Všeobecné obchodní podmínky

Preambule

Online obchod na webu Mister-Sandow provozuje společnost WISECOM GROUP SRL, která je odpovědná za správu této webové stránky. Jakákoli objednávka produktů dostupných v online obchodě na této stránce, stejně jako využívání jeho služeb, předpokládá předchozí konzultaci a přijetí všeobecných obchodních podmínek uvedených níže. Spotřebitel proto uznává, že byl plně informován o tom, že jeho souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami nevyžaduje vlastnoruční podpis dokumentu, pokud si zákazník přeje nakupovat online produkty nabízené v online obchodě webové stránky.

Článek 1: Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) a kupujícím, ať už profesionálním nebo soukromým, v rámci internetového prodeje v Evropě, včetně zemí mimo Evropskou unii.

Článek 2: Předmět

Tyto všeobecné obchodní podmínky mají za cíl definovat smluvní vztahy mezi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) a kupujícím, stejně jako podmínky vztahující se na jakýkoli nákup realizovaný na obchodní stránce společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), ať už je kupující profesionál nebo soukromý spotřebitel. Nákup zboží nebo služby prostřednictvím této stránky předpokládá přijetí těchto prodejních podmínek bez výhrad. Tyto podmínky mají přednost před všemi ostatními všeobecnými nebo zvláštními prodejními podmínkami, které nebyly výslovně přijaty společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Od těchto všeobecných podmínek lze odstoupit pouze na základě písemného, předchozího a výslovného souhlasu WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), přičemž tato výjimka platí pouze pro konkrétní objednávku, pro kterou byla udělena.

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si vyhrazuje právo kdykoli změnit své všeobecné obchodní podmínky. V takovém případě budou platit všeobecné obchodní podmínky platné v době objednávky kupujícím.

Obchodní zvyklosti se budou navíc uplatňovat v případech, které nejsou předvídány v těchto podmínkách.

Článek 3: Definice

Prodejce je společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), jejíž sídlo je:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgie)

Telefonní číslo: 0032 (0)87 84 10 23

Vnitřní číslo DPH: BE 0641 740 320

Profesionální kupující je jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která získává nebo používá zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) pro profesionální účely.

Soukromý kupující je fyzická osoba, která získává a používá zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) pro soukromé účely.

Článek 4: Charakteristika nabízeného zboží a služeb

Nabízené produkty a služby jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu publikovaném na stránce prodejce. Fotografie v katalogu mají za cíl poskytnout co nejvěrnější reprezentaci produktů, ale nezaručují dokonalou podobnost s nabízeným produktem. Tyto produkty a služby jsou k dispozici v míře dostupných zásob. Pokud by navzdory veškerému našemu úsilí některé artikly nebyly k dispozici, prodejce okamžitě informuje kupujícího e-mailem a nabídne mu možnost volby mezi čekáním na dostupnost artiklů nebo bezplatným zrušením objednávky nedostupných artiklů. Dostupné artikly budou doručeny v souladu s naší standardní možností doručení.

Barvy, textury a kontrola kvality

Barvy a textury: Produkty prezentované na našich webových stránkách www.mister-sandow.com stejně jako v našich obchodních brožurách jsou navrženy a tištěny profesionály. Přesto chceme zdůraznit, že vizualizace na webových stránkách a v obchodních brožurách nemusí dokonale přesně odrážet skutečné barvy nebo textury podkladů.

Variace barev a textur: Navíc se vnímání barev a textur může u jednotlivých zákazníků lišit v závislosti na kalibraci jejich obrazovky a jejich tiskovém vybavení. V důsledku toho mohou existovat mírné rozdíly mezi barvami viděnými online a barvami dodaného produktu, stejně jako u textury tiskového podkladu.

Kontrola kvality: Každý tisk je podroben individuální kontrole k zajištění nejlepší možné kvality.

Dodané soubory: Pokud jde o soubory dodané ve vektorovém formátu, naše ověření se omezuje na rozlišení a formát souboru. Všechny ostatní aspekty, jako je přítomnost chybějících fontů, pravopisné chyby nebo nesprávné postupy při formátování (.ai, .eps, .pdf atd.), které by mohly způsobit problém při tisku, spadají do výhradní odpovědnosti zákazníka, který soubor poskytl.

