Všeobecné obchodní podmínky

Preambule

Online obchod webu Mister-Sandow je provozován společností WISECOM GROUP SRL, odpovědnou za správu tohoto webu. Jakákoli objednávka produktů dostupných v online obchodě této stránky, stejně jako využívání jejích služeb, vyžaduje předchozí konzultaci a akceptaci všeobecných obchodních podmínek uvedených níže. Spotřebitel proto potvrzuje, že byl plně informován o tom, že jeho souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami nevyžaduje vlastnoruční podpis dokumentu, pokud si klient přeje provádět online nákupy produktů nabízených v online obchodě webu.

Článek 1: Obecné ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) a kupujícím, ať už se jedná o profesionála nebo soukromou osobu, v rámci internetového prodeje v Evropě včetně zemí mimo Evropskou unii.

Článek 2: Předmět

Tyto všeobecné obchodní podmínky mají za cíl definovat smluvní vztahy mezi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) a kupujícím, jakož i podmínky platné pro jakýkoli nákup realizovaný na obchodním webu společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), ať už je kupující profesionál nebo soukromý spotřebitel. Nákup zboží nebo služby prostřednictvím tohoto webu zahrnuje bezpodmínečné přijetí těchto podmínek prodeje. Mají přednost před všemi ostatními všeobecnými nebo zvláštními obchodními podmínkami, which nebyli výslovně akceptovány společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Od těchto všeobecných podmínek lze odstoupit pouze s písemným, předchozím a výslovným souhlasem WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), přičemž tato výjimka platí pouze pro konkrétní objednávku, pro kterou byla udělena.

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si vyhrazuje právo kdykoli upravit své všeobecné obchodní podmínky. V takovém případě budou platit všeobecné obchodní podmínky platné v době objednávky kupujícím.

Zvyklosti vlastní profesi se budou navíc aplikovat v případech, které nejsou v těchto podmínkách předvídány.

Článek 3: Definice

Prodávající je společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), jejíž sídlo je:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgie)

Telefonní číslo: 0032 (0)87 84 10 23

Intrakomunitární číslo DPH: BE 0641 740 320

Profesionální kupující je jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která nabývá nebo používá pro profesionální účely zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Soukromý kupující je fyzická osoba, která nabývá a používá pro soukromé účely zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Článek 4: Charakteristiky nabízeného zboží a služeb

Nabízené produkty a služby jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu publikovaném na stránkách prodávajícího. Fotografie v katalogu mají za cíl poskytnout co nejvěrnější reprezentaci produktů, ale nezaručují dokonalou podobnost s nabízeným produktem. Tyto produkty a služby jsou dostupné v rozsahu dostupných zásob. Pokud by přes veškeré naše úsilí některé artikly nebyly dostupné, prodávající okamžitě informuje kupujícího e-mailem a nabídne mu možnost volby mezi čekáním na dostupnost artiklů nebo zrušením objednávky nedostupných artiklů bez poplatků. Dostupné artikly budou dodány v souladu s naší standardní možností dodávky.

Barvy, textury a kontrola kvality

Barvy a textury: Produkty prezentované na našem webu www.mister-sandow.com stejně jako v našich komerčních brožurách jsou navrženy a vytištěny profesionály. Přesto bychom rádi zdůraznili, že zobrazení na webu a v komerčních brožurách nemusí dokonale přesně odrážet skutečné barvy nebo textury podkladů.

Variace barev a textur: Navíc se vnímání barev a textur může u jednotlivých zákazníků lišit v závislosti na kalibraci jejich obrazovky a zkušebního vybavení. Proto mohou existovat mírné rozdíly mezi barvami viditelnými online a barvami dodaného produktu, stejně jako u textury tiskového podkladu.

Kontrola kvality: Každý tisk je podroben individuální kontrole pro zajištění nejlepší možné kvality.

Poskytované soubory: Pokud jde o soubory poskytované ve vektorovém formátu, naše ověření se omezuje na rozlišení a formát souboru. Všechny ostatní aspekty, jako jsou chybějící fonty, pravopisné chyby nebo nesprávné postupy při formátování (.ai, .eps, .pdf atd.), které by mohly způsobit problém při tisku, spadají výhradně do odpovědnosti zákazníka, který soubor poskytl.

