelke, predstavljene v okviru trgovine spletne strani preko spleta.

1. člen: Splošno

Ti splošni prodajni pogoji se uporabljajo za vse pogodbe, sklenjene med podjetjem WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) in kupcem, bodisi strokovnjakom bodisi posameznikom.

2. člen: Predmet

Ti splošni prodajni pogoji so namenjeni definiranju pogodbenih razmerij med podjetjem WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) in kupcem ter pogojev, ki se uporabljajo za vsak nakup, opravljen preko trgovske strani podjetja WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), ne glede na to, ali je kupec strokovnjak ali posameznik. Pridobitev blaga ali storitve preko te strani pomeni brezpogojno sprejem teh prodajnih pogojev s strani kupca. Ti prodajni pogoji bodo prevladali nad vsemi drugimi splošnimi prodajnimi pogoji ali posebnimi pogoji, ki jih podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ni izrecno sprejelo.

Podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) si pridržuje pravico do spremembe svojih splošnih prodajnih pogojev kadarkoli. V tem primeru bodo splošni prodajni pogoji, ki se uporabljajo, tisti, ki veljajo na datum naročila kupca.

3. člen: Definicije

Prodajalec je podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), katerega sedež je:

Wisecom Group SRL (www.mister-sandow.com)
Rue de Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgija)
Telefonska številka: 0032 (0)87 84 10 21
Številka DDV: BE 0641 740 320

Strokovni kupec je vsaka fizična ali pravna oseba, ki pridobi ali uporablja za strokovne namene blago, ki ga prodaja podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Posamezni kupec je fizična ali pravna oseba, ki pridobi in uporablja za zasebne namene blago, ki ga prodaja podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

4. člen: Značilnosti ponujenega blaga in storitev

Ponujeni izdelki in storitve so tisti, ki so navedeni v katalogu, objavljenem na strani prodajalca. Fotografije v katalogu so čim bolj zveste, vendar ne morejo zagotoviti popolne podobnosti s ponujenim izdelkom. Ti izdelki in storitve so ponujeni v okviru razpoložljivih zalog. Če kljub svojim prizadevanjem vsi ali del izdelkov niso na voljo, prodajalec o tem obvesti kupca po e-pošti v najkrajšem možnem času in mu predlaga izbiro med čakanjem ali brezplačnim preklicem naročila nedostopnih izdelkov. Dostopni izdelki se dostavljajo normalno.

Izdelki, ki se pojavljajo na naši strani www.mister-sandow.com ter v naših komercialnih brošurah, so razviti in natisnjeni s strani strokovnjakov. Kljub temu vizualizacija na strani in v komercialnih brošurah ne omogoča popolne ocene in reprodukcije barv ali tekstur podlag. Poleg tega lahko vsak kupec glede na umerjanje svojega zaslona in svojih testnih strojev dobi spremenjen videz resničnosti. Posledično odgovornost podjetja WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ne more biti angažirana zaradi mejne razlike med vizualiziranimi barvami in barvami izdelka, kot je dostavljen, ali teksture tiskovne podlage. Vsak tisk je individualno kontroliran. Za priložene datoteke preverjamo le, če je vaša datoteka v zadostni resoluciji in če ustreza formatu. Vsa druga napaka (manjkajoča pisava, napačen postopek pri oblikovanju v PDF, EPS ali Jpeg format), ki povzroča problem pri tiskanju, ostaja v izključni odgovornosti kupca, ki je priložil to datoteko. Anomalije, ki izhajajo iz kakovosti vaših datotek, dovoljene tolerance v tiskarskem sektorju, omejitve, povezane s tiskom v amalgamu, neupoštevanje tehničnih priporočil in postopkov, značilnih za WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), ne morejo biti predmet reklamacije. Prav tako so teže, objavljene na naši strani, podane le informativno in ne morejo biti predmet reklamacije.

5. člen: Cenik

Cene izdelkov in storitev, prikazane na spletni strani, so navedene v evrih (brez DDV in drugih veljavnih davkov). Prodajalec si pridržuje pravico, da svoje cene kadar koli spremeni. Vendar pa so za naročilo veljavne cene, ki veljajo v trenutku potrditve naročila. DDV v višini 21% velja za vso prodajo v Belgiji, razen ob predložitvi dokumentov v primeru oprostitve ali izvzetja od tega DDV. Belgijski DDV (21%) se bo uporabljal za neobdavčene osebe. Obdavčene osebe bodo izvzete šele po preverjanju veljavnosti njihove DDV številke s naše strani.