Tolerance a doporučení: Rozdíly v kvalitě vyplývající z kvality dodaných souborů, normální tolerance v polygrafickém průmyslu, omezení spojená s tiskem ve sdružených formách, nedodržení technických doporučení a specifických postupů WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) nemohou být předmětem reklamací.

Orientační hmotnosti: Hmotnosti uvedené na našich stránkách jsou poskytovány pouze orientačně a nemohou být zpochybňovány a nejsou předmětem reklamací.

Článek 5: Ceník

1. Ceny produktů a služeb: Ceny produktů a služeb zobrazené na našich stránkách jsou uvedeny v eurech a nezahrnují DPH nebo jiné platné daně. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Ceny platné pro objednávku jsou však ty, které platí v okamžiku potvrzení objednávky.

2. DPH v Belgii: Pro prodej v Belgii se standardně uplatňuje DPH ve výši 21%, pokud nejsou poskytnuty opodstatňující dokumenty pro osvobození od DPH nebo výjimku z DPH.

3. DPH pro neplátce: Kupující, kteří nejsou plátci DPH, budou podléhat DPH země, kde mají bydliště nebo působí.

4. Daňové osvobození v rámci Evropské unie: Členské státy Evropské unie mohou využít daňové osvobození, pokud jsou dodržena platná pravidla týkající se vnitrokomunitních operací v souladu se směrnicí 2006/112/ES, článek 138.

5. Vývoz do zemí mimo Evropskou unii: Pro vývoz zboží do zemí mimo Evropskou unii se řídíme ustanoveními směrnice 2006/112/ES, článek 146. Aby mohli odborníci využít tohoto osvobození, musí nám poskytnout doklady o založení své společnosti v souladu s požadavky místních daňových úřadů cílové země. Upozorňujeme, že v cílové zemi se mohou také uplatnit celní formaliry a místní daně, a je odpovědností kupujícího informovat se a dodržovat všechny platné místní zákony a předpisy orientačně a nejsou předmětem reklamací.

Článek 6: Geografické oblasti

Online prodej produktů a služeb prezentovaných na stránkách prodávającího je vyhrazen kupujícím, kteří mají bydliště v Evropě včetně a pro dodávky požadované v těchto geografických oblastech.

Pro jakoukoliv objednávku a/nebo dodávku do země mimo Evropskou unii kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Článek 7: Objednávky

Pro zakoupení produktu nebo služby musí kupující povinně dodržet následující kroky:

• Vyplnit identifikační formulář poskytnutím všech požadovaných informací;
• Vyplnit online objednávku uvedením referencí vybraných produktů nebo služeb;
• Potvrdit objednávku po ověření;
• Provést platbu podle stanovených podmínek;
• Potvrdit objednávku i platbu.

Potvrzení objednávky znamená přijetí těchto všeobecných prodejních podmínek, uznání jejich seznámení a vzdání se uplatnění vlastních nákupních podmínek nebo jiných podmínek.

Všechny poskytnuté údaje a zaznamenaná konfirmace budou sloužit jako důkaz transakce. Potvrzení objednávky bude platit jako podpis a přijetí provedených operací. Prodávající odešle potvrzení objednávky e-mailem.

Upozorňujeme, že zákazník je plně odpovědný za svou objednávku, včetně výběru velikosti produktu, barvy, množství, dodacích údajů a jakýchkoliv jiných informací poskytnutých při objednávce. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) odmítá veškerou odpovědnost za jakékoliv problémy nebo nespokojenost vyplývající ze špatné volby zákazníka při jeho objednávce. Je povinností zákazníka pečlivě zkontrolovat všechny informace objednávky před jejím dokončením. V případě chyby v objednávce musí nás zákazník okamžitě kontaktovat, aby projednal možnosti nápravy, ale WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) negarantuje nutně možnost upravit objednávku, jakmile byla potvrzena. Je odpovědností zákazníka zajistit, aby všechny poskytnuté informace byly přesné a vhodné pro jeho potřeby před zadáním objednávky.