Tolerance a doporučení: Variace kvality vyplývající z kvality dodaných souborů, normální tolerance v tiskařském průmyslu, omezení spojená s tiskem v amalgamu, nedodržování technických doporučení a specifických postupů společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) nemohou být důvodem k reklamaci.

Orientační hmotnosti: Hmotnosti uvedené na našem webu jsou uvedeny orientačně a nelze je zpochybňovat a nejsou předmětem reklamace.

Článek 5: Ceník

1. Ceny produktů a služeb: Ceny produktů a služeb zobrazené na našem webu jsou uvedeny v eurech a nezahrnují DPH ani jiné příslušné daně. Prodávající si vyhrazuje právo změnit své ceny kdykoli. Ceny platné pro objednávku jsou však ty, které platí v době potvrzení objednávky.

2. DPH v Belgii: Pro prodeje v Belgii se ve výchozím nastavení uplatňuje DPH ve výši 21 %, pokud nejsou poskytnuty opravňující doklady pro osvobození od DPH nebo výjimku z DPH.

3. DPH pro kupující, kteří nejsou plátci DPH: Kupující, kteří nejsou plátci DPH, budou podléhat DPH země, kde bydlí nebo působí.

4. Daňové osvobození v rámci Evropské unie: Členské státy Evropské unie mohou využít daňové osvobození, pokud jsou dodržena platná pravidla týkající se intrakomunitárních obchodů v souladu se směrnicí 2006/112/ES, článek 138.

5. Vývozy do zemí mimo Evropskou unii: Pro vývozy zboží do zemí mimo Evropskou unii se řídíme ustanoveními směrnice 2006/112/ES, článek 146. Aby mohli profesionálové využít této výjimky, musí nám poskytnout opravňující doklady o založení své společnosti v souladu s požadavky místních daňových úřadů cílové země. Upozorňujeme, že v cílové zemi se mohou uplatňovat také celní formality a místní daně, a je odpovědností kupujícího informovat se a dodržovat všechny příslušné místní zákony a předpisy orientačně a nejsou předmětem reklamace.

Článek 6: Geografické oblasti

Online prodej produktů a služeb prezentovaných na webu prodávajícího je vyhrazen kupujícím, kteří bydlí v Evropě, včetně dodávek požadovaných v těchto geografických oblastech.

Pro jakékoli objednávky a/nebo dodávky do země mimo Evropskou unii nás prosím kontaktujte prostřednictvím našeho zákaznického servisu.

Článek 7: Objednávky

Pro nákup produktu nebo služby musí kupující povinně provést následující kroky:

• Vyplnit identifikační formulář poskytnutím všech požadovaných informací;
• Vyplnit online objednávku uvedením referencí vybraných produktů nebo služeb;
• Potvrdit objednávku po ověření;
• Provést platbu podle stanovených podmínek;
• Potvrdit objednávku i platbu.

Potvrzení objednávky znamená přijetí těchto obecných obchodních podmínek, uznání jejich seznámení se s nimi a vzdání se použití vlastních nákupních podmínek nebo jiných podmínek.

Všechny poskytnuté údaje a zaznamenaná potvrzení budou sloužit jako důkaz transakce. Potvrzení objednávky bude mít platnost podpisu a přijetí provedených operací. Prodávající zašle potvrzení objednávky elektronickou poštou.

Upozorňujeme, že zákazník je plně odpovědný za svou objednávku, včetně výběru velikosti produktu, barvy, množství, dodacích údajů a všech dalších informací poskytnutých při objednávce. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) se zříká veškeré odpovědnosti za jakékoli problémy nebo nespokojenost vyplývající ze špatné volby provedené zákazníkem při jeho objednávce. Je odpovědností zákazníka pečlivě zkontrolovat všechny informace o objednávce před jejím dokončením. V případě chyby v objednávce nás musí zákazník okamžitě kontaktovat, aby prodiskutoval možnosti nápravy, ale WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) negarantuje nutně možnost upravit objednávku, jakmile byla potvrzena. Je odpovědností zákazníka zajistit, aby všechny poskytnuté informace byly přesné a přiměřené jeho potřebám před zadáním objednávky.

