Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Forord

Online-butikken på hjemmesiden Mister-Sandow drives af virksomheden WISECOM GROUP SRL, som er ansvarlig for administrationen af denne hjemmeside. Enhver bestilling af produkter, der er tilgængelige i online-butikken på denne hjemmeside, samt brugen af dens tjenester, indebærer forudgående gennemgang og accept af de generelle salgs- og leveringsbetingelser, der præsenteres nedenfor. Følgelig anerkender forbrugeren at have været fuldt informeret om, at hans samtykke til disse generelle salgs- og leveringsbetingelser ikke kræver en håndskrevet underskrift af dokumentet, i det omfang kunden ønsker at foretage online-køb af produkter, der tilbydes i hjemmesidens online-butik.

Artikel 1: Generelle bestemmelser

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle kontrakter indgået mellem virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) og køberen, hvad enten det er en professionel eller privat person, i forbindelse med salg via internet i Europa, herunder uden for Den Europæiske Union.

Artikel 2: Formål

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser har til formål at definere de kontraktuelle forhold mellem virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) og køberen, samt de betingelser, der gælder for ethvert køb foretaget på virksomheden WISECOM GROUP SRL's (Mister-Sandow) handelshjemmeside, uanset om køberen er en professionel eller en privat forbruger. Køb af en vare eller service via denne hjemmeside indebærer en uforbeholden accept af disse salgsbetingelser. De har forrang over alle andre generelle eller særlige salgsbetingelser, som ikke udtrykkeligt er blevet accepteret af virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Der kan kun fraviges fra disse generelle betingelser med skriftlig, forudgående og udtrykkelig aftale fra WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), hvor fravigelsen kun gælder for den specifikke bestilling, hvortil den er givet.

Virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) forbeholder sig ret til at ændre sine generelle salgs- og leveringsbetingelser til enhver tid. I så fald vil de generelle salgs- og leveringsbetingelser, der er gældende på tidspunktet for køberens bestilling, være gældende.

Branchens sædvaner vil desuden gælde i tilfælde, der ikke er forudset i nærværende betingelser.

Artikel 3: Definitioner

Sælgeren er virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), hvis hovedsæde er:

Wisecom Group srl (Mister-Sandow)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgien)

Telefonnummer: 0032 (0)87 84 10 23

EU-momsregistreringsnummer: BE 0641 740 320

Den professionelle køber er enhver fysisk eller juridisk person, der erhverver eller bruger varer solgt af virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) til erhvervsmæssige formål.

Den private køber er en fysisk person, der erhverver og bruger varer solgt af virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) til private formål.

Artikel 4: Karakteristika af de tilbudte varer og tjenester

De tilbudte produkter og tjenester er dem, der er opført i kataloget offentliggjort på sælgerens hjemmeside. Fotografierne i kataloget har til formål at tilbyde en så trofast repræsentation som muligt af produkterne, men de garanterer ikke en perfekt lighed med det tilbudte produkt. Disse produkter og tjenester er tilgængelige i det omfang, lagerbeholdningerne tillader det. Hvis nogle artikler trods alle vores anstrengelser er utilgængelige, vil sælgeren straks informere køberen via e-mail og tilbyde mulighed for at vælge mellem at vente til artiklerne bliver tilgængelige eller gratis annullere bestillingen af de utilgængelige artikler. Tilgængelige artikler vil blive leveret i overensstemmelse med vores standardleveringsmulighed.

Farver, teksturer og kvalitetskontrol

Farver og teksturer: Produkterne præsenteret på vores hjemmeside www.mister-sandow.com samt i vores kommercielle brochurer er designet og trykt af professionelle. Vi ønsker dog at understrege, at visualiseringen på hjemmesiden og i de kommercielle brochurer muligvis ikke afspejler mediernes faktiske farver eller teksturer med perfekt nøjagtighed.

Variationer i farver og teksturer: Desuden kan opfattelsen af farver og teksturer variere fra kunde til kunde afhængigt af kalibreringen af deres skærm og deres korrekturudstyr. Derfor kan der eksistere små forskelle mellem de farver, der visualiseres online, og farverne på det leverede produkt, samt på teksturen af trykmediets.

Kvalitetskontrol: Hvert tryk underkastes individuel kontrol for at garantere den bedst mulige kvalitet.