Jakmile jsou informace shromážděny, prodávający je používá pro správu objednávek a zavazuje se je nesdílet s jinými společnostmi. Osobní údaje jsou také uloženy v archivech prodávajícího pro usnadnění budoucích objednávek. Kdykoli může archivovaný uživatel požádat o nahlédnutí do informací o něm uložených a případně požádat o opravu nebo smazání svých údajů pomocí kontaktního formuláře dostupného na e-commerce webových stránkách prodávajícího.

Článek 8: Způsoby platby

Úhrada ceny je vyžadována v okamžiku objednávky. Platby lze provést následujícími způsoby:

Správní příkaz k úhradě

Tento způsob platby je výhradně vyhrazen institucím podléhajícím veřejnému účetnictví (Univerzity, Školy, Radnice, CNRS, Krajské rady, Ministerstva…). Objednávka s razítkem instituce nám musí být doručena e-mailem na následující adresu: info@mister-sandow.com.eu. Po obdržení vašich dokumentů přistoupíme k expedici vašeho materiálu. Postaráme se o předání faktury vaší účtárně prostřednictvím CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS nebo e-mailem pro platbu do 30 dnů na konci měsíce.

Debetní karta

S vaší debetní kartou můžete snadno a bezpečně zaplatit vaši objednávku online. Žádné další poplatky se neúčtují.

Kreditní karta

Jsou přijímány karty Visa, Eurocard/Mastercard a American Express. Vaše transakce bude provedena online snadno a bezpečně. Žádné další poplatky se neúčtují.

PayPal

PayPal je bezpečný a praktický způsob online platby, který vám umožňuje zaplatit vaše nákupy, aniž byste museli sdílet vaše finanční údaje s prodejcem. Pro použití této možnosti vyberte "PayPal" jako způsob platby během procesu objednávky. Poté budete přesměrováni na stránky PayPal pro dokončení vaší platby. Jakmile bude transakce potvrzena, obdržíte potvrzovací e-mail od PayPal i od nás, který vás informuje, že vaše objednávka byla přijata a je zpracovávána. Žádné další poplatky se za platby prostřednictvím PayPal neúčtují.

Bankovní převod

Naše čísla účtů budou zobrazena na konci procesu objednávky a budou vám také zaslána e-mailem. Prosím, pečlivě zkontrolujte naše číslo účtu před provedením platby a uveďte vaši referenci objednávky do zprávy pro příjemce. Na vyžádání vám můžeme poskytnout proforma fakturu.

Upozorňujeme, že bankovní poplatky spojené s převodem hradí příkazce platby.

• Účet příjemce CBC
  IBAN : BE 89 7320 5471 1485
  BIC příjemce : CREGBEBB

Objednávka

Objednávky se vystavují na základě předchozí cenové nabídky. Zasílají je kupující prodejci a přesně popisují, co má objednávka obsahovat. Objednávka bude zahrnovat prvky jako je množství položek, podrobný popis položek, cena, datum nákupu, platební podmínky (30 dní na konci měsíce) a také oficiální razítko instituce a podpis kupujícího. Je důležité poznamenat, že objednávka vyžaduje formální souhlas prodejce, aby byla považována za platnou. Obdržíte elektronickou fakturu s uvedením vaší reference objednávky e-mailem ihned po expedici materiálu.

Nepřijímáme šeky.

Článek 9: Neplacení - Úroky z prodlení - Smluvní pokuta

9.1 : Prodlení s platbou

V případě neplacení ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře nebo smlouvě o službách celé nebo části dluhu se celá částka a všechny další faktury dlužené klientem, bez ohledu na jejich původ, stávají splatnými okamžitě a z plného práva. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) pak bude oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na úplné náklady a výdaje klienta. V rámci servisních smluv způsobuje neplacení splátky okamžité pozastavení služeb. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude oprávněna požadovat automatické ukončení uvedené smlouvy na úplnou vinu klienta.

V případě splátkových plateb udělených klientovi společností WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) způsobuje nedodržení jediného termínu okamžitou splatnost bez upomínky celé dlužné částky. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) pak bude oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na úplné náklady a výdaje klienta.

Doporučujeme dodržovat termíny plateb, abyste se vyhnuli jakémukoli přerušení služby a dodatečným poplatkům.