Jakmile jsou informace shromážděny, prodávající je používá pro správu objednávek a zavazuje se je nesdílet s jinými společnostmi. Osobní údaje jsou také uchovávány v archivech prodávajícího pro usnadnění budoucích objednávek. Archivovaný uživatel může kdykoli požádat o prohlédnutí informací o něm uložených a případně požádat o opravu nebo smazání svých údajů pomocí kontaktního formuláře dostupného na e-commerce webu prodávajícího.

Článek 8: Platební podmínky

Úhrada ceny je vyžadována v okamžiku objednávky. Platby mohou být provedeny následujícími způsoby:

Správní příkaz

Tento způsob platby je výhradně vyhrazen pro instituce podléhající veřejnému účetnictví (Univerzity, Školy, Radnice, CNRS, Generální rada, Ministerstva…). Objednávka s razítkem instituce nám musí být zaslána e-mailem na následující adresu: info@mister-sandow.com.eu. Po obdržení vašich dokumentů provedeme expedici vašeho materiálu. Postaráme se o předání faktury vašemu účetnictví prostřednictvím CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS nebo e-mailem pro platbu do 30 dnů od konce měsíce.

Debetní karta

S vaší debetní kartou můžete zaplatit svou objednávku online snadno a bezpečně. Žádné dodatečné poplatky nejsou účtovány.

Kreditní karta

Přijímáme Visa, Eurocard/Mastercard a American Express. Vaše transakce bude provedena online snadno a bezpečně. Žádné dodatečné poplatky nejsou účtovány.

PayPal

PayPal je bezpečná a praktická online platební metoda, která vám umožňuje zaplatit za nákupy, aniž byste sdíleli své finanční informace s prodejcem. Pro použití této možnosti vyberte "PayPal" jako platební metodu během procesu objednávky. Poté budete přesměrováni na stránky PayPal pro dokončení platby. Jakmile bude transakce potvrzena, obdržíte potvrzovací e-mail od PayPal i od nás, informující vás, že vaše objednávka byla úspěšně přijata a je zpracovávána. Za platby přes PayPal nejsou účtovány žádné dodatečné poplatky.

Bankovní převod

Naše čísla účtů budou zobrazena na konci procesu objednávky a budou vám také zaslána e-mailem. Před provedením platby si prosím pečlivě ověřte naše číslo účtu a jako sdělení uveďte referenční číslo vaší objednávky. Na požádání vám můžeme poskytnout proforma fakturu.

Upozorňujeme, že bankovní poplatky spojené s převodem hradí příkazce.

• Účet příjemce CBC
  IBAN: BE 89 7320 5471 1485
  BIC příjemce: CREGBEBB

Objednávka

Objednávky se vystavují na základě předchozí cenové nabídky. Odesílá je kupující prodejci a přesně popisují, co má objednávka obsahovat. Objednávka bude obsahovat prvky jako je množství položek, podrobný popis položek, cena, datum nákupu, platební podmínky (30 dní od konce měsíce) a také oficiální razítko instituce a podpis kupujícího. Je důležité poznamenat, že objednávka vyžaduje formální přijetí prodejcem, aby byla považována za platnou. Elektronickou fakturu s uvedením referenčního čísla vaší objednávky obdržíte e-mailem ihned po expedici materiálu.

Šeky nepřijímáme.

Článek 9: Neplacení - Úroky z prodlení - Sankční klauzule

9.1: Prodlení s platbou

V případě neuhrazení ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře nebo servisní smlouvě celého nebo části dluhu se celý dluh a všechny ostatní faktury dlužené klientem, bez ohledu na jejich původ, stávají splatnými okamžitě a ze zákona. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na náklady a výdaje klienta. V rámci servisních smluv vede neplacení splátky k okamžitému pozastavení služeb. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude oprávněna požadovat automatické ukončení uvedené smlouvy výhradně vinou klienta.

V případě splátkových plateb poskytnutých klientovi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) vede nedodržení jediné splátky k okamžité splatnosti bez upomínky celé dlužné částky. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na náklady a výdaje klienta.

Doporučujeme dodržovat platební lhůty, aby nedošlo k přerušení služby a dodatečným poplatkům.