Leverede filer: Med hensyn til filer leveret i vektorformat er vores verifikation begrænset til filens opløsning og format. Alle andre aspekter, såsom tilstedeværelse af manglende skrifttyper, stavefejl eller ukorrekte procedurer under formatering (.ai, .eps, .pdf osv.), som kunne forårsage et problem under trykning, er udelukkende kundens ansvar, som har leveret filen.

Tolerancer og Anbefalinger: Kvalitetsvariationer som følge af kvaliteten af de leverede filer, normale tolerancer i trykkeribranchen, begrænsninger relateret til amalgamtryk, manglende overholdelse af tekniske anbefalinger og specifikke procedurer fra WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) kan ikke give anledning til reklamationer.

Vejledende Vægte: De vægte, der er angivet på vores hjemmeside, er vejledende og kan ikke anfægtes og er ikke genstand for reklamationer.

Artikel 5: Priser

1. Priser på produkter og tjenester: Priserne på produkter og tjenester vist på vores hjemmeside er angivet i euro og inkluderer ikke moms eller andre gældende afgifter. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid. De priser, der gælder for en ordre, er dog dem, der var gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen.

2. Moms i Belgien: For salg i Belgien gælder moms på 21% som standard, medmindre der leveres dokumentation for momsfritagelse eller -undtagelse.

3. Moms for ikke-momspligtige købere: Købere, der ikke er momspligtige, vil være underlagt moms i det land, hvor de har bopæl eller driver virksomhed.

4. Skattefritagelse inden for Den Europæiske Union: EU-medlemslande kan opnå skattefritagelse, hvis de gældende regler for fællesskabstransaktioner i henhold til Direktiv 2006/112/EF, artikel 138, overholdes.

5. Eksport til lande uden for Den Europæiske Union: For eksport af varer til lande uden for Den Europæiske Union overholder vi bestemmelserne i Direktiv 2006/112/EF, artikel 146. For at opnå denne fritagelse skal den erhvervsdrivende levere os dokumentation for sin virksomheds konstitution i overensstemmelse med kravene fra de lokale skattemyndigheder i destinationslandet. Bemærk venligst, at toldprocedurer og lokale afgifter også kan gælde i destinationslandet, og det påhviler køberen at informere sig og overholde alle gældende lokale love og regler som vejledende og er ikke genstand for reklamationer.

Artikel 6: Geografiske områder

Onlinesalg af produkter og tjenester præsenteret på sælgerens hjemmeside er forbeholdt købere, der har bopæl i Europa inklusive og til leveringer påkrævet i disse geografiske områder.

For enhver ordre og/eller levering til et land uden for Den Europæiske Union bedes du kontakte vores kundeservice.

Artikel 7: Ordrer

For at købe et produkt eller en tjeneste skal køberen følge disse trin obligatorisk:

• Udfylde identifikationskortet ved at give alle nødvendige oplysninger;
• Udfylde den online ordreseddel ved at angive referencerne for de valgte produkter eller tjenester;
• Validere ordren efter verifikation;
• Foretage betaling efter de fastsatte modaliteter;
• Bekræfte ordren samt betalingen.

Bekræftelse af ordren indebærer accept af disse almindelige salgsvilkår, anerkendelse af at have taget kendskab til dem og afkald på anvendelse af egne indkøbsvilkår eller andre vilkår.

Alle leverede data og den registrerede bekræftelse vil tjene som bevis for transaktionen. Ordrebekræftelsen vil gælde som underskrift og accept af de udførte operationer. Sælgeren vil sende en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi gør opmærksom på, at kunden er fuldt ansvarlig for sin ordre, herunder valg af produktstørrelse, farve, mængde, leveringsadresse og enhver anden information givet under ordren. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) fralægger sig ethvert ansvar for problemer eller utilfredshed som følge af kundens forkerte valg under sin ordre. Det påhviler kunden omhyggeligt at verificere alle ordreoplysninger før afslutning. I tilfælde af fejl i ordren skal kunden kontakte os omgående for at diskutere korrektionsmuligheder, men WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) garanterer ikke nødvendigvis muligheden for at ændre en ordre, når den er blevet bekræftet. Det er kundens ansvar at sikre, at alle givne oplysninger er nøjagtige og passende til deres behov før ordreafgivelse.

