Podmínky používání - Mister Sandow

Všeobecné obchodní podmínky

Online obchod na webu "www.mister-sandow.com" byl vytvořen společností WISECOM GROUP SRL, která je provozovatelem této internetové stránky. Jakékoli objednání produktu z online obchodu této webové stránky nebo služby předpokládá předchozí seznámení a přijetí těchto všeobecných obchodních podmínek. V důsledku toho spotřebitel uznává, že je dokonale informován o skutečnosti, že jeho souhlas s obsahem těchto všeobecných obchodních podmínek nevyžaduje ruční podpis tohoto dokumentu, pokud si zákazník přeje objednat online produkty prezentované v rámci obchodu webové stránky.

Článek 1: Obecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi společností WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) a kupujícím, ať už se jedná o podnikatele nebo soukromou osobu.

Článek 2: Předmět

Tyto všeobecné obchodní podmínky mají za cíl definovat smluvní vztahy mezi společností WISECOM GROUP SRL​​​​​​​ (www.mister-sandow.com) a kupujícím, jakož i podmínky vztahující se na jakýkoli nákup uskutečněný prostřednictvím obchodního webu společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com), ať už je kupující podnikatel nebo soukromá osoba. Nákup zboží nebo služby prostřednictvím tohoto webu znamená bezpodmínečné přijetí těchto obchodních podmínek kupujícím. Tyto obchodní podmínky budou mít přednost před všemi ostatními všeobecnými obchodními podmínkami nebo zvláštními podmínkami, které nejsou výslovně schváleny společností WISECOM GROUP SRL​​​​​​​ (www.mister-sandow.com).

Společnost WISECOM GROUP SRL​​​​​​​ (www.mister-sandow.com) si vyhrazuje právo kdykoli upravit své všeobecné obchodní podmínky. V tomto případě budou použitelné všeobecné obchodní podmínky ty, které budou platné k datu objednávky kupujícím.

Článek 3: Definice

Prodávající je společnost WISECOM GROUP SRL​​​​​​​ (www.mister-sandow.com) se sídlem:

Wisecom Group SRL​​​​​​​ (www.mister-sandow.com)
Rue de Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgie)
Telefonní číslo: 0032 (0)87 84 10 21
Číslo DPH: BE 0641 740 320

Podnikatel-kupující je jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která nabývá nebo používá pro profesionální účely zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Soukromý kupující je fyzická nebo právnická osoba, která nabývá a používá pro soukromé účely zboží prodávané společností WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Článek 4: Charakteristiky nabízeného zboží a služeb

Nabízené produkty a služby jsou ty, které jsou uvedeny v katalogu publikovaném na webu prodávajícího. Fotografie v katalogu jsou co nejpřesnější, ale nemohou zaručit dokonalou podobnost s nabízeným produktem. Tyto produkty a služby jsou nabízeny v rozsahu dostupných zásob. Pokud navzdory úsilí nejsou všechny nebo část článků k dispozici, prodávající o tom informuje kupujícího e-mailem v nejkratším možném čase a navrhuje mu volbu mezi čekáním nebo bezplatným zrušením objednávky nedostupných článků. Dostupné články jsou dodány normálně.

Produkty, které se objevují na našem webu www.mister-sandow.com, stejně jako na našich obchodních brožurách, jsou vyvíjeny a tištěny odborníky. Nicméně vizualizace na webu a na obchodních brožurách neumožňuje plně posoudit a reprodukovat barvy nebo textury podkladů. Navíc každý zákazník podle kalibrace své obrazovky a svých zkušebních strojů může mít pozměněný vzhled skutečnosti. V důsledku toho nemůže být angažována odpovědnost společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) kvůli marginálnímu rozdílu mezi vizualizovanými barvami a barvami produktu tak, jak je dodán, nebo kvůli textuře tiskového podkladu. Každý tisk je kontrolován individuálně. U dodaných souborů kontrolujeme pouze, zda je váš soubor v dostatečném rozlišení a zda formát odpovídá. Jakákoli jiná vada (chybějící písmo, špatný postup při převodu do formátu PDF, EPS nebo JPEG) způsobující problém při tisku zůstává výhradní odpovědností zákazníka, který tento soubor dodal. Anomálie vyplývající z kvality vašich souborů, tolerance přípustné v tiskařském sektoru, omezení spojená s tiskem v amalgamu, nedodržení technických doporučení a postupů vlastních WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) nemohou být předmětem reklamace. Stejně tak váhy uvedené na našem webu jsou uvedeny pouze orientačně a nemohou být předmětem reklamace.