6. člen: Geografska območja

Spletna prodaja izdelkov in storitev, predstavljenih na prodajalčevi spletni strani, je rezervirana za kupce, ki prebivajo v Evropi, in za dostave, potrebne v teh geografskih območjih. Za kakršno koli naročilo in/ali dostavo v državo zunaj Evropske unije ali na otok se obrnite na našo službo za stranke.

7. člen: Naročila

Kupec, ki želi kupiti izdelek ali storitev, mora obvezno:

  • izpolniti identifikacijski list, na katerem navede vse zahtevane kontaktne podatke;
  • izpolniti spletni naročilni list z vsemi referencami izbranih izdelkov ali storitev;
  • potrditi svoje naročilo po preverjanju;
  • izvršiti plačilo pod predvidnimi pogoji;
  • potrditi svoje naročilo in plačilo.

Potrditev naročila pomeni sprejetje teh prodajnih pogojev, priznavanje popolnega poznavanja le-teh in odpoved uveljavljanju lastnih nakupnih pogojev ali drugih pogojev.

Vsi podani podatki in zabeležena potrditev bodo veljali kot dokaz transakcije. Potrditev bo veljala kot podpis in sprejetje opravljenih operacij. Prodajalec bo po elektronski pošti poslal potrditev zabeleženega naročila.

Takoj ko so podatki zbrani, jih prodajalec uporabi za upravljanje naročil in se zavezuje, da informacij, ki jih ima na voljo, ne bo posredoval drugemu podjetju. Prodajalec hrani tudi osebne podatke v svoji arhivski datoteki za lažja nadaljnja naročila. Arhivirani uporabnik lahko kadar koli zahteva vpogled v informacije, ki so shranjene o njem, in po potrebi zahteva njihovo popravilo ali brisanje z naslovljenjem zahteve preko kontaktnega obrazca na prodajalčevi e-trgovinski spletni strani.

8. člen: Načini plačila

Cena je plačljiva ob naročilu. Plačila se bodo izvršila s plačilno kartico; realizirala se bodo preko varnega sistema Paypal ali Payplug, ki uporablja protokol SSL (Secure Socket Layer), tako da so prenešene informacije šifrirane s programsko opremo in se jih nobena tretja oseba ne more seznaniti med prenosom po omrežju. Plačila se lahko izvršijo tudi z bančnim nakazilom ali mednarodnim nakazilom. V primeru plačila z bančnim nakazilom so bančni stroški v breme naročnika.

IBAN upravičenca: BE 57 3631 5307 5235
BIC upravičenca: BBRUBEBB

WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgija)

Elektronski račun bo poslan kupcu ob obdelavi njegovega naročila. Na zahtevo kupca mu bo poslan papirni račun z izkazanim DDV.

9. člen: Neplačilo - Zamudne obresti - Pogodbena kazen

9.1: Neplačilo

V primeru neplačila celotnega ali dela dolga do predvidenega roka na računu ali pogodbi o storitvi, celotni znesek le-te in vseh drugih računov, ki jih dolžuje stranka, ne glede na njihov izvor, postane takoj in neposredno plačljiv. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bo nato upravičen zahtevati takojšnjo vrnitev opreme na celotne stroške in izdatke stranke.

V okviru pogodb o storitvah neplačilo obroka povzroči takojšnjo prekinitev storitev. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bo upravičen zahtevati samodejno razvezo omenjene pogodbe v celoti po krivdi stranke.

V primeru obročnih plačil, odobrenih stranki s strani WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), neupoštevanje enega samega roka s strani le-te povzroči takojšnjo plačljivost brez opomina celotnega dolgovanega zneska. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bo nato upravičen zahtevati takojšnjo vrnitev opreme na celotne stroške in izdatke stranke.

9.2: Zamudne obresti

V primeru neplačila ali delnega plačila računa do dospelosti, ne glede na uporabo drugih pogojev, določenih v teh splošnih prodajnih pogojih, bodo zamudne obresti, določene po stopnji, določeni na podlagi zakona z dne 2. avgusta 2002 o boju proti zamudam pri plačilih v trgovinskih transakcijah med polletjem, v katerem je bilo naročilo zabeleženo, dolgovanje neposredno in brez predhodnega opomina.