Når oplysningerne er indsamlet, bruger sælgeren dem til ordrehåndtering og forpligter sig til ikke at dele dem med andre virksomheder. Personlige data opbevares også i sælgerens arkiver for at lette fremtidige ordrer. Til enhver tid kan den arkiverede bruger anmode om at konsultere oplysningerne gemt om dem og i givet fald anmode om rettelser eller sletning af deres data ved hjælp af kontaktformularen tilgængelig på sælgerens e-handelshjemmeside.

Artikel 8: Betalingsmetoder

Betaling af prisen kræves på tidspunktet for bestilling. Betalinger kan foretages efter følgende metoder:

Administrativt mandat

Denne betalingsmetode er udelukkende forbeholdt institutioner under offentlig regnskabsførelse (Universiteter, Skoler, Kommuner, CNRS, Departement, Ministerium…). En købsordre med institutionens officielle stempel skal sendes til os via e-mail på følgende adresse: info@mister-sandow.com.eu. Efter modtagelse af dine dokumenter foretager vi forsendelsen af dit udstyr. Vi vil sørge for at sende fakturaen til dit regnskab via CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS eller via e-mail til betaling indenfor 30 dage ultimo måneden.

Debitkort

Med dit debitkort kan du betale din bestilling online nemt og sikkert. Der pålægges ingen ekstra gebyrer.

Kreditkort

Visa, Eurocard/Mastercard og American Express accepteres. Din transaktion vil blive gennemført online nemt og sikkert. Der pålægges ingen ekstra gebyrer.

PayPal

PayPal er en sikker og praktisk online betalingsmetode, der giver dig mulighed for at betale dine køb uden at dele dine finansielle oplysninger med sælgeren. For at bruge denne mulighed skal du vælge "PayPal" som betalingsmetode under bestillingsprocessen. Du bliver derefter omdirigeret til PayPals hjemmeside for at færdiggøre din betaling. Når transaktionen er bekræftet, vil du modtage en bekræftelses-e-mail fra PayPal samt fra os for at informere dig om, at din bestilling er blevet modtaget og er under behandling. Der pålægges ingen ekstra gebyrer for betalinger via PayPal.

Bankoverførsel

Vores kontonumre vil blive vist i slutningen af bestillingsprocessen og vil også blive sendt til dig via e-mail. Venligst kontrollér vores kontonummer omhyggeligt før du foretager betalingen og angiv din ordrereferenceenummer i kommunikationen. Vi kan levere en proformafaktura på anmodning.

Bemærk venligst, at bankgebyrer forbundet med overførslen påhviler ordregiveren.

• CBC Modtagerkonto
  IBAN: BE 89 7320 5471 1485
  Modtager BIC: CREGBEBB

Købsordre

Købsordrer udarbejdes på basis af et forudgående tilbud. De sendes af køberen til sælgeren og beskriver nøjagtigt, hvad bestillingen skal indeholde. En købsordre vil omfatte elementer som antal varer, en detaljeret beskrivelse af varerne, prisen, købsdatoen, betalingsbetingelserne (30 dage ultimo måned) samt et officielt stempel fra institutionen og køberens underskrift. Det er vigtigt at bemærke, at købsordren kræver formel accept fra sælgeren for at blive betragtet som gyldig. Du vil modtage den elektroniske faktura med angivelse af din ordrereferenceenummer via e-mail ved forsendelse af udstyret.

Vi accepterer ikke checks.

Artikel 9: Manglende betaling - Forsinkelsesrenter - Strafklausul

9.1: Betalingsmisligholdelse

I tilfælde af manglende betaling på det forfaldstidspunkt, der er angivet på fakturaen eller servicekontrakten af hele eller dele af gælden, bliver hele denne og alle andre fakturaer, som kunden skylder, uanset deres oprindelse, umiddelbart og automatisk forfalden. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) vil da have ret til at kræve øjeblikkelig tilbagelevering af udstyret for kundens fulde regning og risiko. I forbindelse med servicekontrakter medfører manglende betaling af en rate øjeblikkelig suspension af ydelserne. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) vil have ret til at kræve automatisk ophævelse af nævnte kontrakt helt på kundens regning.

I tilfælde af ratebetalinger indrømmet kunden af WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) medfører manglende overholdelse af blot ét vilkår øjeblikkelig forfald uden varsel af det samlede skyldige beløb. WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) vil da have ret til at kræve øjeblikkelig tilbagelevering af udstyret for kundens fulde regning og risiko.