Článek 5: Ceníky

Ceny produktů a služeb zobrazené na webu jsou uvedeny v eurech (bez DPH a dalších platných daní). Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Nicméně ceny platné pro objednávku jsou ty, které platí v okamžiku jejího potvrzení. DPH ve výši 21% se vztahuje na všechny prodeje v Belgii, kromě předložení dokladů v případě osvobození nebo výjimky z této DPH. Belgická DPH (21%) bude uplatněna pro neplátce DPH. Plátci budou osvobozeni pouze po ověření platnosti jejich DIČ z naší strany.

Článek 6: Geografické oblasti

Online prodej produktů a služeb prezentovaných na webu prodávającího je vyhrazen kupujícím, kteří mají bydliště v Evropě a pro doručení požadované v těchto geografických oblastech. Pro jakoukoli objednávku a/nebo doručení do země mimo Evropskou unii nebo na ostrov nás prosím kontaktujte prostřednictvím naší zákaznické služby.

Článek 7: Objednávky

Kupující, který si přeje zakoupit produkt nebo službu, musí povinně:

  • vyplnit identifikační kartu, na které uvede všechny požadované kontaktní údaje;
  • vyplnit online objednávku uvedením všech referencí vybraných produktů nebo služeb;
  • potvrdit svou objednávku po jejím ověření;
  • provést platbu za stanovených podmínek;
  • potvrdit svou objednávku a její úhradu.

Potvrzení objednávky znamená přijetí těchto prodejních podmínek, uznání jejich dokonalé znalosti a vzdání se práva uplatňovat své vlastní nákupní podmínky nebo jiné podmínky.

Veškeré poskytnuté údaje a zaznamenaná potvrzení budou sloužit jako důkaz transakce. Potvrzení bude platit jako podpis a přijetí provedených operací. Prodávající zašle e-mailem potvrzení zaznamenané objednávky.

Jakmile jsou informace shromážděny, prodávající je používá pro správu objednávek a zavazuje se neposkytovat informace, které má k dispozici, jiné společnosti. Prodávající také uchovává osobní údaje ve své archivační databázi za účelem usnadnění budoucích objednávek. Kdykoli může takto archivovaný uživatel požádat o konzultaci informací, které jsou o něm uloženy, a případně je opravit nebo smazat zasláním žádosti prostřednictvím kontaktního formuláře na e-commerce webu prodávающího.

Článek 8: Platební podmínky

Cena je splatná při objednávce. Platby budou prováděny bankovní kartou; budou realizovány prostřednictvím zabezpečeného systému Paypal nebo Payplug, který používá protokol SSL (Secure Socket Layer) tak, že přenášené informace jsou šifrovány softwarem a žádná třetí strana se o nich nemůže dozvědět během přenosu po síti. Platby mohou být také provedeny bankovním převodem nebo mezinárodním převodem. V případě platby bankovním převodem jsou bankovní poplatky na účet příkazce.

Účet příjemce IBAN: BE 57 3631 5307 5235
BIC příjemce: BBRUBEBB

WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgie)

Elektronická faktura bude zaslána kupujícímu při zpracování jeho objednávky. Na žádost kupujícího mu bude zaslána papírová faktura s vyznačením DPH.

Článek 9: Nezaplacení - Úroky z prodlení - Sankční klauzule

9.1: Nezaplacení

V případě nezaplacení celé částky nebo její části ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře nebo servisní smlouvě se celá tato částka i všechny další faktury dlužné klientem, bez ohledu na jejich původ, stávají splatnými okamžitě a ze zákona. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bude pak oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na plné náklady a výlohy klienta.

V rámci servisních smluv má nezaplacení splátky za následek okamžité pozastavení služeb. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bude oprávněna požadovat automatické zrušení uvedené smlouvy zcela na vrub klienta.

V případě postupných plateb udělených klientovi společností WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) má nedodržení jediné lhůty za následek okamžitou splatnost bez upomínky celé dlužné částky. WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bude pak oprávněna požadovat okamžité vrácení materiálu na plné náklady a výlohy klienta.

9.2: Úroky z prodlení

V případě nezaplacení nebo částečného zaplacení faktury ve lhůtě splatnosti, aniž by tím byl dotčen výkon ostatních podmínek stanovených v těchto všeobecných prodejních podmínkách, budou ze zákona a bez předchozí upomínky splatné úroky z prodlení stanovené sazbou určenou na základě zákona ze dne 2. srpna 2002 o boji proti opožděným platbám v obchodních transakcích v průběhu pololetí, během kterého byla objednávka zaregistrována.