9.2 : Úroky z prodlení

V případě neplacení nebo částečné úhrady faktury v termínu splatnosti, aniž by bylo dotčeno použití ostatních podmínek stanovených v těchto všeobecných prodejních podmínkách, budou úroky z prodlení stanovené sazbou určenou na základě zákona ze 14. srpna 2021 o boji proti zpožděným platbám v obchodních transakcích během pololetí, ve kterém byla objednávka zaregistrována, splatné z plného práva a bez předchozího upomínání. V rámci servisních smluv, aniž by bylo dotčeno použití podmínek, bude uplatněna stejná sazba.

9.3 Smluvní pokuty - Náhrada škody

V případě prodlení s platbou za dodané zboží, kromě ostatních podmínek stanovených v těchto všeobecných obchodních podmínkách, bude každá nezaplacená částka automaticky a bez předchozího upozornění navýšena o úrok z prodlení vypočítaný ve výši 1% měsíčně, počínaje datem splatnosti faktury až do data přijetí platby.

Kromě toho bude každá splatná nezaplacená částka navýšena o 15% jako paušální náhrada za utrpěnou škodu a náklady vzniklé z titulu prodlení s platbou s minimem 50 € za každou nezaplacenou fakturu.

V případě sporu jsou příslušné výhradně soudy ve Verviers (Belgie).

V případě prodlení s platbou servisní smlouvy, kromě výše uvedeného, bude splatná pokuta ve výši 40% z částek zůstávajících splatných až do původně plánovaného ukončení servisní smlouvy.

Článek 10: Dodání

Dodávky

Dodávky jsou prováděny na adresu uvedenou v objednávce nebo zadanou zákazníkem na našich internetových stránkách a musí se nacházet ve sjednané geografické oblasti. Dodací lhůty jsou poskytovány pouze jako orientační a nemohou být garantovány. Naše společnost nemůže nést odpovědnost za zpoždění dodávek způsobená okolnostmi nezávislými na naší vůli, jako jsou přírodní katastrofy, sociální konflikty, stávky, teroristické útoky, závažné výpadky počítačů, zpoždění přepravních společností nebo jakákoli jiná událost nezávislá na naší vůli.

Pokud se zákazník rozhodne převzít dopravu zboží vlastními prostředky, WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) odmítá jakoukoli odpovědnost poté, co zboží opustí náš sklad. V tomto případě leží odpovědnost za zboží, včetně rizik souvisejících se ztrátou, poškozením nebo zpožděním, výhradně na zákazníkovi a jím určeném dopravci. Doporučujeme zákazníkovi zajistit si, že jeho dopravce je řádně kvalifikován a kryt odpovídajícím pojištěním pro zaručení bezpečnosti a integrity zboží během přepravy.

Náklady na dopravu

Na našich stránkách obecně nabízíme bezplatnou dopravu pro objednávky, jejichž hodnota dosahuje 500 € bez DPH pro členské země Evropské unie, s výjimkou ostrovů a zemí mimo Evropskou unii. Upozorňujeme však, že za jakékoli speciální požadavky na doručení budou účtovány dodatečné poplatky. To zahrnuje, ale není omezeno na, požadavky jako je doručení k přesnému datu, specifické pokyny jako "zavolat před příjezdem", změna adresy, přesný časový slot, požadavek na změnu dodací adresy po odeslání zboží nebo požadavek na použití výtahu.

Tyto dodatečné poplatky budou vypočítány podle povahy požadavku a umístění dodávky a budou vám jasně sděleny před dokončením vaší objednávky. Budete mít příležitost potvrdit váš souhlas s těmito poplatky před provedením platby za vaši objednávku.

Změny adresy po odeslání

Pokud zákazník změní dodací adresu po odeslání objednávky, naše společnost odmítá jakoukoli odpovědnost za případná zpoždění dodávky a dodatečné náklady na dopravu ponese zákazník. Je tedy nezbytné, aby zákazníci poskytli přesnou a konečnou dodací adresu při zadávání objednávky. Doporučujeme vám pečlivě zkontrolovat dodací adresu před dokončením vaší objednávky, abyste předešli jakýmkoli potenciálním nepříjemnostem.