9.2: Úroky z prodlení

V případě neplacení nebo částečného zaplacení faktury ve lhůtě splatnosti budou, bez předsudku použití ostatních podmínek stanovených v těchto všeobecných obchodních podmínkách, úroky z prodlení stanovené sazbou určenou na základě zákona ze 14. srpna 2021 o boji proti prodlení plateb v obchodních transakcích během pololetí, ve kterém byla objednávka registrována, splatné ze zákona a bez předchozí výzvy. V rámci servisních smluv bude bez předsudku použití podmínek aplikována stejná sazba.

9.3 Smluvní pokuty - Náhrady

V případě neplacení dodaného zboží budou kromě dalších podmínek stanovených v těchto obecných obchodních podmínkách všechny nezaplacené částky ze zákona a bez předchozího upozornění zvýšeny o úrok z prodlení vypočítaný na 1% měsíčně, od data splatnosti faktury do data přijetí platby.

Kromě toho bude každá splatná nezaplacená částka zvýšena o 15% jako paušální náhrada za utrpěnou škodu a náklady vzniklé neplacením s minimem 50€ za nezaplacenou fakturu.

V případě sporu jsou výlučně příslušné soudy ve Verviers (Belgie).

V případě neplacení servisní smlouvy bude kromě výše uvedeného splatná pokuta ve výši 40% z částek zbývajících do původně plánovaného ukončení servisní smlouvy.

Článek 10: Dodání

Dodávky

Dodávky se provádějí na adresu uvedenou v objednávce nebo zadanou zákazníkem na našich webových stránkách a musí se nacházet ve smluvené geografické oblasti. Dodací lhůty jsou poskytovány pouze informativně a nelze je zaručit. Naše společnost nenese odpovědnost za zpoždění dodávek způsobená okolnostmi nezávislými na naší vůli, jako jsou přírodní katastrofy, společenské konflikty, stávky, teroristické akty, závažné počítačové poruchy, zpoždění dopravních společností nebo jakákoli jiná událost nezávislá na naší vůli.

Pokud se zákazník rozhodne zajistit dopravu zboží vlastními prostředky, WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) odmítá jakoukoli odpovědnost, jakmile zboží opustí náš sklad. V tomto případě odpovědnost za zboží, včetně rizik spojených se ztrátou, poškozením nebo zpožděním, leží zcela na zákazníkovi a jeho určeném dopravci. Doporučujeme zákazníkovi zajistit se, že jeho dopravce je řádně kvalifikovaný a krytý odpovídajícím pojištěním k zajištění bezpečnosti a integrity zboží během přepravy.

Náklady na dopravu

Na našich webových stránkách obecně nabízíme bezplatnou dopravu pro objednávky dosahující částky 500 € bez DPH pro členské země Evropské unie, s výjimkou ostrovů a zemí mimo Evropskou unii. Upozorňujeme však, že za jakoukoli speciální žádost o doručení budou účtovány dodatečné poplatky. To zahrnuje, ale není omezeno na žádosti jako doručení ke konkrétnímu datu, specifické pokyny jako "zavolat před příjezdem", změnu adresy, konkrétní časové okno, žádost o změnu dodací adresy po odeslání zboží nebo žádost o použití výtahu.

Tyto dodatečné poplatky budou vypočítány podle povahy žádosti a umístění dodávky a budou vám jasně sděleny před dokončením objednávky. Budete mít možnost potvrdit svůj souhlas s těmito poplatky před provedením platby za objednávku.

Změny adresy po odeslání

Pokud zákazník změní dodací adresu po odeslání objednávky, naše společnost odmítá jakoukoli odpovědnost za případná zpoždění dodávky a dodatečné náklady na dopravu poneseme zákazník. Je tedy naprosto nezbytné, aby zákazníci poskytli přesnou a konečnou dodací adresu při zadávání objednávky. Doporučujeme pečlivě zkontrolovat dodací adresu před dokončením objednávky, abyste se vyhnuli případným nepříjemnostem.