V rámci servisních smluv se, aniž by tím byla dotčena aplikace podmínek, použije stejná sazba.

9.3 : Smluvní pokuty - Odškodnění

V případě nezaplacení dodaného zboží bude kromě dalších podmínek stanovených v těchto všeobecných obchodních podmínkách každá nezaplacená částka ze zákona a bez předchozího upomínkového řízení zvýšena o úrok z prodlení vypočítaný ve výši 1% měsíčně, od data splatnosti faktury až do data přijetí platby.

Kromě toho bude každá nezaplacená splatná částka zvýšena o 15% jako paušální náhrada škody za utrpěnou škodu a náklady vzniklé nezaplacením s minimem 50 € za nezaplacenou fakturu.

V případě sporu jsou příslušné pouze soudy ve Verviers (Belgie).

V případě nezaplacení servisní smlouvy bude kromě výše uvedeného splatná pokuta ve výši 40% z částek zbývajících do původně plánovaného konce servisní smlouvy.

Článek 10 : Dodání

Dodání se provádí na adresu uvedenou v objednávce, která může být pouze ve smluvené zeměpisné oblasti. V případě nepřítomnosti při dodání je kupující povinen kontaktovat dopravce za účelem stanovení jiného data dodání. V případě prodeje spotřebiteli se zboží dopravuje na riziko prodávajícího až do dodání zboží na adresu dodání specifikovanou kupujícím. Od tohoto okamžiku nese kupující rizika sám. V případě, že by bylo dodané zboží poškozeno, je kupující povinen zboží odmítnout nebo jej přijmout pouze s písemnou výhradou na dodacím listu dopravce, kterou vyplní zákazník a dopravce. Každá reklamace týkající se dodaného zboží musí být doručena prodávajícímu do 5 dnů následujících po datu jeho přijetí. Reklamace musí být adresována výhradně doporučeným dopisem na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) a musí být doprovázena kopií nákupní faktury a dodacím listem vyplněným s písemnou výhradou uvedenou výše. Po uplynutí této lhůty bude zboží považováno kupujícím za definitivně vyhovující a žádná další reklamace nebude vzata v úvahu. V případě prodeje profesionálovi se doprava uskutečňuje na riziko kupujícího. Dodací lhůty jsou uváděny pouze orientačně.

Článek 11 : Právo na odstoupení a podmínky vrácení zboží

Tento článek se vztahuje pouze na soukromého kupujícího, který má právo oznámit prodávajícímu, že odstupuje od koupě do 14 pracovních dnů ode dne následujícího po dni dodání zboží. Toto právo odstoupení nepřísluší profesionálnímu kupujícímu. Do této lhůty musí spotřebitel oznámit svůj úmysl odstoupit e-mailem nebo poštou a vrátit na své náklady a riziko produkt na administrativní sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) poštou nebo přepravní společností dle svého výběru. Vrácené zboží musí odpovídat původnímu stavu odeslání, nerozbalené a původně zapečetěné s neporušenou a nepřetrženou samolepicí páskou Protector. Jakékoliv přetržení samolepicí pásky nasvědčuje tomu, že zboží bylo použito a nelze jej již vrátit. Zboží musí být doprovázeno původní nákupní fakturou a původním přepravním dodacím listem. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit stav vráceného zboží do 2 týdnů po jeho přijetí. Pokud zboží nebylo rozbaleno, rozlepeno nebo poškozeno, má prodávající 30 dnů na vrácení zaplacené částky s výjimkou dopravních nákladů. V opačném případě, pokud bylo zboží rozbaleno, rozlepeno nebo poškozeno, je soukromý kupující zbaven práva odstoupení a nese všechny náklady na přebalení a zaslání zboží zpět na adresu specifikovanou jím při zadávání objednávky. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, nemůže spotřebitel uplatnit právo odstoupení u smluv na dodávku výrobků vyrobených podle specifikací spotřebitele nebo výrazně personalizovaných.

