Nutzungsbedingungen - Mister Sandow

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Online-Shop der Website "www.mister-sandow.com" wurde von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL eingerichtet, die Betreiberin dieser Internetseite ist. Jede Bestellung eines Produkts aus dem Online-Shop dieser Website oder diesem Service setzt die vorherige Einsichtnahme und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Folglich erkennt der Verbraucher an, vollständig darüber informiert zu sein, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die im Rahmen des Website-Shops präsentierten Produkte online bestellen möchte.

Artikel 1: Allgemeines

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) und dem Käufer, sei es gewerblich oder privat, geschlossen werden.

Artikel 2: Gegenstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die Vertragsbeziehungen zwischen der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) und dem Käufer sowie die auf jeden Kauf anwendbaren Bedingungen zu definieren, der über die Handelswebsite der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) getätigt wird, unabhängig davon, ob der Käufer gewerblich oder privat ist. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über diese Website impliziert eine vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen Verkaufsbedingungen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) vereinbart wurden.

Die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) behält sich das Recht vor, ihre allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendbar.

Artikel 3: Definitionen

Der Verkäufer ist die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), deren Geschäftssitz sich befindet:

Wisecom Group SRL (www.mister-sandow.com)
Rue de Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgien)
Telefonnummer: 0032 (0)87 84 10 21
USt-IdNr.: BE 0641 740 320

Der gewerbliche Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die zu beruflichen Zwecken die von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) verkaufte Ware erwirbt oder nutzt. Der private Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die zu privaten Zwecken die von der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) verkaufte Ware erwirbt und nutzt.

Artikel 4: Eigenschaften der angebotenen Waren und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Die Katalogfotos sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Falls trotz aller Bemühungen alle oder ein Teil der Artikel nicht verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Käufer schnellstmöglich per E-Mail und bietet ihm die Wahl zwischen Warten oder kostenloser Stornierung der Bestellung der nicht verfügbaren Artikel. Die verfügbaren Artikel werden normal geliefert.

Die Produkte, die auf unserer Website www.mister-sandow.com sowie in unseren Werbebroschüren erscheinen, werden von Fachleuten entwickelt und gedruckt. Dennoch ermöglicht die Darstellung auf der Website und in den Werbebroschüren nicht, die Farben oder Texturen der Träger vollständig zu beurteilen und wiederzugeben. Außerdem kann jeder Kunde je nach Kalibrierung seines Bildschirms und seiner Prüfgeräte ein verändertes Erscheinungsbild der Realität haben. Folglich kann die Verantwortung der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) nicht aufgrund einer geringfügigen Nuance zwischen den dargestellten Farben und den Farben des gelieferten Produkts oder der Textur des Druckträgers geltend gemacht werden. Jeder Druck wird individuell kontrolliert. Bei gelieferten Dateien überprüfen wir lediglich, ob Ihre Datei eine ausreichende Auflösung hat und ob das Format stimmt. Jeder andere Defekt (fehlende Schriftart, fehlerhafte Verfahren bei der PDF-, EPS- oder Jpeg-Formatierung), der ein Problem beim Druck verursacht, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der diese Datei geliefert hat. Anomalien aufgrund der Qualität Ihrer Dateien, zulässige Toleranzen im Druckbereich, Beschränkungen im Zusammenhang mit einem Sammeldruck, die Nichteinhaltung der technischen Empfehlungen und der WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) eigenen Verfahren können nicht zu Reklamationen führen. Ebenso sind die auf unserer Website angegebenen Gewichte nur als Richtwerte angegeben und können nicht Gegenstand einer Reklamation sein.

Artikel 5: Preise

Die auf der Website angezeigten Preise für Produkte und Dienstleistungen sind in Euro angegeben (ohne Mehrwertsteuer und andere anfallende Steuern). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die für die Bestellung gültigen Preise sind jedoch diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gelten. Die Mehrwertsteuer von 21% gilt für alle Verkäufe in Belgien, außer bei Vorlage von Dokumenten im Falle einer Befreiung oder Ausnahme von dieser Mehrwertsteuer. Die belgische Mehrwertsteuer (21%) wird für Nicht-Steuerpflichtige angewandt. Steuerpflichtige werden erst nach Überprüfung der Gültigkeit ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer durch uns befreit.