Vi opfordrer dig til at overholde betalingsfrister for at undgå serviceafbrydelser og yderligere gebyrer.

9.2: Forsinkelsesrenter

I tilfælde af manglende betaling eller delvis betaling af en faktura ved forfald, uden at det berører anvendelsen af de andre betingelser fastsat i disse generelle salgsbetingelser, vil forsinkelsesrenter fastsat efter den sats, der er bestemt på grundlag af loven af 14. august 2021 vedrørende bekæmpelse af forsinket betaling i kommercielle transaktioner i det semester, hvor bestillingen blev registreret, være skyldig automatisk og uden forudgående varsel. I forbindelse med servicekontrakter, uden at det berører anvendelsen af betingelserne, vil samme sats blive anvendt.

9.3 Bødeklausuler - Erstatning

I tilfælde af manglende betaling vedrørende leverede varer, udover andre betingelser angivet i disse generelle salgsbetingelser, vil ethvert ubetalt beløb automatisk og uden forudgående påkrav blive forøget med forsinkelsesrente beregnet til 1% pr. måned, fra fakturaens forfaldsdato indtil betalingsmodtagelsesdatoen.

Derudover vil ethvert forfaldent ubetalt beløb blive forøget med 15% som fast erstatning for det lidte tab og de omkostninger, der påløber ved manglende betaling, med et minimum på 50€ pr. ubetalt faktura.

I tilfælde af tvist er domstolene i Verviers (Belgien) eneansvarlige.

I tilfælde af manglende betaling af servicekontrakt, udover det ovennævnte, skal der betales en bøde svarende til 40% af de resterende skyldige beløb indtil den oprindeligt planlagte udløbsdato for servicekontrakten.

Artikel 10: Levering

Leveringer

Leveringer foretages til den adresse, der er angivet i ordrebekræftelsen eller oplyst af kunden på vores hjemmeside, og skal være placeret i det aftalte geografiske område. Leveringstider er kun vejledende og kan ikke garanteres. Vores virksomhed kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, sociale konflikter, strejker, terrorhandlinger, større computerfejl, forsinkelser fra transportvirksomheder eller andre begivenheder uden for vores kontrol.

Hvis kunden beslutter at overtage leveringen af varerne via sine egne midler, fraskriver WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) sig ethvert ansvar, når varerne forlader vores lager. I dette tilfælde påhviler ansvaret for varerne, herunder risici relateret til tab, skader eller forsinkelser, udelukkende kunden og dennes udpegede transportør. Vi anbefaler, at kunden sikrer sig at sin transportør er behørigt kvalificeret og dækket af en passende forsikring for at garantere varernes sikkerhed og integritet under transporten.

Leveringsomkostninger

På vores hjemmeside tilbyder vi generelt gratis levering for ordrer, der når et beløb på 500 € ekskl. moms for EU-medlemslande, undtagen øer og lande uden for Den Europæiske Union. Bemærk venligst, at der vil blive anvendt yderligere gebyrer for enhver særlig leveringsanmodning. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, anmodninger såsom levering på en bestemt dato, specifikke instruktioner som "ring før ankomst", adresseændring, specifikt tidsvindue, anmodning om ændring af leveringsadresse efter forsendelse af varerne eller anmodning om brug af elevator.

Disse yderligere gebyrer vil blive beregnet baseret på anmodningens art og leveringsplaceringen, og de vil blive tydeligt kommunikeret til dig, før du færdiggør din ordre. Du vil have mulighed for at bekræfte dit samtykke til disse gebyrer, før du fortsætter med betalingen af din ordre.

Adresseændringer efter forsendelse

Hvis kunden ændrer leveringsadressen efter forsendelse af ordren, fraskriver vores virksomhed sig ethvert ansvar for eventuelle leveringsforsinkelser, og yderligere leveringsomkostninger vil være kundens ansvar. Det er derfor bydende nødvendigt, at kunder oplyser en præcis og definitiv leveringsadresse ved ordreafgivelse. Vi opfordrer dig til omhyggeligt at verificere leveringsadressen, før du færdiggør din ordre for at undgå potentielle ulemper.