Požadovaná přítomnost při dodání

Zákazníci musí zajistit přítomnost osoby na uvedené dodací adrese pro převzetí objednaných produktů. Naše společnost odmítá jakoukoli odpovědnost v případě problémů vznikajících při dodání v nepřítomnosti zákazníka. Pokud dodání opakovaně selže z důvodu nepřítomnosti zákazníka nebo z jakéhokoli jiného důvodu způsobeného zákazníkem, naše společnost si vyhrazuje právo zrušit objednávku a účtovat zákazníkovi náklady na dopravu. Kromě toho, pokud je zboží převedeno do výdejního místa a zákazník si jej nevyzvedne v požadované lhůtě, budou mu účtovány dodatečné náklady na dopravu.

Odpovědnosti

V případě prodeje spotřebiteli je zboží přepravováno na riziko prodávajícího až do dodání na adresu specifikovanou kupujícím. Od tohoto okamžiku přebírá riziko sám kupující. Pokud je dodané zboží poškozeno, je kupující povinen zboží odmítnout nebo jej přijmout s písemnou výhradou na dodacím listu dopravce, který vyplňuje společně zákazník a dopravce. Jakákoli reklamace týkající se dodaného zboží musí být adresována výlučně e-mailem (info@mister-sandow.com) nebo doporučeným dopisem na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) do 5 dnů od přijetí zboží, spolu s kopií nákupní faktury a dodacího listu obsahujícího výše zmíněnou písemnou výhradu. Po uplynutí této lhůty bude zboží považováno kupujícím za vyhovující a žádná reklamace nebude brána v úvahu. V případě prodeje profesionálovi se přeprava uskutečňuje na riziko kupujícího.

Vyšší moc

Naše společnost nemůže být odpovědná za zpoždění, nemožnost vyřízení objednávky nebo jakékoli jiné narušení v případě vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, společenské konflikty, stávky, teroristické činy, závažné počítačové poruchy, zpoždění dopravních společností nebo jakákoli jiná událost nezávislá na naší vůli.

Článek 11: Právo na odstoupení a podmínky vrácení zboží

Tento článek se vztahuje pouze na soukromého kupujícího, který má právo oznámit prodejci, že odstupuje od koupě do 14 pracovních dnů od následujícího dne po dni dodání zboží. Toto právo na odstoupení nepříslušuje profesionálnímu kupujícímu. V této lhůtě musí spotřebitel oznámit svůj úmysl odstoupit e-mailem nebo poštou a vrátit na své náklady a riziko dodané zboží na administrativní sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) poštou nebo dopravní společností dle svého výběru. Vrácené zboží musí být v souladu se stavem při původním odeslání, nerozbalené a původně zapečetěné s neporušenou a nepřetrženou samolepicí páskou Protector. Jakékoli přetržení samolepicí pásky naznačuje, že zboží bylo použito a již nemůže být vráceno. Zboží musí být doprovázeno původní nákupní fakturou a původním dodacím listem dopravy. Prodejce si vyhrazuje právo ověřit stav vráceného zboží do 2 týdnů od jeho přijetí. Pokud zboží nebylo rozbaleno, rozepečetěno nebo poškozeno, má prodejce 30 kalendářních dnů na vrácení zaplacené částky s výjimkou dopravních nákladů. V opačném případě, pokud bylo zboží rozbaleno, rozepečetěno nebo poškozeno, soukromý kupující je zbaven svého práva na odstoupení a hradí všechny náklady na přebalení a zpětné odeslání zboží na adresu, kterou uvedl při podání objednávky. Kromě výslovné odlišné dohody nemůže spotřebitel uplatnit právo na odstoupení u smluv o dodávce produktů vyrobených podle specifikací spotřebitele nebo výrazně personalizovaných. Ve výjimečném případě, kdy by Mister-Sandow přijal vrácení zboží dodaného profesionálovi, náklady na opětovné naskladnění ve výši 20 % z celkové ceny objednávky bez DPH a také vrácení a veškeré poštovné budou na účet zákazníka.

Článek 12: Záruka

Vůči spotřebitelům prodejce zaručuje produkty, které prodává, a služby, které poskytuje, v souladu se zákonem ze dne 6. dubna 2010 o tržních praktikách a ochraně spotřebitele. Pro uplatnění záruky musí zákazník předložit původní nákupní fakturu, s vyloučením jakéhokoli jiného dokumentu.