Článek 12 : Záruka

Vůči spotřebitelům prodávající zaručuje výrobky, které prodává, a služby, které poskytuje, v souladu se zákonem ze dne 6. dubna 2010 o tržních praktikách a ochraně spotřebitele. Pro jakékoliv uplatnění obchodní záruky musí zákazník předložit původní nákupní fakturu s vyloučením jakéhokoliv jiného dokumentu. Nepřebíráme žádnou jinou povinnost než poskytnout materiály odpovídající tomu, co bylo dohodnuto s kupujícím. Kupující je navíc zbaven veškeré záruky, pokud zboží přetvořil nebo jej použil bez respektování pokynů výrobce, nebo pokud má závada původ v nevhodném nebo nepřiměřeném použití zboží kupujícím. Pokud se výrobek používá k nesoukromým účelům, platí omezené záruční podmínky výrobce/dodavatele. Pro uplatnění záruky je nezbytné, aby kupující zaslal vadný výrobek spolu s jeho původním obalem a kopií nákupní faktury a dodacího listu na sídlo společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Všechny reklamace, žádosti o výměnu nebo refundaci musí být provedeny buď e-mailem na následující adresu info@mister-sandow.com nebo poštou (doporučeně) WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) do třiceti dnů po dodání.

Článek 13: Lhůta pro výměnu

Pokud je zboží zasláno prodávajícímu zákazníkem k výměně, je prodávající povinen dodržet lhůtu a vynaložit všechny prostředky k tomu, aby se tato výměna mohla uskutečnit v přiměřené lhůtě. Za příliš dlouhou lhůtu nelze od prodávajícího požadovat žádnou náhradu.

Článek 14: Vyloučení

Žádná záruka nemůže být poskytnuta, pokud vada předváděná prodávaným výrobkem vyplývá z nesprávného používání, přepravy nebo skladování výrobku nebo z jakéhokoli jiného případu vyšší moci. Zákazník bude o této skutečnosti informován co nejdříve.

Článek 15: Odpovědnost prodávajícího

Odpovědnost prodávajícího za vadu výrobku se omezuje na jeho výměnu. Pokud zákazník nepřijme nabídku, která mu byla učiněna do patnácti dnů, bude definitivně zbaven veškerého práva na jakoukoli záruku. Údaje uvedené na webu jsou poskytovány v dobré víře, odkazy navržené na stránky výrobců a/nebo partnerů jsou uvedeny pouze informativně. Prodávající nemůže být činěn odpovědným za informace pocházející z těchto stránek.

Článek 16: Odpovědnost kupujícího

Kupující je plně odpovědný za výběr a používání výrobku dodaného prodávajícím.

Článek 17: Odpovědnosti

Prodávající má v procesu online prodeje pouze povinnost prostředků; jeho odpovědnost nemůže být angažována za škodu vyplývající z používání sítě Internet, jako je ztráta dat, narušení, viry, přerušení služby nebo jiné nedobrovolné problémy.

Článek 18: Duševní vlastnictví

Všechny prvky webu společnosti jsou a zůstávají duševním a výhradním vlastnictvím společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Nikdo není oprávněn reprodukovat, využívat, redistribuovat nebo používat jakýmkoli způsobem, byť i částečně, prvky webu, ať už se jedná o software, vizuální nebo zvukové prvky. Jakýkoli jednoduchý nebo hypertextový odkaz je přísně zakázán bez písemného souhlasu společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com).

Článek 19: Osobní údaje

V souladu se zákonem ze 6. ledna 1978 o informatice, souborech a svobodách mohou být jmenné informace týkající se kupujících předmětem automatizovaného zpracování.

Společnost WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) si vyhrazuje právo shromažďovat informace o kupujících včetně používání cookies a, pokud si to přeje, předávat obchodním partnerům shromážděné informace.

Kupující mohou námitku proti zveřejnění svých kontaktních údajů oznámit společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com). Stejně tak mají uživatelé právo na přístup k údajům o sobě a na jejich opravu v souladu se zákonem.

Článek 20: Archivace – Důkaz

Společnost WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) bude archivovat objednávky a faktury na spolehlivém a trvalém nosiči, který představuje věrnou kopii v souladu s ustanoveními Občanského zákoníku.

Počítačové registry společnosti WISECOM GROUP SRL (www.mister-sandow.com) budou stranami považovány za důkazy komunikace, objednávek, plateb a transakcí uskutečněných mezi stranami.

Článek 21: Řešení sporů

Tyto všeobecné obchodní podmínky podléhají belgické právní úpravě. V případě sporu mezi stranami nebo soudního řízení o platbu jsou příslušné pouze soudy, pod které spadá naše sídlo.

Top