Artikel 6: Geografische Zonen

Der Online-Verkauf der auf der Website des Verkäufers präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern vorbehalten, die in Europa wohnen und Lieferungen in diese geografischen Zonen benötigen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst für Bestellungen und/oder Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder auf eine Insel.

Artikel 7: Bestellungen

Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss zwingend:

• das Identifikationsformular ausfüllen, in dem er alle angeforderten Kontaktdaten angibt;
• den Online-Bestellschein ausfüllen und alle Referenzen der gewählten Produkte oder Dienstleistungen angeben;
• seine Bestellung nach Überprüfung bestätigen;
• die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen durchführen;
• seine Bestellung und Zahlung bestätigen.

Die Bestätigung der Bestellung führt zur Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, zur Anerkennung der vollständigen Kenntnis derselben und zum Verzicht auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen.

Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Vorgänge. Der Verkäufer übermittelt per E-Mail eine Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung.

Sobald die Informationen gesammelt sind, verwendet sie der Verkäufer zur Verwaltung der Bestellungen und verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht an ein anderes Unternehmen weiterzugeben. Der Verkäufer bewahrt auch die persönlichen Daten in seiner Archivdatei auf, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern. Der so archivierte Benutzer kann jederzeit verlangen, die über ihn gespeicherten Informationen einzusehen und gegebenenfalls zu berichtigen oder zu löschen, indem er seine Anfrage über das Kontaktformular der E-Commerce-Website des Verkäufers stellt.

Artikel 8: Zahlungsmodalitäten

Der Preis ist bei Bestellung fällig. Die Zahlungen werden per Kreditkarte durchgeführt; sie werden über das sichere System Paypal oder Payplug abgewickelt, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übertragenen Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während der Übertragung im Netzwerk Kenntnis davon nehmen kann. Die Zahlungen können auch per Banküberweisung oder internationale Überweisung erfolgen. Bei Zahlung per Banküberweisung gehen die Bankgebühren zu Lasten des Auftraggebers.

Begünstigtenkonto IBAN: BE 57 3631 5307 5235
BIC Begünstigter: BBRUBEBB

WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgien)

Eine elektronische Rechnung wird dem Käufer bei der Bearbeitung seiner Bestellung zugesandt. Auf Wunsch des Käufers wird ihm eine Papierrechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zugestellt.

Artikel 9: Zahlungsverzug - Verzugszinsen - Vertragsstrafe

9.1: Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung der gesamten oder eines Teils der Schuld zur auf der Rechnung oder dem Dienstleistungsvertrag vorgesehenen Fälligkeit wird die Gesamtheit derselben und aller anderen vom Kunden geschuldeten Rechnungen, unabhängig von deren Ursprung, sofort und von Rechts wegen fällig. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe des Materials auf volle Kosten und Spesen des Kunden zu verlangen.

Im Rahmen von Dienstleistungsverträgen führt die Nichtzahlung einer Fälligkeit zur sofortigen Aussetzung der Leistungen. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist berechtigt, die automatische Kündigung des besagten Vertrags allein zu Lasten des Kunden zu verlangen.

Bei Ratenzahlungen, die dem Kunden von WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) gewährt werden, führt die Nichteinhaltung auch nur einer einzigen Rate durch diesen zur sofortigen Fälligkeit der gesamten geschuldeten Summen ohne Mahnung. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) ist dann berechtigt, die sofortige Rückgabe des Materials auf volle Kosten und Spesen des Kunden zu verlangen.

9.2: Verzugszinsen

Bei Nichtzahlung oder teilweiser Zahlung einer Rechnung zur Fälligkeit werden unbeschadet der Anwendung der anderen in den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen Verzugszinsen zu dem auf Grundlage des Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzögerungen bei Handelsgeschäften bestimmten Satz während des Halbjahres, in dem die Bestellung registriert wurde, von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung geschuldet.