Požadovaná přítomnost při dodání

Zákazníci musí zaručit přítomnost osoby na zadané dodací adrese pro převzetí objednaných produktů. Naše společnost odmítá jakoukoli odpovědnost v případě problémů vzniklých při dodání v nepřítomnosti zákazníka. Pokud se dodání opakovaně nezdaří z důvodu nepřítomnosti zákazníka nebo z jakéhokoli jiného důvodu přičitatelného zákazníkovi, naše společnost si vyhrazuje právo zrušit objednávku a účtovat zákazníkovi náklady na dopravu. Navíc, pokud je zboží přesunuto do výdejního místa a zákazník si jej nevyzvedne v požadované lhůtě, budou mu účtovány dodatečné náklady na dopravu.

Odpovědnosti

V případě prodeje spotřebiteli je zboží přepravováno na riziko prodávajícího až do jeho dodání na adresu uvedenou kupujícím. Od tohoto okamžiku přebírá veškerá rizika výhradně kupující. Pokud je dodané zboží poškozeno, je kupující povinen zboží odmítnout nebo jej přijmout s písemnou výhradou na dodacím listu dopravce, který vyplní společně zákazník a dopravce. Jakákoli reklamace týkající se dodaného zboží musí být adresována výhradně e-mailem (info@mister-sandow.com) nebo doporučeným dopisem na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) ve lhůtě 5 dnů od přijetí zboží, přiložena kopie nákupní faktury a dodacího listu s výše zmíněnou písemnou výhradou. Po uplynutí této lhůty bude zboží považováno kupującím za vyhovující a žádná reklamace nebude brána v úvahu. V případě prodeje profesionálovi se přeprava uskutečňuje na riziko kupujícího.

Vyšší moc

Naše společnost nemůže být považována za odpovědnou za zpoždění, nemožnost vykonat objednávku nebo jakékoli jiné narušení v případě vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, sociální konflikty, stávky, teroristické akty, závažné poruchy počítačů, zpoždění dopravních společností nebo jakákoli jiná událost nezávislá na naší vůli.

Článek 11: Právo na odstoupení a podmínky vrácení zboží

Tento článek se vztahuje pouze na soukromého kupujícího, který má právo oznámit prodávajícímu, že odstupuje od koupě ve lhůtě 14 pracovních dnů ode dne následujícího po dni dodání zboží. Toto právo na odstoupení nepříslušet profesionálnímu kupujícímu. Do této lhůty musí spotřebitel oznámit svůj záměr odstoupit e-mailem nebo poštou a vrátit na své náklady a riziko dodaný produkt na administrativní sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) poštou nebo dopravní společností své volby. Vrácené zboží musí být ve stavu původního odeslání, nerozbalené a originálně zapečetěné s neporušenou a nepřetrženou samolepicí páskou Protector. Jakékoli přetržení samolepicí pásky se předpokládá, že zboží bylo použito a již nemůže být vráceno. Zboží musí být doprovázeno původní fakturou a původním dodacím listem. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit stav vráceného zboží ve lhůtě 2 týdnů po jeho obdržení. Pokud zboží nebylo rozbaleno, rozepečetěno nebo poškozeno, má prodávající 30 kalendářních dnů na vrácení zaplacené částky s výjimkou dopravních nákladů. V opačném případě, pokud bylo zboží rozbaleno, rozepečetěno nebo poškozeno, soukromý kupující ztrácí právo na odstoupení a hradí všechny náklady na přebalení a zpětné zaslání zboží na adresu, kterou uvedl při zadání objednávky. Pokud není výslovně sjednáno jinak, spotřebitel nemůže uplatnit právo na odstoupení u smluv o dodávce produktů vyrobených podle specifikací spotřebitele nebo zřetelně personalizovaných. Ve výjimečném případě, kdy by Mister-Sandow přijal vrácení zboží dodaného profesionálovi, poplatek za naskladnění ve výši 20 % z celkové ceny objednávky bez DPH, jakož i vrácení a všechny poštovné, budou na účet zákazníka.

Článek 12: Záruka

Vzhledem ke spotřebitelům prodávající zaručuje produkty, které prodává, a služby, které poskytuje, v souladu se zákonem ze dne 6. dubna 2010 o tržních praktikách a ochraně spotřebitele. Pro uplatnění záruky musí zákazník předložit původní fakturu, s vyloučením jakéhokoli jiného dokumentu.