Påkrævet tilstedeværelse ved levering

Kunder skal garantere tilstedeværelsen af en person på den angivne leveringsadresse for at modtage de bestilte produkter. Vores virksomhed fraskriver sig ethvert ansvar i tilfælde af problemer opstået under leveringen i kundens fravær. Hvis leveringen mislykkes flere gange på grund af kundens fravær eller enhver anden grund, der kan tilskrives kunden, forbeholder vores virksomhed sig retten til at annullere ordren og fakturere leveringsomkostningerne til kunden. Derudover, hvis varerne overføres til et afhentningssted, og kunden ikke afhenter dem inden for den påkrævede frist, vil yderligere leveringsomkostninger blive faktureret.

Ansvar

Ved salg til en forbruger transporteres varerne på sælgerens risiko indtil levering til den adresse, der er specificeret af køberen. Fra dette tidspunkt påtager køberen sig alene risikoen. Hvis de leverede varer er beskadigede, er køberen forpligtet til at afvise varerne eller acceptere dem med et skriftligt forbehold på transportørens leveringsseddel, som skal udfyldes i fællesskab af kunden og transportøren. Enhver klage vedrørende de leverede varer skal udelukkende adresseres via e-mail (info@mister-sandow.com eller anbefalet brev til WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) virksomhedens hovedsæde inden for 5 dage efter modtagelsen af varerne, ledsaget af en kopi af købsfakturaen og leveringssedlen med det tidligere nævnte skriftlige forbehold. Efter denne frist vil varerne blive betragtet som i overensstemmelse af køberen, og ingen klage vil blive taget i betragtning. Ved salg til en erhvervsdrivende sker transport på køberens risiko.

Force majeure

Vores virksomhed kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, manglende mulighed for at udføre en ordre eller andre forstyrrelser i tilfælde af force majeure, såsom naturkatastrofer, sociale konflikter, strejker, terrorhandlinger, større computerfejl, forsinkelser fra transportselskaber eller enhver anden begivenhed uden for vores kontrol.

Artikel 11: Fortrydelsesret og betingelser for returnering af varer

Denne artikel gælder kun for private købere, som har ret til at meddele sælgeren, at de fortryder købet inden for 14 arbejdsdage fra dagen efter leveringsdagen af varen. Denne fortrydelsesret tilkommer ikke erhvervskøbere. Inden for denne frist skal forbrugeren meddele sin hensigt om at fortryde via e-mail eller post og returnere produktet på egen regning og risiko til WISECOM GROUP SRL's (Mister-Sandow) administrative hovedsæde via post eller transportselskab efter eget valg. Den returnerede vare skal være i samme tilstand som ved forsendelse, uåbnet og forseglet i original stand med det selvklæbende Protector-bånd intakt og ubrudt. Ethvert brud på det selvklæbende bånd antyder, at varen er blevet brugt og ikke længere kan returneres. Varen skal ledsages af den originale købsfaktura og den originale leveringsseddel. Sælgeren forbeholder sig retten til at verificere varens returneringsstilstand inden for 2 uger efter modtagelsen. Hvis varen ikke er blevet åbnet, åbnet for forseglingen eller beskadiget, har sælgeren 30 kalenderdage til at refundere det betalte beløb undtagen transportomkostninger. I modsat fald, hvis varen er blevet åbnet, åbnet for forseglingen eller beskadiget, mister den private køber sin fortrydelsesret og påtager sig alle omkostninger til genindpakning og returnering af varen til den adresse, der blev angivet ved bestillingen. Medmindre andet udtrykkeligt aftales, kan forbrugeren ikke udøve fortrydelsesretten for kontrakter om levering af produkter fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personaliserede. I det usædvanlige tilfælde hvor Mister-Sandow accepterer returnering af varer leveret til en erhvervsdrivende, vil genoplagring på 20% af den samlede pris ekskl. moms på ordren samt returnering og alle portoomkostninger være på kundens regning.

Artikel 12: Garanti

Over for forbrugere garanterer sælgeren de produkter, han sælger, og de tjenester, han leverer i overensstemmelse med loven af 6. april 2010 om markedspraksis og forbrugerbeskyttelse. For at gøre garantien gældende skal kunden fremvise den originale købsfaktura, eksklusive ethvert andet dokument.

Sælgerens kommercielle garanti er begrænset til levering af produkter eller tjenester, der er i overensstemmelse med det, der er aftalt med køberen. Køberen mister retten til garanti, hvis han har ændret varerne eller brugt dem uden at respektere producentens retningslinjer, eller hvis defekten stammer fra uhensigtsmæssig eller utilstrækkelig brug.