V okviru pogodb o storitvah se bo, ne glede na uporabo pogojev, uporabljala enaka stopnja.

9.3: Pogodbene kazni - Odškodnine

V primeru neplačila dostavljenega blaga se bo, poleg drugih pogojev, določenih v teh splošnih prodajnih pogojih, vsak neplačan znesek avtomatično in brez predhodnega obvestila povečal za zamudne obresti v višini 1% na mesec, od datuma dospelosti računa do datuma prejema plačila.

Poleg tega se bo vsak zapadli neplačani znesek povečal za 15% kot pavšalna odškodnina za nastalo škodo in stroške, nastale zaradi neplačila, z najmanj 50€ na neplačani račun.

V primeru spora so pristojna le sodišča v Verviersu (Belgija).

V primeru neplačila pogodbe o storitvah se poleg zgoraj navedenega zaračuna kazen v višini 40% zneskov, ki ostajajo dolžni do prvotno predvidenega poteka pogodbe o storitvah.

Člen 10: Dostava

Dostave se izvajajo na naslov, naveden na naročilnici, ki je lahko le v dogovorjenem geografskem območju. V primeru odsotnosti ob dostavi mora kupec stopiti v stik s prevoznikom za dogovarjanje novega datuma dostave. Pri prodaji potrošniku se blago prevaža na prodajalčevo tveganje do dostave blaga na naslov dostave, ki ga je navedel kupec. Od tega trenutka naprej kupec sam prevzema vsa tveganja. Če bi bilo dostavljeno blago poškodovano, mora kupec zavrniti blago ali ga sprejeti le ob pisni pridržavi na dobavnici prevoznika, ki jo morata dopolniti kupec in prevoznik. Vsako pritožbo glede dostavljenega blaga mora prodajalec prejeti v roku 5 dni po datumu prejema. Pritožba mora biti poslana izključno s priporočeno pošto na sedež družbe WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) in mora biti priložena kopija nakupnega računa ter dobavnica, dopolnjena z zgoraj omenjeno pisno pridržavo. Po izteku tega roka bo kupec blago dokončno obravnaval kot ustrezno in nobena pritožba več ne bo upoštevana. Pri prodaji strokovnjaku se transport izvaja na kupčevo tveganje. Roki dostave so podani le okvirno.

Člen 11: Pravica do odstopa in pogoji vračila blaga

Ta člen se uporablja le za zasebnega kupca, ki ima pravico prodajalcu sporočiti, da odstopa od nakupa v 14 delovnih dneh od naslednjega dne po dostavi blaga. Ta pravica do odstopa ne pripada strokovnemu kupcu. V tem roku mora potrošnik svoj namen o odstopu sporočiti po e-pošti ali pošti ter vrniti izdelek na lastne stroške in lastno odgovornost na upravni sedež družbe WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) po pošti ali s transportno družbo po svoji izbiri. Vrnjeno blago mora biti v prvotnem stanju pošiljanja, nerazpakirano in z originalnim pečatom ter nedotaknjenim in nepočenim samolepilnim trakom Protector. Vsako pretrganje samolepilnega traku daje domnevo, da je bilo blago uporabljeno in ga ni več mogoče vrniti. Blagu morajo biti priloženi originalni nakupni račun in originalna dobavnica. Prodajalec si pridržuje pravico preveriti stanje vrnjenega blaga v 2 tednih po njegovem prejemu. Če blago ni bilo razpakirano, odpečateno ali poškodovano, ima prodajalec 30 dni za vračilo plačanega zneska, razen transportnih stroškov. V nasprotnem primeru, če je bilo blago razpakirano, odpečateno ali poškodovano, zasebni kupec izgubi pravico do odstopa in prevzame vse stroške ponovnega pakiranja in vračanja blaga na naslov, ki ga je navedel pri oddaji naročila. Razen izrecnega drugačnega dogovora potrošnik ne more uveljavljati pravice do odstopa pri pogodbah za dobavo izdelkov, izdelanih po potrošnikovih specifikacijah ali izrazito prilagojenih.