Komerční záruka prodávajícího se omezuje na dodávku produktů nebo služeb odpovídajících tomu, co bylo dohodnuto s kupujícím. Kupující ztrácí právo na záruku, pokud zboží přeměnil nebo jej používal bez dodržení pokynů výrobce, nebo pokud vada pochází z nevhodného nebo neadekvátního použití.

Pokud je produkt používán k nesoukromým účelům, platí omezené záruční podmínky výrobce/dodavatele. Pro uplatnění záruky musí kupující poslat vadný produkt spolu s jeho původním obalem, jakož i kopii faktury a dodacího listu na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Všechny reklamace, žádosti o výměnu nebo vrácení peněz musí být adresovány buď e-mailem na následující adresu: info@mister-sandow.com, nebo poštou (doporučeně) na adresu WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) ve lhůtě třiceti dnů od dodání.

Záruka se nevztahuje na škody vyplývající z normálního používání, normálního opotřebení, nedbalosti, nesprávného používání nebo neoprávněné opravy produktů. Zákonná práva spotřebitele v oblasti záruky nejsou touto komerční zárukou dotčena.

Článek 13: Lhůta výměny

Pokud je zboží zasláno zákazníkem prodávajícímu k výměně, prodávající je povinen dodržet lhůtu tím, že využije všech prostředků, aby se tato výměna mohla uskutečnit v přiměřené lhůtě. Žádné odškodnění za příliš dlouhou lhůtu nebude možné od prodávajícího požadovat.

Článek 14: Vyloučení

Žádná záruka rovněž nemůže být poskytnuta, pokud vada presentovaná prodaným produktem vyplývá z nevhodného používání, dopravy nebo skladování produktu nebo z jakéhokoli jiného případu vyšší moci. Zákazník bude o tomto stavu informován co nejdříve.

Článek 15: Odpovědnost prodávajícího

Odpovědnost prodejce za vady produktu se omezuje na jeho náhradu. Pokud zákazník neakceptuje návrh, který mu je učiněn do patnácti dnů, bude definitivně zbaven jakéhokoli práva na jakoukoli záruku. Údaje uvedené na webu jsou poskytovány v dobré víře, odkazy na weby výrobců a/nebo partnerů jsou poskytovány pouze pro informaci. Prodejce nemůže být odpovědný za informace pocházející z těchto webů.

Článek 16: Odpovědnosti kupujícího

Kupující je plně odpovědný za výběr a použití produktu dodaného prodejcem.

Článek 17: Odpovědnost

Prodejce je v procesu online prodeje vázán pouze povinností prostředků; jeho odpovědnost nemůže být uplatněna za škodu vyplývající z používání internetu, jako je ztráta dat, narušení, viry, přerušení služby nebo jiné neúmyslné problémy.

Článek 18: Duševní vlastnictví

Všechny prvky webu společnosti jsou a zůstávají duševním a výhradním vlastnictvím společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, redistribuovat nebo používat v jakémkoli rozsahu, byť i částečně, prvky webu, ať už se jedná o software, vizuální nebo zvukové prvky. Jakýkoli jednoduchý nebo hypertextový odkaz je přísně zakázán bez výslovného písemného souhlasu společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Článek 19: Osobní údaje

V souladu se zákonem o informatice, souborech a svobodách mohou být jmenné informace týkající se kupujících předmětem automatizovaného zpracování.

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) si vyhrazuje právo shromažďovat informace o kupujících včetně použití cookies a, pokud si to přeje, předávat shromážděné informace obchodním partnerům.

Kupující mohou vznést námitku proti zveřejnění svých kontaktních údajů oznámením společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Stejně tak mají uživatelé právo na přístup k údajům týkajícím se jejich osoby a jejich opravu v souladu se zákonem.

Článek 20: Archivace – Důkaz

Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) bude archivovat objednávky a faktury na spolehlivém a trvanlivém médiu tvořícím věrnou kopii v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku.

Počítačové registry společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) budou stranami považovány za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí mezi stranami.

V případě, že zákazník poskytne digitální soubory společnosti WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), je povinen uchovávat originální soubory. Společnost WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) nemá žádnou povinnost uchovávat (kopii) těchto souborů.

Článek 21: Řešení sporů

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí belgickými předpisy. V případě sporu mezi stranami nebo vymáhání plateb jsou příslušné pouze soudy, pod které spadá naše sídlo.