Im Rahmen von Serviceverträgen wird unbeschadet der Anwendung der Bedingungen derselbe Satz angewendet.

9.3 : Vertragsstrafen - Entschädigungen

Im Falle von Zahlungsverzug bezüglich gelieferter Waren werden zusätzlich zu den anderen in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bestimmungen alle unbezahlten Beträge von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung um Verzugszinsen in Höhe von 1% pro Monat erhöht, ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zum Datum des Zahlungseingangs.

Darüber hinaus wird jeder fällige unbezahlte Betrag um 15% als pauschale Entschädigung für den erlittenen Schaden und die durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten erhöht, mit einem Minimum von 50€ pro unbezahlter Rechnung.

Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte von Verviers (Belgien) zuständig.

Bei Zahlungsverzug bei Serviceverträgen ist zusätzlich zu dem oben Genannten eine Vertragsstrafe in Höhe von 40% der bis zum ursprünglich vorgesehenen Ende des Servicevertrags verbleibenden Summen fällig.

Artikel 10 : Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellschein angegebene Adresse, die nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets liegen kann. Bei Abwesenheit während der Lieferung ist der Käufer verpflichtet, Kontakt mit dem Spediteur aufzunehmen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Verkauf an einen Verbraucher wird die Ware auf Risiko des Verkäufers bis zur Lieferung der Ware an die vom Käufer angegebene Lieferadresse transportiert. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Käufer allein das Risiko. Falls die gelieferte Ware beschädigt sein sollte, ist der Käufer verpflichtet, die Ware zu verweigern oder sie nur unter schriftlichem Vorbehalt auf dem Lieferschein des Spediteurs anzunehmen, der vom Kunden und dem Spediteur zu ergänzen ist. Jede Reklamation bezüglich der gelieferten Ware muss dem Verkäufer innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum ihres Erhalts zugegangen sein. Die Reklamation muss ausschließlich per Einschreiben an den Sitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) gerichtet werden und von einer Kopie der Kaufrechnung und des mit dem oben genannten schriftlichen Vorbehalt versehenen Lieferscheins begleitet sein. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware vom Käufer als endgültig konform betrachtet und keine Reklamation wird mehr berücksichtigt. Bei Verkauf an einen Gewerbetreibenden erfolgt der Transport auf Risiko des Käufers. Die Lieferfristen werden nur als Richtwerte angegeben.

Artikel 11 : Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen der Ware

Dieser Artikel gilt nur für den privaten Käufer, der das Recht hat, dem Verkäufer mitzuteilen, dass er den Kauf innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware widerruft. Dieses Widerrufsrecht steht dem gewerblichen Käufer nicht zu. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher seine Widerrufsabsicht per E-Mail oder auf dem Postweg mitteilen und das Produkt auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko an den Verwaltungssitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) per Post oder Transportunternehmen seiner Wahl zurücksenden. Die zurückgesendete Ware muss dem ursprünglichen Versandzustand entsprechen, unausgepackt und originalversiegelt mit intaktem und ungebrochenem Protector-Klebestreifen sein. Jeder Bruch des Klebestreifens lässt vermuten, dass die Ware benutzt wurde und nicht mehr zurückgegeben werden kann. Die Ware muss von der Original-Kaufrechnung und dem Original-Transportlieferschein begleitet sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Rückgabezustand der Ware innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt zu überprüfen. Wenn die Ware nicht ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, hat der Verkäufer 30 Tage Zeit, den bezahlten Betrag mit Ausnahme der Transportkosten zu erstatten. Andernfalls, wenn die Ware ausgepackt, entsiegelt oder beschädigt wurde, verliert der private Käufer sein Widerrufsrecht und übernimmt alle Kosten für das Umpacken und die Rücksendung der Ware an die von ihm bei der Bestellaufgabe angegebene Adresse. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Produkten ausüben, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Artikel 12 : Garantie