Člen 12: Garancija

Glede potrošnikov prodajalec garantira izdelke, ki jih prodaja, in storitve, ki jih zagotavlja, v skladu z zakonom z dne 6. aprila 2010 o tržnih praksah in varstvu potrošnikov. Za vsako uveljavljanje komercialnih garancij mora kupec predložiti originalni nakupni račun, brez kakršnega koli drugega dokumenta. Ne prevzemamo nobene druge obveznosti, kot je zagotavljanje materialov, ki so v skladu s tem, kar je bilo dogovorjeno s kupcem. Kupec poleg tega izgubi vso garancijo, če je blago preoblikoval ali ga uporabljal brez upoštevanja navodil proizvajalca, ali če pomanjkljivost izvira iz neprimernega ali neustreznega uporabitve blaga s strani kupca. Če se izdelek uporablja v nekomercialne namene, veljajo omejeni garancijski pogoji proizvajalca/dobavitelja. Za uveljavljanje garancije mora kupec poslati pomanjkljiv izdelek skupaj z originalno embalažo ter kopijo nakupnega računa in dobavnice na sedež družbe WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Vse pritožbe, zahteve za zamenjavo ali povračilo morajo biti podane po e-pošti na naslov info@mister-sandow.com ali po pošti (priporočeno) WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) v roku tridesetih dni po dostavi.

Člen 13: Rok za zamenjavo

Če kupec pošlje blago prodajalcu v zamenjavo, je prodajalec dolžan spoštovati rok in uporabiti vsa sredstva, da se lahko ta zamenjava izvede v razumnem roku. Od prodajalca ni mogoče zahtevati nobene odškodnine za predolg rok.

Člen 14: Izključitev

Nobena garancija ne more biti odobrena, če pomanjkljivost prodanega izdelka izhaja iz neustrezne uporabe, transporta ali skladiščenja izdelka ali iz kateregakoli drugega primera višje sile. Kupec bo o tem stanju obveščen takoj, ko bo to mogoče.

Člen 15: Odgovornosti prodajalca

Odgovornost prodajalca glede pomanjkljivosti izdelka se omejuje na njegovo zamenjavo. Če kupec v petnajstih dneh ne sprejme predloga, ki mu je podan, bo dokončno izgubil vso pravico do kakršnekoli garancije. Podatki na spletni strani so podani v dobri veri, predlagane povezave do spletnih strani proizvajalcev in/ali partnerjev so podane informativno. Prodajalec ne more biti odgovoren za informacije s teh spletnih strani.

Člen 16: Odgovornosti kupca

Kupec je v celoti odgovoren za izbiro in uporabo izdelka, ki ga je dobavil prodajalec.

Člen 17: Odgovornosti

Prodajalec je v procesu spletne prodaje zavezan le k obveznosti prizadevanja; njegova odgovornost ne more biti angažirana za škodo, ki izhaja iz uporabe interneta, kot je izguba podatkov, vdor, virusi, prekinitev storitve ali druge nehotene težave.

Člen 18: Intelektualna lastnina

Vsi elementi spletne strani podjetja so in ostajajo intelektualna in izključna lastnina podjetja WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Nikomur ni dovoljeno reproducirati, izkoriščati, ponovno razširjati ali uporabljati v kakršnemkoli obsegu, tudi delno, elemente spletne strani, bodisi so to programska oprema, vizualni ali zvočni elementi. Vsaka preprosta ali hipertekstna povezava je strogo prepovedana brez pisnega soglasja podjetja WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Člen 19: Osebni podatki

V skladu z zakonom z dne 6. januar 1978 o informatiki, datotekah in svoboščinah lahko informacije osebne narave v zvezi s kupci postanejo predmet avtomatizirane obdelave.

Podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) si pridržuje pravico do zbiranja informacij o kupcih, vključno z uporabo piškotkov, in, če si to želi, do posredovanja zbranih informacij poslovnim partnerjem.

Kupci se lahko uprejo razkritju svojih koordinat z obvestilom podjetju WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Prav tako imajo uporabniki pravico dostopa in popravka podatkov, ki se jih tičejo, v skladu z zakonom.

Člen 20: Arhiviranje – Dokaz

Podjetje WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bo arhiviralo naročilnice in račune na zanesljivem in trajnem nosilcu, ki predstavlja zvesto kopijo v skladu z določbami Civilnega zakonika.

Računalniški registri podjetja WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bodo strani obravnavani kot dokazi komunikacij, naročil, plačil in transakcij med strankami.

Člen 21: Reševanje sporov

Ti splošni prodajni pogoji so podvrženi belgijski zakonodaji. V primeru spora med strankami ali pregona za plačilo so pristojna samo sodišča, pod katera spada naš sedež.

Top