Obchodní záruka prodejce se omezuje na dodávku produktů nebo služeb v souladu s tím, co bylo dohodnuto s kupujícím. Kupující ztrácí právo na záruku, pokud zboží přeměnil nebo jej používal bez dodržení pokynů výrobce, nebo pokud má závada původ v nevhodném nebo neadekvátním použití.

Pokud je produkt používán k nesoukromým účelům, platí omezené záruční podmínky výrobce/dodavatele. Pro uplatnění záruky musí kupující odeslat vadný produkt spolu s jeho původním obalem a kopií nákupní faktury a dodacího listu na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Všechny reklamace, požadavky na výměnu nebo vrácení peněz musí být adresovány buď e-mailem na adresu: info@mister-sandow.com, nebo poštou (doporučeně) na adresu WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) do třiceti dnů od dodání.

Záruka se nevztahuje na škody vzniklé běžným používáním, normálním opotřebením, nedbalostí, nesprávným používáním nebo neoprávněnou opravou produktů. Zákonná práva spotřebitele v oblasti záruky nejsou touto obchodní zárukou dotčena.

Článek 13: Lhůta pro výměnu

Pokud je zboží odesláno prodejci zákazníkem k výměně, je prodejce povinen dodržet lhůtu využitím všech prostředků tak, aby se tato výměna mohla uskutečnit v přiměřené lhůtě. Od prodejce nemůže být požadováno žádné odškodnění za příliš dlouhou lhůtu.

Článek 14: Vyloučení

Žádná záruka také nemůže být poskytnuta, pokud vada předvedená prodaným produktem vyplývá z nevhodného používání, přepravy nebo skladování produktu nebo z jakéhokoli jiného případu vyšší moci. Zákazník bude o tomto stavu informován co nejdříve.

Článek 15: Odpovědnost prodejce

Odpovědnost prodávajícího za vadnost produktu se omezuje na jeho výměnu. Pokud zákazník do patnácti dnů nepřijme učiněný návrh, bude definitivně zbaven veškerých práv na jakoukoliv záruku. Údaje uvedené na webu jsou poskytovány v dobré víře, odkazy na stránky výrobců a/nebo partnerů jsou uvedeny informativně. Prodávající nemůže být odpovědný za informace pocházející z těchto stránek.

Článek 16: Odpovědnosti kupujícího

Kupující je plně odpovědný za výběr a použití produktu dodaného prodávajícím.

Článek 17: Odpovědnost

Prodávající je v procesu online prodeje vázán pouze povinností prostředků; jeho odpovědnost nemůže být angažována za škodu vyplývající z používání internetové sítě, jako je ztráta dat, vniknutí, viry, přerušení služby nebo jiné neúmyslné problémy.

Článek 18: Duševní vlastnictví

Všechny prvky webu společnosti jsou a zůstávají duševním a výhradním vlastnictvím společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, redistribuovat nebo používat v jakémkoliv účelu, ani částečně, prvky webu, ať už se jedná o software, vizuální nebo zvukové prvky. Jakýkoliv jednoduchý nebo hypertextový odkaz je přísně zakázán bez výslovného písemného souhlasu společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Článek 19: Osobní údaje

V souladu se zákonem o informatice, souborech a svobodách mohou být nominativní informace týkající se kupujících předmětem automatizovaného zpracování.

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si vyhrazuje právo shromažďovat informace o kupujících včetně používání cookies a, pokud si to přeje, předávat obchodním partnerům shromážděné informace.

Kupující mohou odmítnout zveřejnění svých kontaktních údajů tím, že to oznámí společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Obdobně mají uživatelé právo na přístup a opravu údajů, které se jich týkají, v souladu se zákonem.

Článek 20: Archivace – Důkaz

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude archivovat objednávky a faktury na spolehlivém a trvalém nosiči, který tvoří věrnou kopii v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku.

Počítačové registry společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) budou stranami považovány za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí uskutečněných mezi stranami.

V případě, že zákazník zpřístupní společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) digitální soubory, je povinen uchovávat originální soubory. Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) nemá žádnou povinnost uchovávat (kopii) těchto souborů.

Článek 21: Řešení sporů

Tyto všeobecné obchodní podmínky podléhají belgické legislativě. V případě sporu mezi stranami nebo vymáhání platby jsou příslušné pouze soudy, pod které spadá naše sídlo společnosti.