Gegenüber Verbrauchern garantiert der Verkäufer die von ihm verkauften Produkte und die von ihm erbrachten Dienstleistungen gemäß dem Gesetz vom 6. April 2010 über Marktpraktiken und Verbraucherschutz. Für jede Anwendung der Handelsgarantie muss der Kunde die Original-Kaufrechnung unter Ausschluss jedes anderen Dokuments vorlegen. Wir übernehmen keine andere Verpflichtung als die Lieferung von Materialien, die dem mit dem Käufer Vereinbarten entsprechen. Der Käufer verliert außerdem jede Garantie, wenn er die Ware umgebaut oder sie verwendet hat, ohne die Herstelleranweisungen zu befolgen, oder wenn die Fehlerhaftigkeit ihren Ursprung in der unangemessenen oder ungeeigneten Verwendung der Ware durch den Käufer hat. Wenn das Produkt für nicht-private Zwecke verwendet wird, gelten die eingeschränkten Garantiebedingungen des Herstellers/Lieferanten. Um die Garantie geltend zu machen, ist es zwingend erforderlich, dass der Käufer das defekte Produkt zusammen mit seiner Originalverpackung sowie einer Kopie der Kaufrechnung und des Lieferscheins an den Sitz der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) sendet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen entweder per E-Mail an folgende Adresse info@mister-sandow.com oder per Post (Einschreiben) an WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) innerhalb von dreißig Tagen nach der Lieferung erfolgen.

Artikel 13: Austauschfrist

Wenn die Ware vom Kunden zum Austausch an den Verkäufer gesendet wird, ist der Verkäufer verpflichtet, eine Frist einzuhalten, indem er alle Mittel einsetzt, damit dieser Austausch innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgen kann. Keine Entschädigung für eine zu lange Frist kann vom Verkäufer verlangt werden.

Artikel 14: Ausschluss

Keine Garantie kann gewährt werden, wenn die Mangelhaftigkeit eines verkauften Produkts aus unsachgemäßer Verwendung, unsachgemäßem Transport oder unsachgemäßer Lagerung des Produkts oder aus anderen Fällen höherer Gewalt resultiert. Der Kunde wird so schnell wie möglich über diesen Sachverhalt informiert.

Artikel 15: Verantwortlichkeiten des Verkäufers

Die Verantwortung des Verkäufers in Bezug auf die Mangelhaftigkeit des Produkts beschränkt sich auf den Austausch desselben. Sollte der Kunde das ihm gemachte Angebot nicht innerhalb von vierzehn Tagen akzeptieren, verliert er endgültig jeglichen Anspruch auf eine Garantie. Die auf der Website wiedergegebenen Daten werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben, die vorgeschlagenen Links zu den Websites der Hersteller und/oder Partner dienen nur als Hinweis. Der Verkäufer kann nicht für Informationen von diesen Websites verantwortlich gemacht werden.

Artikel 16: Verantwortlichkeiten des Käufers

Der Käufer ist vollständig verantwortlich für die Auswahl und Verwendung des vom Verkäufer gelieferten Produkts.

Artikel 17: Verantwortlichkeiten

Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur zu einer Bemühenspflicht verpflichtet; seine Verantwortung kann nicht für Schäden geltend gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme.

Artikel 18: Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website des Unternehmens sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Niemand ist berechtigt, auch nur teilweise Elemente der Website zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen, seien es Software-, visuelle oder akustische Elemente. Jeder einfache oder Hyperlink ist ohne schriftliche Vereinbarung mit der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) streng untersagt.

Artikel 19: Personenbezogene Daten

Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten können personenbezogene Informationen über Käufer automatisiert verarbeitet werden.

Die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, auch unter Verwendung von Cookies, und, wenn gewünscht, die gesammelten Informationen an Geschäftspartner weiterzugeben.

Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie dies der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) mitteilen. Ebenso haben Nutzer ein Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten gemäß dem Gesetz.

Artikel 20: Archivierung – Nachweis

Die Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) wird Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger archivieren, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt.

Die computerisierten Register der Gesellschaft WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) werden von den Parteien als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.

Artikel 21: Streitbeilegung

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Bei Streitigkeiten zwischen den Parteien oder bei Zahlungsklagen sind ausschließlich die Gerichte zuständig, die für unseren Firmensitz zuständig sind.