Hvis produktet bruges til ikke-private formål, gælder producentens/leverandørens begrænsede garantibetingelser. For at gøre garantien gældende skal køberen sende det defekte produkt ledsaget af den originale emballage samt en kopi af købsfakturaen og leveringssedlen til WISECOM GROUP SRL's (Mister-Sandow) hovedsæde.

Alle klager, anmodninger om ombytning eller refusion skal sendes enten via e-mail til følgende adresse: info@mister-sandow.com eller via post (anbefalet brev) til WISECOM GROUP SRL's (Mister-Sandow) adresse inden for tredive dage fra leveringen.

Garantien dækker ikke skader som følge af normal brug, normalt slid, forsømmelighed, forkert brug eller uautoriseret reparation af produkterne. Forbrugerens lovlige garantirettigheder påvirkes ikke af denne kommercielle garanti.

Artikel 13: Udskiftningsfrist

Hvis varen sendes til sælgeren af kunden for at blive erstattet, er sælgeren forpligtet til at overholde en frist ved at anvende alle midler, så denne udskiftning kan ske inden for en rimelig tid. Der kan ikke kræves erstatning af sælgeren for en for lang frist.

Artikel 14: Udelukkelse

Der kan heller ikke ydes garanti, hvis defekten ved et solgt produkt skyldes utilstrækkelig brug, transport eller opbevaring af produktet eller ethvert andet tilfælde af force majeure. Kunden vil blive adviseret herom så hurtigt som muligt.

Artikel 15: Sælgerens ansvar

Sælgerens ansvar i forhold til produktfejl er begrænset til udskiftning af produktet. Hvis kunden ikke accepterer det tilbud, der fremsættes inden for en to-ugers periode, vil kunden definitivt miste enhver ret til garanti. Oplysningerne på hjemmesiden gives i god tro, og links til producenternes og/eller partnernes hjemmesider gives som vejledning. Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for oplysninger fra disse hjemmesider.

Artikel 16: Køberens ansvar

Køberen er fuldt ansvarlig for valget og brugen af det produkt, der leveres af sælgeren.

Artikel 17: Ansvar

Sælgeren er i onlinesalgsprocessen kun forpligtet til at yde sin bedste indsats; sælgerens ansvar kan ikke pådrage sig for skader som følge af brug af internettet, såsom datatab, indtrængen, virus, serviceudfald eller andre utilsigtede problemer.

Artikel 18: Intellektuel ejendomsret

Alle elementer på virksomhedens hjemmeside er og forbliver intellektuel og eksklusiv ejendom tilhørende virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Ingen er autoriseret til at reproducere, udnytte, genudse eller bruge, heller ikke delvist, elementer fra hjemmesiden, hvad enten de er software, visuelle eller lydmæssige. Enhver simpel eller hypertekst-link er strengt forbudt uden skriftlig tilladelse fra virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow).

Artikel 19: Personoplysninger

I overensstemmelse med loven om informatik, filer og frihedsrettigheder kan oplysninger af nominativ karakter vedrørende købere være genstand for automatiseret behandling.

Virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) forbeholder sig retten til at indsamle oplysninger om købere, herunder ved brug af cookies, og om ønsket at videregive indsamlede oplysninger til kommercielle partnere.

Købere kan modsætte sig offentliggørelsen af deres kontaktoplysninger ved at meddele dette til virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow). Ligeledes har brugere ret til adgang til og rettelse af data om dem i overensstemmelse med loven.

Artikel 20: Arkivering – Bevis

Virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) vil arkivere ordresedler og fakturaer på et pålideligt og holdbart medium, der udgør en trofast kopi i overensstemmelse med bestemmelserne i civilretten.

WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow)'s computeriserede registre vil af parterne blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer, betalinger og transaktioner mellem parterne.

I tilfælde af at kunden stiller digitale filer til rådighed for virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow), er kunden forpligtet til at bevare de originale filer. Virksomheden WISECOM GROUP SRL (Mister-Sandow) har ingen forpligtelse til at bevare (en kopi af) disse filer.

Artikel 21: Tvistløsning

Disse generelle salgsvilkår er underlagt belgisk lovgivning. I tilfælde af tvister mellem parterne eller retsforfølgning for betaling er kun domstolene i vores hovedkontor kompetente.